創(chuàng)業(yè)者,即使創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)時(shí)再艱苦、再寒磣,即使公司小到總共只有你一個(gè)光桿兒司令,你還是有充分理由讓自己充滿自豪。有一件別人一輩子都不敢去指望、去高攀的事情,會(huì)當(dāng)仁不讓、歷史性地落到你的名下,那就是名片上你大名下面的那一行字:Chief Executive Of?cer——“ 首席執(zhí)行官”。成了CEO,你就有資格和喬布斯、比爾·蓋茨、馬云、史玉柱、唐駿…… 平起平坐,因?yàn)槟銈兊募?jí)別是一樣的;全球CEO 峰會(huì),俺大伙兒們只能擁擠在會(huì)場(chǎng)圍墻的欄桿外羨慕地圍觀,而你卻有資格名正言順、昂首闊步地進(jìn)去對(duì)號(hào)入座。
“首席執(zhí)行官”, 顧名思義,就是你公司里至高無(wú)上的司令官,用土話說(shuō)就是“老大”。CEO 也好、“老大”也好,最重要的本領(lǐng)就是要能夠時(shí)時(shí)事事做出正確的決定,發(fā)出準(zhǔn)確的命令。
衡量一個(gè)CEO 是否合格,第一條標(biāo)準(zhǔn)是他(她)有沒(méi)有“搞錢”的本領(lǐng)
CEO 必須能給公司搞進(jìn)錢來(lái),這是放之天下皆準(zhǔn)、人人舉手贊同的標(biāo)準(zhǔn)。世界上有兩個(gè)可以搞到錢的地方:
A.從顧客的口袋里搞到錢。CEO 有本領(lǐng)大把大把地從顧客口袋里搞出錢來(lái),這樣的CEO 是永遠(yuǎn)穩(wěn)坐江山的鉆石王老五;
B.從VC 的口袋里搞到錢。有的CEO 也有本事從VC 口袋里搞出個(gè)幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的,不過(guò)這樣的CEO 多少要看投資人的眼色行事,有可能會(huì)升入太空成為光彩絢麗的巨星,也有可能過(guò)不了一年半載就會(huì)下課走人、銷聲匿跡。
所以,顧客的錢比VC 的錢更值錢,聰明的CEO 一定懂得這個(gè)道理。
年輕的CEO 們請(qǐng)做個(gè)測(cè)試題吧:你桌子上有10 部電話同時(shí)響了起來(lái),你首先接的是哪一個(gè)?
(1)投資你的VC (2)多年不見(jiàn)的老同學(xué)(3)工商局(4)秘書(shū)(5)售樓小姐
(6)小區(qū)保安(7)供應(yīng)商(8) 客戶(9)買人壽保險(xiǎn)的(10)秘密情人正確的答案是(8), 你要是選了(8), 一定會(huì)發(fā)。
第二條標(biāo)準(zhǔn)是看他(她)“搞人”的本領(lǐng)
創(chuàng)業(yè)公司能不能成功,還要看CEO 有沒(méi)有本領(lǐng)忽悠到行業(yè)中最優(yōu)秀的人才來(lái)加盟共同奮斗;CEO 要是吸引不到優(yōu)秀的人才,就如同一位將軍沒(méi)有士兵,只能做巧婦的無(wú)米之炊。
一句話,CEO 必須有能耐搞掂“好人”。
好人是不能打折的。一個(gè)值8000 元的人,就不要討價(jià)還價(jià)只愿付他7500 元。即使你省下了500 塊,實(shí)際上卻涼了他的心,一有更好的機(jī)會(huì),人家拔腳就走。相反,痛痛快快付他10000 元,他會(huì)拿出兩倍的能耐為你賣命干。記住,寧可花兩個(gè)人的錢去招一個(gè)好人,也不要用一個(gè)人的錢去招兩個(gè)差人。
好人光有錢是滿足不了的。還要信任他們、給他們尊重、給他們成長(zhǎng)空間…… 你的精誠(chéng)相待,同樣會(huì)得到豐厚的回報(bào)。讓好人們?nèi)_鋒陷陣屢建戰(zhàn)功,成為班長(zhǎng)、排長(zhǎng)、連長(zhǎng)、營(yíng)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)…… 如果你是個(gè)開(kāi)明君主式的CEO,必定會(huì)有氣度招進(jìn)來(lái)比你更加厲害的人才,到時(shí)候,還可以請(qǐng)他坐到“司令官”的交椅上去。
好人是“投資”。選人、培養(yǎng)人、鍛煉人都是需要時(shí)間的,就像種樹(shù), 你每天澆水,樹(shù)苗才會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)。削減人員成本來(lái)增加利潤(rùn)只能是權(quán)宜之計(jì),別忘了好人給你帶來(lái)利潤(rùn),差人才讓你輸錢。好人無(wú)法召之即來(lái),也萬(wàn)萬(wàn)不可揮之即去。
好人不當(dāng)奴才。所以你要給“反對(duì)黨”說(shuō)話的權(quán)利,虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)。良言苦口,不是好人,說(shuō)不出苦口良言。