劉小姐是一個勤于動腦子的人，大部分生意很成功的老板其實都是肯動腦子的人。提起市場調(diào)研，很多店主首先想到的是各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計與問卷調(diào)查，想想就覺得麻煩，其實不然。事實上，你在與消費者打交道的過程中，就是進行市場調(diào)研的過程。

不管作什么市場調(diào)研，你的根本出發(fā)點都是要將更合適的產(chǎn)品賣給盡可能多的人，消費者就是你的直接客戶。如果說作市場調(diào)研很困難，那么你就應(yīng)該多關(guān)注你的消費者，問問他們更想需要什么，怎樣能夠更容易買到商品，而這些，劉小姐做到了。很可能也有很多其他書報攤的老板知道郊區(qū)工廠工人買書報不方便，但卻并沒有打算去開拓這個市場，劉小姐是不安于現(xiàn)狀的人，對于一個想擴大市場規(guī)?；驙I業(yè)額的老板來說，發(fā)現(xiàn)新市場很重要，去開拓新市場作出行動更重要。

其實作市場調(diào)查并不困難，發(fā)現(xiàn)潛在市場也不是可遇不可求，你需要多作各種分析，多觀察、多思考。一般調(diào)研方法如下：

（1）利用現(xiàn)有資料，如各種消費統(tǒng)計、市場上的熱銷商品榜單、附近市場內(nèi)的各種可見資?等。

（2）直接從市場和商圈中搜集情報，進行各種調(diào)查、走訪等。

（3）第三種方法是試銷法，即先安排商品在市場上預(yù)先銷售一段時間，然后詳細觀察市場反應(yīng)。這段時間要注意觀察消費者行為和潛在市場出現(xiàn)的可能性。

面對著比自己塊頭大得多的強勢競爭對手，勢單力薄的我們該怎么辦？插縫補缺是一個很好的訣竅。

在大洋彼岸的美國，有一個保險推銷員名叫湯姆?達克，他是一個閑不住的人，在他已經(jīng)退休的時候，他仍然計劃要找點事做。1977年，他的家庭已經(jīng)擁有4輛車，但他和太太商量要拿出1萬美元再買9輛比較舊的汽車。太太一如既往地支持他的決定，于是湯姆?達克用他僅有的13輛舊車玩起了舊車出租業(yè)務(wù)。

盡管達克開始是“玩”生意，但是在玩之前，他就發(fā)現(xiàn)，由于那時沒有其他人做舊車出租業(yè)務(wù)，在現(xiàn)有市場上的出租汽車公司用的都是新車，因此達克才打算使用舊車出租來填補這個市場空白。

那時，出租車市場上已經(jīng)有幾家成熟的汽車租賃公司在運營，平均的收費標準基本都是每天15~25美元。在1978年的時?，這個價格其實是很高的，因此這些汽車出租的目標顧客主要是那些公務(wù)在身的旅行者。達克顯然不打算和這些汽車公司進行正面競爭，他把自己的目標顧客鎖定在那些出外旅游度假的家庭以及自己的車正在維修的人身上，這些顧客租車的費用都是自己掏腰包，對于這些顧客來說，車的新舊無所謂，只要能開就行了。