鐵軍銷售團(tuán)隊(duì)的組建還要依賴于團(tuán)隊(duì)的力量。我們要善于應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的力量去發(fā)揮集體的功效,塑造骨干。為什么這么說呢?
銷售團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)以及其他技術(shù)團(tuán)隊(duì)有很大的區(qū)別,銷售團(tuán)隊(duì)是能夠快速體現(xiàn)工作成績的。比如,有的人進(jìn)團(tuán)隊(duì)沒多久就出業(yè)績了,他的能力很快就顯現(xiàn)出來。但怎么讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有成長的機(jī)會(huì)呢?前面我們談到,要打破干部能上不能下的框架,上去的人下來沒事,但關(guān)鍵是還得有人上去,沒有人上去,又變成青黃不接了。
銷售精英在團(tuán)隊(duì)中的示范效應(yīng)完全可以推動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?cè)鲩L。一個(gè)擁有銷售冠軍的團(tuán)隊(duì)和沒有銷售冠軍的團(tuán)隊(duì),無論是在業(yè)績還是在氣氛上都會(huì)有天壤之別。而在銷售行業(yè),骨干的流失率也是驚人的,我們必須有一個(gè)培養(yǎng)模式,可以迅速有效地培養(yǎng)出一批骨干。我比較提倡的一個(gè)觀點(diǎn)就是,干部的成長一靠人帶,二靠環(huán)境塑造,三靠制度導(dǎo)向。
一靠人帶
傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)里大多是師傅帶徒弟的模式。可是在當(dāng)今社會(huì),除非你的企業(yè)成長速度不夠快,除非你的企業(yè)人員沒有變動(dòng),否則這些徒弟根本就來不及帶。單靠這種模式,很難滿足整個(gè)團(tuán)隊(duì)的快速成長要求,支撐一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
二靠環(huán)境塑造
塑造銷售骨干,靠人帶不是唯一的方法,而且有人帶得好,也有人帶得不好,所以還要依靠整個(gè)環(huán)境的塑造。就是說,員工進(jìn)入企業(yè),進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的環(huán)境會(huì)對(duì)他起到很大的塑造作用。
舉個(gè)例子,團(tuán)隊(duì)里要形成分享的文化,把好的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)都分享出來,讓大家能夠獲得更多。類似我們舉辦的各種總裁培訓(xùn)班,除了來聽課獲得知識(shí),更多的是這些學(xué)員在一起相互之間進(jìn)行交流,獲得靈感。這就是在學(xué)習(xí)之外獲得的另外一份寶貴的財(cái)富。在這種環(huán)境下,人的思維會(huì)變,格局會(huì)變。
我過去訓(xùn)練新員工的時(shí)候,會(huì)給團(tuán)隊(duì)里的尖子設(shè)定獎(jiǎng)項(xiàng),比如新員工最快成長獎(jiǎng),當(dāng)月業(yè)績最佳的黑馬獎(jiǎng)等。當(dāng)有人脫穎而出的時(shí)候,其他人會(huì)以他為榜樣。最怕一個(gè)團(tuán)隊(duì)里都不出單,都沒有業(yè)績,大家會(huì)比肩相望:“哎喲,反正做不出來,反正東西不好賣?!比绻腥顺鰡瘟?,一下子就起了帶動(dòng)作用,大家會(huì)發(fā)現(xiàn):“我比他長得帥多了,我的能力不比他差,憑什么我不能出單,他出單了?”這種環(huán)境塑造的作用,不需要任何語言,但是卻可以潛移默化地影響一個(gè)人應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力。