第十四章 國際化:駛進藍色海洋
紅旗插遍全球,換回鈔票和影響力。國內市場已無更大空間,走向風云難測而富含機會的藍色海洋,哪怕交出昂貴的學費。
國際化需要現(xiàn)實的努力和艱難的開拓才得以實現(xiàn)。敢于震撼別人需要勇氣,更需要無盡的努力。
出征:劍指海外
中國是世界上最大的新興市場,世界巨頭都云集于此,華為創(chuàng)立之初就在家門口碰到了全球最激烈的競爭,不得不在市場的狹縫中求生存。當華為還在施展“土狼兵法”為生存而拼搏時,憂患意識極強的任正非就已經(jīng)開始考慮一個問題:一旦國內市場飽和了,華為怎么辦?上世紀九十年代,任正非就提出要把華為做成一個國際化的公司,并開始著手探路。
事實證明了任正非戰(zhàn)略家的眼光。1996年至2000年,國內通信運營商的投資年均增長率為24.9%,2000年至2002年就陡然降到了2.1%。市場增長有限,競爭日益激烈,每年高額的3G研發(fā)費用需要著落。同時國際市場的利潤空間也相當客觀,國內智能網(wǎng)每線價格為6元人民幣,國外高達15到40美元!國內為爭奪2000萬的項目會投入七八十人,而在國外還不到一個人,一個人同時得管好幾個項目。華為走向國際市場的根本原因很簡單,還是要“活下去”,盡快搶占一些市場取得收益來鞏固自身的優(yōu)勢,否則機會稍縱即逝。
要想在殘酷的競爭中生存下來,在全球范圍市場上與思科、愛立信、諾基亞、摩托羅拉、西門子等國際巨頭的全面較量難以避免,這是對華為真正的考驗。
首先,華為在國際市場的品牌優(yōu)勢和知名度非常有限。越是高端行業(yè),發(fā)展中國家的品牌和影響往往就越低。在國際市場開拓初期,華為在俄羅斯成立合資公司建立雙方共有品牌,但主要還是采取自有品牌方式進行銷售。經(jīng)過幾年探索后發(fā)現(xiàn),建立自有品牌的難度和投入巨大的,過程也相當漫長,而在歐美發(fā)達國家這一進程就更為艱難。
其次,華為作為國內一流企業(yè),不論是市場運作、核心技術還是人才儲備,在國際化的環(huán)境中與對手相比并不占優(yōu)勢。華為是從不完善的國內市場和環(huán)境中成長起來的,很多賴以為生的經(jīng)營策略在國外并不適用。華為沒有國際人才,也沒有開拓國際市場的經(jīng)驗。對潛在市場的技術需求和技術水平,市場準入的條件與相關法律,運營商的采購方式和支付能力等關鍵性信息一無所知。
再次,開拓海外市場充滿了艱辛,戰(zhàn)爭、自然災害。社會治安、文化差別、兩地分居、生活不便都是一個個現(xiàn)實的障礙需要克服。而華為的國內市場領頭羊地位已逐步奠定,守業(yè)不用花太多力氣,公司的管理層和員工廣泛存在“小富即安”的心態(tài),不愿再冒風險走向海外,缺乏斗志。
任正非敏銳地看到了這一切,但是他依然信心滿懷,因為他有足以倚重的兩大利器:高性價比的產(chǎn)品和無堅不摧的市場團隊。在面對“走出去”的戰(zhàn)略抉擇上,任正非的名言是:“我們總不能等待沒有問題才去進攻,而是要在海外市場搏擊中,熟悉市場,贏得市場,培養(yǎng)和造就干部?!?/p>
國際競爭的背后,比拼的是企業(yè)內在的基本力量,即優(yōu)良的產(chǎn)品與服務。國內通信市場的一大特點是技術水平與國際接軌,華為在國內市場參與的就是真正意義上的國際競爭,經(jīng)過十余年持之不懈的努力已經(jīng)形成從窄帶到寬帶、從有線到無線,包括光網(wǎng)絡和通信終端在內的系列產(chǎn)品線,交換機、接入網(wǎng)等產(chǎn)品的國內市場份額已超過30%,技術水平完全可以與國際巨頭一爭高下。
華為的第一個拳頭產(chǎn)品是數(shù)字程控C&C08交換機,有了它才有華為的今天,而華為走向海外市場的第一個主打產(chǎn)品也是它。自從中國企業(yè)在交換機領域集體突破后,西方巨頭失去了技術壟斷和成本優(yōu)勢,紛紛退出這個領域的開發(fā)和生產(chǎn),因此,華為在國際市場上仍然有發(fā)展的空間,依然可以主打這一產(chǎn)品。此外,華為在國內市場同樣獲得巨大成功的光網(wǎng)絡傳輸產(chǎn)品和無線通信產(chǎn)品同樣有望在國際市場獲得回報。
更重要的是,華為開發(fā)的產(chǎn)品在國內市場上大多收回了研發(fā)成本,因此它們在國際市場上更具有競爭力,可以賺一分錢是一分錢。有人戲稱,華為用溫州商人做鞋的策略來做電信產(chǎn)品,后果都是一樣:壓低國際市場的平均價格,不斷使對手退出競爭。任何一個門檻都需要自己親自跨過去,出去走一走看一看。
在國內市場拼殺中成長起來的市場團隊,到海外也同樣能戰(zhàn)無不勝一展身手。起初由于缺乏開拓國際市場的人才,任正非于1995年開始從社會上引進引進“空降部隊”,跑馬圈地創(chuàng)建了華為最初的海外市場體系,在全球將近50個主要國家建立了代表處,獲得了入網(wǎng)證,解決了華為在海外的市場準入問題,并且打開了局部市場,完成了的工作。重要的是,這一批創(chuàng)始團隊提供了可貴的實踐經(jīng)驗,為華為培養(yǎng)了大量的海外市場人才。
在培養(yǎng)海外人才的過程中,華為編寫了大量的國際市場培訓教材和成功案例,組織有實戰(zhàn)經(jīng)驗的主管和專家為選拔的國內市場骨干培訓,把國內的人才源源不斷地被輸送到海外市場。他們都受過高等教育,又在國內市場上積累了豐富的技術知識和市場經(jīng)驗,易于突破,外語口語關也很快在實戰(zhàn)中得以突破。
隨著海外開拓的深入,任正非開始調動大批國內市場的高級主管遠征海外,包括一批副總裁、總監(jiān)、辦事處主任等級別的業(yè)務精英。在他們到達國際市場時,開路團隊已經(jīng)解決了市場準入問題,市場體系也相當完善,為他們創(chuàng)造了良好的市場基礎,這些在國內廝殺中身經(jīng)百戰(zhàn)的精英迅速把前人已經(jīng)開墾的處女地種成高產(chǎn)田,獲得全面豐收。
按照任正非早期的設想,華為21世紀初要確立國際地位。在華為出口的交換機在香港投入運行后,1997年任正非就表示1999年華為的出口將達到3億-5億美元,但這個目標一直到2001年才實現(xiàn)。
為了抓住最后的機會,1996年開始,華為開始拓展海外市場,主打非洲、中東、俄羅斯、南美等地市場,華為員工的身影開始出現(xiàn)在世界各個角落。2001年這一運動的規(guī)模更加擴大,任正非在公司內部發(fā)表了《雄糾糾,氣昂昂,跨過太平洋》的講話,號召華為人去開拓海外市場。任正非自己在國內很少露面,每年花大量時間游歷全球,實地了解各國市場,拜訪重要客戶,與國際同行展開頻繁的交流,尋覓可用的力量與資源。他在董事會上說:“將來董事會的官方語言是英語,我自己在學外語,你們就自己看著辦吧?!?