同類(lèi)人更容易形成色彩鮮明的立場(chǎng)、或是派系。所以遇到問(wèn)題時(shí)，第一個(gè)考慮的往往是心情好不好，是不是可以繼續(xù)保持一致。因此當(dāng)公司面臨一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題時(shí)，這些人既無(wú)法坦然接受事實(shí)，更沒(méi)有勇氣接受這個(gè)對(duì)公司、對(duì)自己的巨大挑戰(zhàn)。日本人和日本的企業(yè)，幾乎都沒(méi)有接受過(guò)這種訓(xùn)練，例如，雪印乳業(yè)集團(tuán)以北海道大學(xué)的農(nóng)學(xué)部為中心，來(lái)發(fā)展整體的事業(yè)，事實(shí)上就有點(diǎn)冒險(xiǎn)。再加上公司的職位又以畢業(yè)的年次來(lái)安排，所以當(dāng)雪印碰到關(guān)系著公司存亡的危機(jī)時(shí)，脆弱得完全經(jīng)不起任何考驗(yàn)。

美國(guó)的情形正好和日本形成一種強(qiáng)烈的對(duì)比。美國(guó)是個(gè)民族大熔爐，不但有各類(lèi)人種，中西部、東部、西部的文化也各不相同，甚至連宗教也是五花八門(mén)。例如一支10人團(tuán)隊(duì)，這10個(gè)人分屬于不同的人種、不同的背景，一點(diǎn)都不足為奇。

這些人在求學(xué)階段就置身于不同團(tuán)體中，所以他們有許多機(jī)會(huì)訓(xùn)練自己解決問(wèn)題的能力，日后要經(jīng)營(yíng)世界級(jí)的大企業(yè)時(shí)，他們也比較能夠展現(xiàn)一技之長(zhǎng)。

因此，在日本企業(yè)中，像豐田這般躋身于世界舞臺(tái)的大企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)人一定經(jīng)常會(huì)給員工新的挑戰(zhàn)，讓全體員工都有“今天我們是第一，明天或許就垮臺(tái)”的危機(jī)意識(shí)。因?yàn)檫@家以全日本獲利最高自居的公司，比其他的公司都更有危機(jī)意識(shí)。

反之，會(huì)倒閉的公司就是沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的公司，我說(shuō)這話絕不是危言聳聽(tīng)。

“否定自己”是優(yōu)良企業(yè)的條件

在世界市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的日本優(yōu)良企業(yè)，不但不會(huì)讓自己浸泡在同類(lèi)的溫水中，還會(huì)在公司內(nèi)部高掛挑戰(zhàn)的目標(biāo)。換言之，這些優(yōu)良的企業(yè)都具有否定自己的勇氣，它們就是借著自我否定，為追求更好而發(fā)揮變革的力量。這就是優(yōu)良企業(yè)和失去競(jìng)爭(zhēng)力的公司最大的不同之處。

做不到自我否定的公司領(lǐng)導(dǎo)人，一般都有自我陶醉、自我美化的傾向。即使時(shí)代變了，如果要問(wèn)世界優(yōu)良企業(yè)有什么共同之處，我想應(yīng)該就是它們都具有吸收異己特質(zhì)進(jìn)入企業(yè)文化，并讓這些異質(zhì)推動(dòng)企業(yè)向前邁進(jìn)的本事。