建材家居領(lǐng)域十位重量級企業(yè)家聯(lián)袂推薦
自序從建材家居營銷專有名詞洞悉行業(yè)獨特的營銷方法
開篇建材家居行業(yè)的第四次營銷技術(shù)革命
基本理論篇:一看就懂
第一章 建材家居營銷的“六力模型”
第一節(jié) “六力模型”內(nèi)容解析
第二節(jié)“六力模型”成就品牌營銷
第二章 業(yè)績飆升之產(chǎn)品競爭力
第一節(jié)企業(yè)效益與產(chǎn)品力
第二節(jié) 產(chǎn)品的組合規(guī)劃
第三節(jié) 為產(chǎn)品提煉具有競爭力的賣點
第四節(jié) 產(chǎn)品的推介
第五節(jié) 產(chǎn)品的演示
第三章 業(yè)績飆升之終端競爭力
第一節(jié) 決勝終端是企業(yè)永恒的營銷課題
第二節(jié) 中國建材家居終端變革與提升工具
第三節(jié) 終端選址的實效方法
第四節(jié) 做好終端出樣
第五節(jié) 做好終端體驗
第六節(jié) 終端日常管理
第四章 業(yè)績飆升之推廣競爭力
第一節(jié) 后終端時代的推廣手段及效益分析圖
第二節(jié) 建立消費者三級體驗?zāi)J?/p>
第三節(jié) 小區(qū)推廣的實效方法
第四節(jié) 做好小區(qū)團購
第五節(jié) 做好家裝課堂
第六節(jié) 樣板房征集
第七節(jié) 促銷推廣
第八節(jié) 網(wǎng)絡(luò)推廣
第九節(jié) 網(wǎng)絡(luò)團購
第十節(jié) 設(shè)計師俱樂部推廣
第十一節(jié) 展會推廣
第十二節(jié) 淡季促銷推廣
第五章 業(yè)績飆升之渠道競爭力
第一節(jié) 常見的三種渠道模式解析
第二節(jié) 從產(chǎn)業(yè)鏈分工看廠商關(guān)系
第三節(jié) 代理商公司化運營的提出與運營方法
第四節(jié) 企業(yè)提升渠道競爭力的三步曲
第五節(jié) 單店贏利能力提升的提出與方法論
第六節(jié) 未來區(qū)域市場代理商變革趨勢
第六章 業(yè)績飆升之服務(wù)競爭力
第一節(jié) 企業(yè)360°服務(wù)體系的構(gòu)建
第二節(jié) 針對消費者的服務(wù)模塊設(shè)計
第三節(jié) 針對產(chǎn)品的服務(wù)構(gòu)建
第四節(jié) 標準服務(wù)工具示范舉例
第五節(jié) 構(gòu)建服務(wù)品牌的實效方法
第七章 業(yè)績飆升之營銷管理競爭力
第一節(jié) 企業(yè)六大核心管理板塊解析
第二節(jié) 產(chǎn)品需求管理實效方法解析
第三節(jié) 渠道運營管理實效方法解析
第四節(jié) 推廣作業(yè)管理實效方法解析
第五節(jié) 消費者管理模塊方法解析
第六節(jié) 企業(yè)執(zhí)行效率提升管理
第七節(jié) 營銷人力資源管理
實戰(zhàn)流程篇:一學(xué)就會
第八章 產(chǎn)品競爭力管理流程與執(zhí)行模板
第一節(jié)產(chǎn)品組合管理流程與執(zhí)行模板
第二節(jié)產(chǎn)品賣點管理流程與執(zhí)行模板
第三節(jié)產(chǎn)品推介管理流程與執(zhí)行模板
第四節(jié)產(chǎn)品演示管理流程與執(zhí)行模板
第九章 渠道競爭力管理流程與執(zhí)行模板
第一節(jié)二級深度協(xié)銷管理流程與執(zhí)行模板
第二節(jié)代理商公司化運營管理流程與執(zhí)行模板
第三節(jié)區(qū)域市場年會執(zhí)行管理流程與執(zhí)行模板
第四節(jié)區(qū)域促銷聯(lián)動管理流程與執(zhí)行模板
第五節(jié)單店營業(yè)能力提升管理流程與執(zhí)行模板
第十章 終端競爭力管理流程與執(zhí)行模板
第一節(jié)終端選址管理流程與執(zhí)行模板
第二節(jié)終端出樣管理流程與執(zhí)行模板
第三節(jié)終端體驗管理流程與執(zhí)行模板
第四節(jié)終端基本管理流程與執(zhí)行模板
第五節(jié)終端服務(wù)管理流程與執(zhí)行模板
第六節(jié)終端形象管理流程與執(zhí)行模板
第七節(jié)終端促銷管理流程與執(zhí)行模板
第八節(jié)終端考核管理流程與執(zhí)行模板
第十一章 推廣競爭力管理流程與執(zhí)行模板
第一節(jié)小區(qū)推廣管理流程與執(zhí)行模板
第二節(jié)小區(qū)團購管理流程與執(zhí)行模板
第三節(jié)樣板房征集管理流程與執(zhí)行模板
第四節(jié)家裝沙龍推廣管理流程與執(zhí)行模板
第五節(jié)促銷推廣管理流程與執(zhí)行模板
第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)推廣管理流程與執(zhí)行模板
第七節(jié)網(wǎng)絡(luò)團購管理流程與執(zhí)行模板
第八節(jié)設(shè)計師俱樂部推廣管理流程與執(zhí)行模板
第九節(jié)展會推廣管理流程與執(zhí)行模板
第十節(jié)淡季促銷推廣管理流程與執(zhí)行模板
第十二章 服務(wù)競爭力管理流程與執(zhí)行模板
第一節(jié)職業(yè)導(dǎo)購服務(wù)管理流程與執(zhí)行模板
第二節(jié)專賣店禮儀服務(wù)管理流程與執(zhí)行模板
第三節(jié)消費者增值服務(wù)管理流程與執(zhí)行模板
第四節(jié)消費者問題解決服務(wù)管理流程與執(zhí)行模板
第五節(jié)標準化安裝服務(wù)管理流程與執(zhí)行模板
第六節(jié)售后服務(wù)管理流程與執(zhí)行模板
第十三章 營銷管理競爭力管理流程與執(zhí)行模板
第一節(jié)產(chǎn)品需求管理流程與執(zhí)行模板
第二節(jié)渠道運營管理流程與執(zhí)行模板
第三節(jié)推廣作業(yè)管理流程與執(zhí)行模板
第四節(jié)消費者管理流程與執(zhí)行模板
第五節(jié)企業(yè)執(zhí)行效率提升管理流程與執(zhí)行模板
第六節(jié)營銷人力資源管理流程與執(zhí)行模板
實操實用篇:一用就靈
第十四章 產(chǎn)品需求管理實效方法解析表
第一節(jié)新產(chǎn)品上市前期規(guī)劃表
第二節(jié)競爭對手產(chǎn)品研究和分析表
第三節(jié)產(chǎn)品組合規(guī)劃分析表
第四節(jié)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)管理表
第五節(jié)產(chǎn)品退市管理表
第十五章 渠道運營管理實效方法解析表
第一節(jié)競爭對手工程市場的經(jīng)營狀況分析表
第二節(jié)工程客戶發(fā)展的相關(guān)信息解析表
第三節(jié)相關(guān)行業(yè)信息解析表
第四節(jié)競爭對手經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)布局分析表
第五節(jié)競爭對手渠道信息解析表
第六節(jié)經(jīng)銷商回饋信息表
第十六章 推廣作業(yè)管理實效方法解析表
第一節(jié) 年度銷售計劃表
第二節(jié) 銷售績效考核表
第三節(jié) 售后服務(wù)登記表
第四節(jié) 推廣工作計劃表
第五節(jié) 促銷活動計劃表
第六節(jié) 促銷成本統(tǒng)計表
第七節(jié) 促銷效果評估
第八節(jié) 促銷活動總結(jié)表
第十七章 終端管理模塊方法解析表
第一節(jié) 客戶資料表
第二節(jié) 顧客回訪表
第三節(jié) 顧客投訴記錄表
第四節(jié) 客戶變化分析表
第五節(jié) 顧客滿意度調(diào)查表
第十八章 營銷人力資源管理實效方法解析表
第一節(jié) 人員需求申請表
第二節(jié) 招聘工作計劃表
第三節(jié) 應(yīng)聘人員登記表
第四節(jié) 面試通知單
第五節(jié) 面試記錄表
第六節(jié) 員工錄用通知單
第七節(jié) 新員工報到手續(xù)表
第八節(jié) 新員工試用表
第九節(jié) 員工培訓(xùn)申請表
第十節(jié) 員工培訓(xùn)報告單
第十一節(jié) 企業(yè)人力資源狀況統(tǒng)計表
第十二節(jié) 企業(yè)管理人力資源年度規(guī)劃表
第十九章 營銷人員管理制度
第一節(jié) 綜合管理制度
第二節(jié) 招聘管理制度
第三節(jié) 培訓(xùn)管理制度
第四節(jié) 出勤考核管理制度
第五節(jié) 績效管理制度
第六節(jié) 薪酬管理制度
第七節(jié) 激勵管理制度
第八節(jié) 福利管理制度
第九節(jié) 營銷人員行為規(guī)范
第二十章 日常營銷管理制度
第一節(jié) 成本核算制度
第二節(jié) 公司預(yù)算管理制度
第三節(jié) 資金預(yù)算制度
第四節(jié) 生產(chǎn)費用管理制度
第五節(jié) 產(chǎn)品生產(chǎn)預(yù)算制度
第六節(jié) 產(chǎn)品生產(chǎn)耗材預(yù)算制度
第七節(jié) 公司質(zhì)量管理制度
第八節(jié) 經(jīng)銷商管理制度
第九節(jié) 終端銷售管理制度
第十節(jié) 公關(guān)推廣管理制度
第十一節(jié) 營銷服務(wù)管理制度
致謝