奢侈品消費散客

散客們大都是年輕的月光族，高收入低資產(chǎn)，他們推動了“奢侈品平民化運動”的出現(xiàn)與發(fā)展。 Christian Dior前任總?、 Fendi現(xiàn)任 CEO邁克爾 ?伯克對此有獨到見解：

“今日的奢侈品消費者不是那些資產(chǎn)雄厚的人，而是高收入人群。我們很大一部分的消費者只要賺到足夠的錢，就會來買名牌。這也就是為什么近年來奢侈品消費者的平均年齡狂降至20到30歲之間的原因。”

大部分奢侈品消費散客是職位不高的管理人員、秘書甚至十多歲的青少年，他們基本沒有什么存款，賺多少花多少，并且毫不猶豫地借助信用卡的力量滿足欲望。通常一個散客每年在奢侈品上的開銷是 500到2000美金，這個數(shù)字很小。不過，對奢侈品而言，海不舍涓滴，始能成其深，?們自然不會忽視散客的力量，畢竟這是一個極為龐大的消費者群體。更重要的是，這群年輕人的職業(yè)發(fā)展前途不可限量。比如，一位中國大陸的市場調(diào)查專員現(xiàn)在可能年收入只有 5000美金，但是，考慮到中國大陸市場人才奇缺， 5年后她就有可能獲得晉升，年收入達到兩萬美金。她目前也許只能買一個皮夾，但毋庸置疑的是， 5年后，她將會陸續(xù)為自己添置皮包、鞋子乃至更多。

名牌迅速為數(shù)量龐大的散客群制定出相應的市場營銷戰(zhàn)略。奢侈品消費大戶是高端客戶，他們需要私人化定制，竭力拉開與大眾的距離——高價位的產(chǎn)品和精挑細選的店面地址才能滿足他們的需要。面對大量的散客，品牌需要制定新戰(zhàn)略，提供低價位的產(chǎn)品，讓經(jīng)濟能力有限的散客有機會置身奢侈品世界。以無處不在的 Louis Vuitton的字母圖案（ monogram）系列包為例，這個系列中最便宜的包賣 700美金，而一只 Louis Vuitton皮夾的售價則為 200到250美金，對散客而言也是不小的開銷，但仍是頗為值得的投資。她可能會等待白馬王子為她奉上 Tiffany的大鉆戒，但是Tiffany銀飾系列的售價并非高不可攀，她完全有能力為自己添置一條 200美金的銀項鏈。此外，出于同樣的原因，奢侈品著力于推出化妝品與香水系列產(chǎn)品— —20到50美金就能輕松擁有。另一個旨在擴大受眾的戰(zhàn)略是建立多個副牌或者二線品牌。以 Armani為例，其產(chǎn)品分類詳細，副線眾多，仿佛在為消費者制造一道入門階梯：最頂端的是 Giorgio Armani，隨后是售價稍低的 Emporio Armani，然后是 Armani Exchange，最后是售價最低的 Armani Jeans——花個 100美金就能擁有一件不錯的襯衫。

名牌店內(nèi)的產(chǎn)品陳設也產(chǎn)生了相應的改變，步入店面時你會注意到，低價位的產(chǎn)品被放在醒目的位置。此外，店面地址的選擇也在改變，越來越多地設置在熱鬧的商業(yè)購物中心。何善偉對此有敏銳觀察：

“十年?，名牌選擇遠離喧囂的地段，希望創(chuàng)造安靜的購物環(huán)境?，F(xiàn)在它們可能還會說“安靜的購物環(huán)境”是它們堅持的，但，坦白講它們已經(jīng)開始把店面設在交通便利的地方了?！?/p>

各種旨在省錢的購物舉措也出現(xiàn)在奢侈品行業(yè)，最顯著變化是奢侈品的流通銷售渠道。作為進口貨物商店，名牌店將部分商品價格調(diào)低，與本土商店的同類產(chǎn)品相比，售價甚至低 15%到20%。此外出現(xiàn)了二手店，香港的二手名牌店米蘭站（ Milan Station）已經(jīng)成為連鎖店，為買賣二手名牌提供了系統(tǒng)而簡便的服務。還出現(xiàn)了相當數(shù)量的名牌租借服務。一些超級連鎖倉儲式商店則打折出售過季名牌產(chǎn)品。

這些情形之下，如果有一天市面上出現(xiàn)名牌鞋帶，也不是不可能的。