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第2章(6)

道歉是門心理學(xué) 作者:(日)涉谷星三


真實意圖會體現(xiàn)在身體語言上

還有一點務(wù)必牢記:無意識間利用“double bind”技巧的上司非??植馈?/p>

“double bind”的特征是,使用者本人無法控?、沒有能力控制。前面所?的,有意識地利用這種技巧的做法,說到底只是一種“模擬”部分,在本質(zhì)上仍然無法控制。

因此,就連使用者本人來說,也不知道這樣做的理由。盡管本人不打算這么做,但總是無意識地用在討厭的孩子或下屬身上。

例如,對孩子們采用“double bind”態(tài)度的父母,基本上都會討厭自己的孩子。但是,作為父母,直接說討厭自己的孩子,按照社會上的觀點來看,不僅不會得到好的評價,也非自己的本意。因此,只有在語言上表現(xiàn)得比較溫和些,而在肢體(身體語言)部分會體現(xiàn)出其真實意圖來。這是非常簡單易懂的道理。

對于那些討厭下屬的上司來說,也是如此。雖然非常討厭自己的下屬,但又不能公然地表現(xiàn)出來,這樣就形成了“double bind”態(tài)度。這完全是相同的道理。

遇到這樣的上司,與其感嘆自己生不逢時,倒不如下定決心,和上司好好相處。

實際上,大部分下屬都會這樣做。但是,其中越是一本正經(jīng)的下屬,越會將上司的這種態(tài)度當真。

對于難以忍受的下屬來說,能調(diào)職倒還好,如果不能調(diào)職,長期下來,他們的價值觀、心靈很有可能會承受沉重的打擊,因此必須引起注意。

的確,在能夠自由調(diào)職的時代姑且不談,在如?這種不景氣的時代,恐怕逃無可逃吧!

但是,職場關(guān)系畢竟不如父母與子女的關(guān)系那樣牢固。父母與子女間的關(guān)系是無可逃避的,而這種上司與下屬的關(guān)系,最多也只是在工作方面。而且,不久之后,也很可能會出現(xiàn)職務(wù)升遷或人員流動的情況。在這之前,適度的忍耐也是必要的。

畢竟,上司對下屬之所以采用這種“double bind”的態(tài)度(這種態(tài)度被允許),是因為上司處在公司這一組織之中,他們才有恃無恐。試想一下,下屬能這樣對待上司嗎?在家庭里,父母能這樣對待孩子,但孩子不能這樣對待父母。之所以會出現(xiàn)這種情況,都是由于這種明確的上下級關(guān)系。如果對?自己地位平等的朋友也用這一招,會怎么樣呢?恐怕很快就會被朋友排擠出去了!


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