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物流對(duì)企業(yè)管理的貢獻(xiàn)(1)

物流管理工具箱 作者:趙蘇


物流管理基礎(chǔ)與前沿 物流管理必備知識(shí) 物流對(duì)企業(yè)管理的貢獻(xiàn)物流部門(mén)是企業(yè)最基本職能部門(mén)之一對(duì)任何企業(yè)來(lái)講,生產(chǎn)/運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)被視為兩大基本職能部門(mén),同時(shí)也是最重要的職能部門(mén)之一,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo)的核心。而無(wú)論生產(chǎn)部門(mén)還是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),都需要來(lái)自物流管理部門(mén)的強(qiáng)有力的支持、配合,生產(chǎn)/運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)與包含在一體化物流管理中的內(nèi)部后勤、外部后勤、服務(wù)活動(dòng)共同構(gòu)成企業(yè)的基本活動(dòng),是企業(yè)增值活動(dòng)的主要組成部分,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心來(lái)源。

簡(jiǎn)單來(lái)講,生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流管理三個(gè)職能部門(mén)所管轄的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)既各自分立,又有一定程度的交叉。位于邊緣部分的活動(dòng),如工廠選址,由于對(duì)生產(chǎn)、物流部門(mén)都有影響,可以由物流部門(mén)統(tǒng)籌管理,也可以由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé),無(wú)論哪種情況,在決策之前都需要聽(tīng)取來(lái)自另一部門(mén)的意見(jiàn)和要求。物流管理對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響巨大營(yíng)銷(xiāo)管理的主要內(nèi)容包括促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、設(shè)定產(chǎn)品組合(即4P)、銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理等,這其中的每一項(xiàng)活動(dòng)都受到物流管理的直接或間接影響,也直接或間接影響企業(yè)的物流運(yùn)作模式。

例如,營(yíng)銷(xiāo)管理中最重視的是客戶服務(wù),而客戶服務(wù)就包括將完好的產(chǎn)品在用戶希望的時(shí)間、地點(diǎn)交付到用戶手中,這恰恰是物流管理的基本目標(biāo),即7R的組成部分,這是構(gòu)成一切物流活動(dòng)的核心內(nèi)容。

同樣,營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品定價(jià)非常關(guān)鍵,定價(jià)也是物流管理中的難點(diǎn)。價(jià)格的高低,在很大程度上反映出企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,而目標(biāo)市場(chǎng)的定位又成為企業(yè)制定促銷(xiāo)方案,選擇運(yùn)輸方式、倉(cāng)儲(chǔ)模式,確定(續(xù))

物流管理基礎(chǔ)與前沿 物流管理必備知識(shí) 物流對(duì)企業(yè)管理的貢獻(xiàn)物流管理對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響巨大產(chǎn)品銷(xiāo)售包裝形態(tài)等決策的重要前提條件。反過(guò)來(lái),物流成本又是產(chǎn)品定價(jià)的重要參考依據(jù)。從經(jīng)驗(yàn)上來(lái)看,運(yùn)輸成本往往是生產(chǎn)企業(yè)除原材料采購(gòu)成本以外最大的單項(xiàng)成本,物流管理中其他成本,如倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存成本、包裝成本等也將直接影響到產(chǎn)品的定價(jià)。

包裝問(wèn)題就更離不開(kāi)物流,簡(jiǎn)單來(lái)講,商品包裝主要分為兩大類(lèi):銷(xiāo)售包裝(內(nèi)包裝)和運(yùn)輸包裝(外包裝)。其中銷(xiāo)售包裝集中體現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思想,是促銷(xiāo)的重要手段,而運(yùn)輸包裝主要受物流條件的影響,運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具的選擇、裝卸條件等因素共同決定了運(yùn)輸包裝方式、包裝大小、包裝材料的選擇,同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售包裝的形式、大小產(chǎn)生間接影響。隨著現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展,物流管理對(duì)銷(xiāo)售包裝的影響進(jìn)一步擴(kuò)大到零售企業(yè)的貨架擺放、條碼技術(shù)的采用、對(duì)配送系統(tǒng)的要求等更多方面。

此外,零售點(diǎn)的選址一方面基于營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇,體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略意圖,另一方面因?yàn)橹苯訉?duì)配送系統(tǒng)提出要求,特別是在小批量、多批次配送成為發(fā)展趨勢(shì)的情況下,將對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),尤其是零售環(huán)節(jié)的配送能力、物流模式的選擇、物流成本造成影響。良好的物流管理是生產(chǎn)運(yùn)作順利進(jìn)行的重要保證生產(chǎn)管理或稱運(yùn)作管理也類(lèi)似。通常,生產(chǎn)/運(yùn)作管理主要包括質(zhì)量控制、詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備維修、生產(chǎn)能力的規(guī)劃等,這其中生產(chǎn)安排、工廠選址、采購(gòu)也同時(shí)是物流管理的重要內(nèi)容。

生產(chǎn)計(jì)劃的制訂一方面取決于生產(chǎn)周期的長(zhǎng)短,機(jī)械設(shè)備、人員的使用情況,另一方面由生產(chǎn)直接引起企業(yè)對(duì)原材料、半成品及各種生產(chǎn)用輔料的需求,對(duì)物料管理提出要求,生產(chǎn)完成之后的產(chǎn)成品管理又引發(fā)分撥管理(PhysicalDistribution),物料管理和分撥管理是制造企業(yè)內(nèi)部物流管理的兩大組成部分。生產(chǎn)批量的大小,將對(duì)決定原材料采購(gòu)的頻度、所選用的運(yùn)輸方式,原材料、半成品、產(chǎn)成品的庫(kù)存策略起關(guān)鍵作用。

工廠的選址產(chǎn)生的影響與之類(lèi)似。從戰(zhàn)略角度上說(shuō),工廠位置關(guān)系到生產(chǎn)中人力成本的水平,與供貨商、與市場(chǎng)之間的聯(lián)系程度,是企業(yè)戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。從物流管理角度上來(lái)


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