物流管理基礎與前沿 物流管理必備知識 物流對產品價值的貢獻根據(jù)西方經(jīng)濟學的觀點,如果一件產品或一項服務的價值被市場所認可,那么它必然會給消費者提供四種效用:
形態(tài)效用(FormUtility):指產品以其特有外在形態(tài)或屬性為消費者服務而產生的效用。
占有效用(PossessionUtility):指通過使消費者占有產品而實現(xiàn)的效用。
時間效用(TimeUtility):指產品通過在特定時間服務于消費者給消費者帶來的效用。
空間效用(PlaceUtility):指產品通過在特定地點服務于消費者給消費者帶來的效用。
在這四種效用中,形態(tài)效用是在生產過程中通過對低價值的原材料進行生產、加工,創(chuàng)造出具有新形態(tài)的高價值產成品來實現(xiàn)的,而其中為完成生產任務而進行的原材料采購,原材料、半成品的運輸、儲存、調撥都是物流活動的重要內容,在某些企業(yè)中配送中心所做的轉換包裝、簡單再加工等增值服務也構成企業(yè)物流活動的一部分。因此,雖然物流活動不一定直接創(chuàng)造形態(tài)效用,但是形態(tài)效用產生的根本保障 物流管理最初的后勤保障的作用在這里表現(xiàn)得異常明顯。
占有效用比較復雜,它是由企業(yè)多個職能部門共同完成的。在這一過程中,市場部門策劃的產品推廣、促銷活動使消費者了解產品,并對產品產生購買的欲望;銷(續(xù))
物流管理基礎與前沿 物流管理必備知識 物流對產品價值的貢獻售部門與用戶達成銷售協(xié)議;財務部門配合銷售部門的銷售活動,收回貨款;物流中的產成品分撥,配送管理部門則將貨物交付到消費者的手中,協(xié)助完成商品所有權的讓渡,因此,物流管理活動是占有效用的最后實現(xiàn)過程。
時間、空間效用與物流管理活動的關系更加密切。物流活動的目的之一就是要將貨物在適當?shù)臅r間(RightTime)運送到適當?shù)牡攸c(RightPlace),滿足用戶對產品或服務的消費需求。而對時間、空間障礙的跨越過程實際就是時間效用和空間效用的體現(xiàn)。
從以上的分析可以看出,產品價值的實現(xiàn)無處不仰賴良好的物流管理系統(tǒng)。從某種角度上講,物流管理活動是企業(yè)一切經(jīng)營活動的基本組成要素,也是最重要的組成部分,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的基本前提和根本保障。