引言：作為軟件開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)的必備資料，“文檔”發(fā)揮著不可低估的作用。但“文檔”本身是很難單獨(dú)存在的，研發(fā)人員只能在其間發(fā)揮“信息源”的作用。為使這一源頭“活水”源源不斷地送抵需求之所，就需要某個(gè)“信息中心”進(jìn)行處理協(xié)調(diào)，而文檔工程師正扮演著這一角色。

“碼字的工作”與“高薪熱門職位”

在國(guó)內(nèi)，人們印象中的文檔工程師似乎還停留在初級(jí)的“碼字”階段，很多“真正的”程序員對(duì)此不屑一顧；不少小規(guī)模企業(yè)中，并沒(méi)有文檔工程師這樣一個(gè)專門的職位設(shè)置。但隨著軟件業(yè)的日趨發(fā)展和規(guī)范，國(guó)外先進(jìn)開(kāi)發(fā)方法的逐步引進(jìn)和推廣，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到“文檔”和文檔工程師的重要性。但由于目前國(guó)內(nèi)此類專門人才的缺失，加之長(zhǎng)期以來(lái)觀念的限制，許多人才招聘網(wǎng)站常留有許多空位等待文檔工程師們填補(bǔ)。

在國(guó)外，文檔工程師則是個(gè)不可小視的職位。他們跟蹤不斷創(chuàng)新的技術(shù)，接受高水準(zhǔn)讀者的考驗(yàn)，承擔(dān)產(chǎn)品周期的壓力。從某種程度上說(shuō)，其工作難度和重要程度絕不亞于系統(tǒng)分析員。僅以加拿大為例，比較同樣具有四年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員和文檔工程師，前者年薪在55000美元左右，后者則為65000美元左右。

文檔工程師——職業(yè)概述

文檔工程師，是指協(xié)同開(kāi)發(fā)人員，收集資料，安排開(kāi)發(fā)計(jì)劃，編寫(xiě)企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的各類文檔，同時(shí)保證文檔質(zhì)量、安全等的技術(shù)人員，他們肩負(fù)著軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中信息處理與整合的重要職責(zé)。面對(duì)“文檔”，他們需要完成包括安排開(kāi)發(fā)計(jì)劃、制定各類模板、跟蹤編寫(xiě)進(jìn)度以及編輯管理在內(nèi)的一系列工作，實(shí)現(xiàn)文檔處理的“一條龍”服務(wù)。

文檔工程師——職業(yè)大揭秘

揭秘一工作內(nèi)容

1.按照公司文檔開(kāi)發(fā)規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)品的用戶文檔編寫(xiě)工作并完成日常維護(hù)；

2.制訂用戶文檔開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并控制計(jì)劃的執(zhí)行；

3.集中存儲(chǔ)所有文檔資料，保證文檔版本與代碼版本的一致性，維護(hù)文檔資料的索引表，定期備份文檔資料；

4.參與文檔的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化等工作；

5.參與聯(lián)機(jī)文檔編譯和測(cè)試，相關(guān)的技術(shù)支持工作；

6.編寫(xiě)產(chǎn)品的指標(biāo)說(shuō)明書(shū)、使用手冊(cè)，制作演示幻燈片，完成公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)、公司網(wǎng)站維護(hù)等。

揭秘二職業(yè)要求

在學(xué)歷水平和專業(yè)要求方面，文檔工程師一般要求本科及以上學(xué)歷，通信、計(jì)算機(jī)、電子、無(wú)線電、自動(dòng)控制等專業(yè)。

在工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，文檔工程師應(yīng)具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和文檔編寫(xiě)及繪圖軟件使用的經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件測(cè)試流程、步驟及規(guī)范，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)測(cè)試方案，編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告；能熟練運(yùn)用各種辦公軟件，且盡可能學(xué)會(huì)使用Rose、ReqPro、SoDA等軟件工程方面的軟件；具備良好的邏輯思維能力，思路清晰，能夠清楚、簡(jiǎn)明地陳述問(wèn)題；具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，擅長(zhǎng)綜合和歸納，尤其是要具有較高的專業(yè)英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作水平；工作細(xì)致耐心，擁有較好的溝通技巧、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任感及進(jìn)取精神。

揭秘三職業(yè)前景

隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，能夠?yàn)橛脩籼峁┣逦锥?、功能全面的文檔已成為公司的一大顯性優(yōu)勢(shì)；而企業(yè)規(guī)模的不斷壯大、發(fā)展要求的不斷增加，更需要對(duì)一些重要文檔進(jìn)行及時(shí)、有效的保存和管理。

在現(xiàn)實(shí)中，軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目繁多、輸出文檔分散且更新不及時(shí)、多種版本和工具并存，這都成為阻礙軟件順利開(kāi)發(fā)的“瓶頸”。部門主管無(wú)法確切得知各個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展情況，項(xiàng)目經(jīng)理不能準(zhǔn)確掌握工作人員具體分工，大型項(xiàng)目間缺乏必要的聯(lián)絡(luò)溝通，研發(fā)過(guò)程中編碼和設(shè)計(jì)明顯脫節(jié)，凡此種種，已構(gòu)成影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的癥結(jié)。

而這些問(wèn)題，只有在得到一定數(shù)量的高水平文檔工程師積極參與后，才能真正迎刃而解。因此，這一就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)緊迫，需求量大，屬于文檔工程師的天地是較為廣闊的。

揭秘四薪酬水平

普通文檔工程師平均月薪大約3000元，新手入行時(shí)起薪每月在1000~2000元之間，以北京為例，一名工作資歷尚淺（不足兩年）的文檔工程師的年薪在3萬(wàn)元左右；具備兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者月薪可增至5000元左右；工作5年以上，這一數(shù)字將提升到8000~10000元。

揭秘五適合人群

根據(jù)知遇網(wǎng)的職業(yè)要素模型，文檔工程師需要具備的職業(yè)興趣和能力傾向如圖1-13和圖1-14所示（圖中每一項(xiàng)的具體內(nèi)涵分析詳見(jiàn)附錄B）。

圖1-13文檔工程師的職業(yè)興趣雷達(dá)圖圖1-14文檔工程師的能力傾向要素圖職業(yè)發(fā)展“路在何方”

在專業(yè)方向上，文檔工程師往往擁有與C/C 軟件工程師、Java軟件工程師、.NET軟件工程師、PHP軟件工程師、軟件測(cè)試工程師等相似的專業(yè)背景，或直接由其分化演變而來(lái)，因而具備這些職業(yè)的技術(shù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)，可向高級(jí)工程師、總設(shè)計(jì)師、總工程師等方向發(fā)展（見(jiàn)圖1-15）。

在管理方向上，該領(lǐng)域中具備較強(qiáng)統(tǒng)籌能力、溝通能力、管理能力的技術(shù)人員可考慮向IT項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等方向繼續(xù)晉升（見(jiàn)圖1-15）。

圖1-15文檔工程師的發(fā)展路徑