發(fā)現(xiàn)“世界咖啡”：智力資本的先驅(qū)戴維·伊薩克口述戴維·伊薩克，我生活和工作的搭檔，是“世界咖啡”的共同創(chuàng)始人之一。接下來的故事中他將和我們分享“世界咖啡”誕生及其實踐群體的意外驚喜，我們對于在世界咖啡式匯談中是什么在起作用的一些早期思考。我們最初的世界咖啡式匯談體驗也對我們早期思考匯談塑造未來起到重要作用。1995年1月，加利福尼亞州密爾峽谷的一個多雨的黎明，濃霧籠罩著塔瑪爾派斯山，我從客廳穿過那棵毗鄰著庭院的大橡樹向外看。為了第二天的智力資本匯談，我們這里半小時內(nèi)將有24人來臨。朱安妮塔和我與雷夫·埃德溫生合作主持這次聚會。他是瑞典斯堪德公司負責智力資本的副總。這是智力資本先驅(qū)者系列對話中的第二回合的匯談，與會成員有來自7個國家的企業(yè)精英、研究者和顧問，這些人都是在此項研究領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位的專家。

智力資本和知識管理這一領(lǐng)域還處于初步發(fā)展階段。至今還沒有書、沒有現(xiàn)成的先例為我們作引導，我們只能自己摸索。之前的一個晚上我們探討了“領(lǐng)導力在智力資本的價值最大化中發(fā)揮什么作用”。

當朱安妮塔開始為早餐準備咖啡時，她有些擔心：“如果雨一直下，客人來了以后就不能到庭院中去，也就沒有辦法布置好日程中需要的會場了?！边@時，我有了一個主意：我們可以在客廳里擺上我們的電視桌，請先到的人圍坐在桌幾邊喝咖啡，等著其他人的到來。等所有人都來了以后，我們就可以撤掉這些桌子開始匯談了。

當我們著手布置電視桌和白色的塑料椅子時，朱安妮塔輕吁了口氣。我們的互動繪圖專家湯米·納蓋羅斯補充說“這看起來像咖啡桌，也許我們需要一些桌布。”她臨時把白色的畫架紙鋪在每張配對拼好的電視桌上，看起來很有意思。雨下得更大了，但我們都不擔心了。朱安妮塔覺得咖啡桌上放些花應該更好，于是下樓去找小花瓶。湯米則在每張桌上擺放好彩色蠟筆，這看起來就像許多鄰里社區(qū)的咖啡屋一樣。她還做了個漂亮的牌子立于門口，上面寫著“歡迎來到駐家咖啡屋”。取我們地址的諧音，駐家大道，實際上是沿山的一條小徑。

就在朱安妮塔擺放花時，人們陸續(xù)來了。大家非常開心隨意地聚在咖啡桌旁，喝著咖啡，吃著牛角面包，開始談?wù)撟蛲淼膯栴}。人們非常投入，他們開始在桌布上潦草地寫著畫著。我和朱安妮塔迅速交流了一下，決定不用正式的開場白來開始這次聚會，而只是鼓勵人們繼續(xù)分享這種輕松的談話方式中迸發(fā)出的火花，以啟發(fā)領(lǐng)導力與智力資本之間關(guān)系的精髓。

45分鐘過去了，匯談仍熱烈地進行著，我們的一位成員查爾斯·薩維奇倡議道：“我很想聽聽房間里其他人在討論什么，我們可以每桌留一個人（下稱桌長），其他的成員帶著我們討論形成的想法去其他桌互相交流一下，這樣我們不同組討論的想法就能融合在一起?！边@個建議得到了大家的一致同意，大家都覺得很有意思。幾分鐘小結(jié)后，除了每桌的桌長外，人們開始圍繞房間移動，走向了不同的桌子，匯談仍在繼續(xù)。

這一回合又持續(xù)了一小時，整個房間都充滿了熱烈的氣氛。人們興奮地忙碌著。這時又有人發(fā)言了：“為什么不試著每桌留一個新桌長，其他的成員繼續(xù)交換，從而分享聯(lián)系我們的新發(fā)現(xiàn)呢？”

匯談又這樣展開了，大雨仍在繼續(xù)，人們擠坐在桌邊一起學習，一起檢驗設(shè)想和觀點，一起構(gòu)建新的知識，大家在桌布上互相補充著彼此的圖表并勾勒著關(guān)鍵字詞和想法。朱安妮塔和我看了看表，意識到午餐時間快到了。不知不覺地我們自己也參與到了世界咖啡式匯談中，幾小時就像幾分鐘一樣過去了。

整個房間充滿著知識的氣息，似乎每一寸空氣中都閃耀著智慧。我讓每組成員整理好他們的談話內(nèi)容后，聚攏在客廳中央地毯上的一大張壁畫紙周圍，這張紙是由湯米之前放好的，看起來就像鋪在地上的一塊巨型桌布。我們讓每個小組把他們的小桌布順著邊放在大桌布上邊，然后再參觀一遍所有的桌布。我們發(fā)現(xiàn)模式、主題和見解都躍然出現(xiàn)在上面。

當我和朱安妮塔看見我們集體的智慧一覽無余地出現(xiàn)在那張大紙上時，我們意識到一些不尋常的事情發(fā)生了，我們正在見證的東西是無法用語言來表達的。這就像是更大的集合的智慧，這個集合超越了房間里所有成員的智慧，這種集體智慧正在被我們所見證。一個激動人心的時刻，我們在共同發(fā)現(xiàn)的東西是如此熟悉卻難以描述，如魔法一般。“世界咖啡”使參與成員在桌與桌之間不停穿梭，他們的不同見解得到了新的連接和交叉?zhèn)鞑?，從而使整個群體獲得了某種形式的、更有力的集體智慧。