的確，董事會(huì)經(jīng)常被委以籌款的任務(wù)，但是最成功的籌款往往來(lái)自于共同探討和理解其目的之后。比如就在那次的世界咖啡會(huì)議上，大家意識(shí)到還沒(méi)有可利用的基金能讓社區(qū)的藍(lán)領(lǐng)家庭得以參觀我們的博物館。這些家庭并不貧窮，但是門票成人14.95美元和兒童10美元對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是比較高昂的價(jià)格，因此他們不能像我們所期待的那樣經(jīng)常來(lái)參觀。于是，募集資金以幫助藍(lán)領(lǐng)及其他低收入家庭的提議成為優(yōu)先考慮的議題。作為那次董事咖啡會(huì)議上所產(chǎn)生想法的結(jié)果，一項(xiàng)100萬(wàn)美元的捐贈(zèng)基金籌集的計(jì)劃已開始運(yùn)作，旨在為無(wú)力承擔(dān)費(fèi)用者提供免費(fèi)參觀的機(jī)會(huì)。

我們利用世界咖啡式匯談來(lái)收集我們所稱為的“可行性知識(shí)”，這意味著我們將對(duì)從世界咖啡會(huì)議中所生成的思路加以考量，并付諸實(shí)踐活動(dòng)。比如在2003年中期，我們無(wú)力支付全部員工的開支，我們意識(shí)到預(yù)算不足，因此將不得不進(jìn)行一些財(cái)政削減。于是，我們召集了約30名員工來(lái)參加世界咖啡會(huì)議，以求探討出應(yīng)對(duì)之策。

一次世界咖啡會(huì)議的目的在于構(gòu)想新的創(chuàng)收項(xiàng)目，目標(biāo)為籌集到17.5萬(wàn)美元，對(duì)此我們沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可供參考。在會(huì)議中，我們討論出了凈收入約為18.8萬(wàn)美元的創(chuàng)收計(jì)劃，其中最為大膽的想法是舉辦“游戲王”錦標(biāo)賽。所有人對(duì)“游戲王”這個(gè)概念甚至連聽都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)，除了與會(huì)的一對(duì)夫婦，因?yàn)樗麄兊暮⒆觽冊(cè)陔娨暽鲜湛础坝螒蛲酢钡墓?jié)目，這使他們對(duì)這種游戲的風(fēng)靡程度有所了解。也正是這對(duì)夫婦的鼓勵(lì)使得團(tuán)隊(duì)中的其他成員贊同舉辦“游戲王”錦標(biāo)賽的提案。于是，我們就在會(huì)議中批準(zhǔn)了該建議及其他一些關(guān)鍵性想法。結(jié)果怎樣呢？經(jīng)過(guò)對(duì)這一構(gòu)思的實(shí)際運(yùn)作，我們最終在2003年的財(cái)務(wù)結(jié)算中實(shí)現(xiàn)盈利26.7萬(wàn)美元！

在如此的情境下，誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)者呢？在那次咖啡會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)者并不是那些有正式管理頭銜的人，而是那些有著能夠創(chuàng)造最大凈利潤(rùn)、與我們的使命及價(jià)值觀保持一致并提出偉大建議的人。那天在我們當(dāng)中真的有一些英雄！世界咖啡會(huì)議使所有人都能夠作出貢獻(xiàn)，其中一些平時(shí)不為大家所見——因?yàn)樗麄兪腔蛟谝归g、或在周末上班，或是做商務(wù)旅行的“隱形人”，當(dāng)某個(gè)人提出一個(gè)博得所有人擁護(hù)的絕妙主意來(lái)，這種感覺(jué)非常棒，有助于我們將MOSI建設(shè)成為一個(gè)充滿協(xié)同合作氛圍的共同體，這一共同體包括了我們的董事會(huì)及全體員工。

我們已經(jīng)習(xí)慣性地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)生的時(shí)候，我們需要以更加深入的匯談方式來(lái)共同應(yīng)對(duì)。同樣我們也注意到，隨著大家在運(yùn)用“世界咖啡”方法的過(guò)程中變得越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)，從中產(chǎn)生的成果也越來(lái)越有效了。我們還發(fā)現(xiàn)，自己能夠通過(guò)學(xué)習(xí)成為更好的世界咖啡會(huì)議的貢獻(xiàn)者。隨著鍛煉的增多，我們也總結(jié)和積累了更多的可行性知識(shí)和集體智慧。比方說(shuō)，我們借助“世界咖啡”正在構(gòu)建新的創(chuàng)造性項(xiàng)目，預(yù)計(jì)為這個(gè)財(cái)務(wù)年度帶來(lái)75萬(wàn)美元的純收入。這對(duì)于一個(gè)處于不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的公共機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是前所未有的。

世界咖啡式匯談也使得我們能夠進(jìn)一步探究MOSI核心使命中的玩與學(xué)之間的關(guān)系。創(chuàng)造性思維以及在游戲中動(dòng)腦的習(xí)慣已經(jīng)滲透到其他環(huán)境當(dāng)中，因此即便我們沒(méi)有身處“世界咖啡”，人們?nèi)耘f以“世界咖啡方式”來(lái)思考和行動(dòng)。比如，在對(duì)世界咖啡式匯談的特別創(chuàng)新運(yùn)用中，我們舉辦了多次將訪問(wèn)者及潛在訪問(wèn)者齊聚一堂的世界咖啡式匯談，包括老年人、少數(shù)族裔成員和兒童，請(qǐng)他們來(lái)共同設(shè)計(jì)體驗(yàn)展覽。這種對(duì)于“世界咖啡”理念的運(yùn)用在真正意義上建設(shè)了社區(qū)，而這些參與到設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中去的人群也具備了更強(qiáng)的主人翁意識(shí)——因?yàn)檫@些展出實(shí)實(shí)在在是“他們的”。因此，MOSI并非以圍繞科學(xué)的社區(qū)價(jià)值取向獨(dú)裁者的形象存在，而更像是社區(qū)的合作者，與社區(qū)成員共同發(fā)掘人們對(duì)那些之前甚至不認(rèn)為是知識(shí)的科學(xué)的興趣以及集體的智慧。

我們?nèi)缃裾蛭覀兯鶎俚貐^(qū)之外的協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)延伸。例如，惠特主持了一個(gè)巨型熒幕劇院聯(lián)合會(huì)的大型咖啡會(huì)議，參與成員多達(dá)400人；另一個(gè)是科學(xué)技術(shù)中心協(xié)會(huì)的國(guó)際董事會(huì)的會(huì)議。在兩次會(huì)議中，世界咖啡式匯談都有助于我們認(rèn)識(shí)和厘清各項(xiàng)關(guān)鍵問(wèn)題的輕重緩急，并決定采取哪些可行性步驟來(lái)解決這些問(wèn)題?！笆澜缈Х取蔽幕膫鞑ズ陀绊懻h(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們當(dāng)初開始的地方！