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第40節(jié):流水線銷售(4)

像巨人一樣走路,像狂人一樣銷售 作者:(美)拉爾夫 R.羅伯茨


我需要事無巨細地參與到這些細節(jié)中來嗎?幾乎不需要,我們的交割協(xié)調員總是能夠讓我置身事外,她說這樣她就能做得更好!這意味著在她需要指導的時候我仍舊可以不聞不問嗎?絕對不是。在助手需要幫助的時候,要確保你隨時可以指導她,這同時也是一個培訓助手和完善培訓手冊的機會。

很重要的一點是,要讓你的助手將他自己的做事風格注入體系當中。比如,我們的交割協(xié)調員注意到,她需要經常翻開文件夾來察看交易的狀態(tài)。每年幾百宗的交易,她不可能全都記在腦子里,所以為了免去逐個翻閱的麻煩,她在每個文件夾的左上角貼上了標簽。這樣,簡單看一下標簽,她就能知道其交易的狀態(tài)。她很自豪能夠想出這個既能讓自己輕松工作,也能讓大家的辦公效率提高的點子。

體系助你拓展事業(yè)

幾年前,一位來自費城的叫Allan Domb的朋友建議我成立自己的抵押貸款公司。Allan Domb是世界頂尖的公寓銷售人員。他所在的市場中,有十幾幢高層公寓大樓,包括5 500個單元房,Allan Domb的成交量占了整個市場份額的80%,薪水達到了6位數(shù)字。因此當他建議我成立公司的時候,我很愿意傾聽他的建議?!袄瓲柗颍绻悴怀闪⒁患业盅嘿J款公司的話,我就過去幫你成立一家!”

Allan Domb知道,為購房者提供貸款是地產經紀人分內的事。我們總是要為客戶推薦銀行或是其他的貸款機構,那為什么不自己為客戶提供貸款,從中獲取利潤呢?這是個絕好的建議。于是,我立即著手辦理。

然而,我發(fā)現(xiàn)成立抵押貸款公司并非易事。你需要制訂計劃,然后雇用合適的員工、培訓他們,還要監(jiān)督公司的運行;你需要我之前談到的助手和相應的方法。換句話說,你需要撰寫一份具體的商業(yè)計劃,建立一個體系,以便盡可能順利地運營公司。

通過建立一套體系或是程式化的方法,你無須平地重建整幢大廈,而只需在原有基礎之上添磚加瓦即可以拓展你的生意。關鍵是要有恰當?shù)墓ぷ鞒绦蚝铜h(huán)節(jié),雇用合適的人,然后找一個能干的人監(jiān)督和管理公司的運營。

制訂工作計劃,按照計劃工作

在啟動新業(yè)務之前,你已經明確了自己的工作方向,也知道自己想要通過銷售更多的產品來賺取更多的錢,但是你需要一個更為具體且正式的計劃:一份商業(yè)計劃。通過對計劃中財務目標和個人目標的分析,以及了解到你如何從A點到達B點等問題,你便可以從一開始就為自己的新業(yè)務確立正確的方向。

作為幻想家,我們有一點不好,我們的熱情總是讓我們想干就干,即刻動手。我們是明知艱險重重,卻仍勇往直前的人。制訂計劃雖是耗費時間的事,但是任何值得做的事業(yè)也都值得花費時間去制訂計劃。因此,我們要與想要在制訂計劃之前就立刻就動手的沖動作斗爭,好好花些時間從周圍的人那里收集建議,這會在很大程度上增加我們新業(yè)務成功的概率。


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