★“我僅僅發(fā)揮了保住職位所需要的那一點(diǎn)點(diǎn)能力?！?/p>

★“如果讓我看到努力所能帶來(lái)的好處，我會(huì)比現(xiàn)在努力一百倍?！?/p>

★“如果上司改變他的管理方式，我會(huì)像熱愛(ài)生活一樣熱愛(ài)公司和工作。”

★“如果上司完全信任我，我會(huì)回報(bào)他更好的業(yè)績(jī)?！?/p>

★“我看不到公司的發(fā)展前景，也就是說(shuō)，我不知道自己待在公司究竟會(huì)有什么樣的未來(lái)，所以我很難全力以赴地工作?！?/p>

★“只要上司足夠重視我的工作成果，我就會(huì)創(chuàng)造更多的成果?！?/p>

身為一名經(jīng)理人，當(dāng)你抱怨下屬的時(shí)候，有沒(méi)有想到應(yīng)該換位思考？試想一下，如果你是一名普通員工，你不愿意努力工作以取得更高的薪水嗎？你情愿自甘墮落，碌碌無(wú)為嗎？你不愿意將工作視為一種樂(lè)趣嗎？你不愿意為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，贏得別人的尊重嗎？你不愿意成就一番事業(yè)？

事實(shí)上，每一位員工內(nèi)心都渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，都渴望在企業(yè)內(nèi)表現(xiàn)得更加優(yōu)秀，這是每一個(gè)人的本性，就像春夏秋冬四季輪轉(zhuǎn)一樣。導(dǎo)致他們工作動(dòng)力不足的根本原因是經(jīng)理人沒(méi)有喚起他們內(nèi)心的激情。

空姐和普通的酒店服務(wù)員，兩者所提供的服務(wù)質(zhì)量有著很大差異。空姐笑容甜美，對(duì)待客戶(hù)親切、熱情、禮貌、大方、耐心、體貼，她們提供的服務(wù)讓人有一種親切的感覺(jué)。而普通的酒店服務(wù)員則難以達(dá)到這樣的水平，她們的服務(wù)只能用合格來(lái)形容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到用心的程度。為什么呢？因?yàn)樗齻児ぷ鞯募で椴灰粯?。由于空姐與普通酒店服務(wù)員的薪金和受社會(huì)尊重程度等因素的不同，導(dǎo)致兩者對(duì)工作的激情相差甚遠(yuǎn)。空姐以工作為榮，從心底里熱愛(ài)自己的工作，工作時(shí)充滿了激情；而普通酒店服務(wù)員卻很少真正認(rèn)同自己的工作，她們甚至認(rèn)為自己是迫于生計(jì)不得已從事這份工作，在內(nèi)心排斥這份工作，就更談不上具備工作激情了。

激勵(lì)比想象的更重要

工作動(dòng)力的真正源泉是什么？經(jīng)理人要想讓自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效，必須正確地回答這個(gè)問(wèn)題。“欲引其泉，必浚其源?！敝挥薪鉀Q了團(tuán)隊(duì)成員們工作動(dòng)力之源的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)才會(huì)收獲源源不斷的成果。

很多經(jīng)理人不假思索地回答：“薪水是員工工作動(dòng)力的源泉?！彼麄兊囊罁?jù)直觀而簡(jiǎn)明：?jiǎn)T工們按時(shí)上班工作，不就是為了領(lǐng)取薪水嗎？

這個(gè)回答正確嗎？我先講述一個(gè)發(fā)生在我身邊的故事。

我的一位同事，癡情于跑步健身。他自己出資創(chuàng)辦了一個(gè)跑步愛(ài)好者網(wǎng)上交流平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)對(duì)所有會(huì)員都是免費(fèi)開(kāi)放的。他每年都要組織3至4次大型跑步活動(dòng)，為了吸引更多的人參與到跑步健身的行列中，他設(shè)立了跑步基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)那些長(zhǎng)期堅(jiān)持跑步的運(yùn)動(dòng)者。然而，所有這些活動(dòng)都是公益性的，他沒(méi)有向跑步愛(ài)好者收取任何費(fèi)用，相反，為了維持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)、跑步活動(dòng)的開(kāi)銷(xiāo)，以及跑步基金的費(fèi)用，他投入了非常多的時(shí)間、精力和金錢(qián)。他這樣對(duì)我說(shuō)：“我每個(gè)月的工資除了維持自己的生活，剩余的部分都投入其中了。”