在傳統(tǒng)的職業(yè)領(lǐng)域中，

工人為體系服務(wù)。

在知識職業(yè)領(lǐng)域中，

體系必須服務(wù)于雇員。

——彼得·德魯克彼得·德魯克（1909~2005年），現(xiàn)代管理學(xué)之父?！幷咦?/p>

工作是一劑看起來像藥一樣的麻醉劑。

——田納西·威廉姆斯田納西·威廉姆斯（1911~1983年），美國著名劇作家?！幷咦?/p>

我父親的故事

1945年，我的父親跨過德累斯頓被毀壞的橋，作為一名扔掉制服的士兵，從戰(zhàn)場上、從廢墟和絕望中來到了一個村莊。幾年之內(nèi)，這里發(fā)生了很大的變化。

1947年，我的父親搬到了柏林的一棟老房子里，并開始在大學(xué)里學(xué)習(xí)電氣工程學(xué)。這棟6層的房子遭受了多次轟炸，燈亮得不正常，為了在這個戰(zhàn)后難熬的冬天取暖，人們必須把煤從地下室扛上6層樓。但我的父親是有發(fā)明才能的，如戰(zhàn)爭年代的許多男人一樣，他是一個熱愛鉆研技術(shù)的人。他從廢墟中拉過電線和電話線，用定時自動開關(guān)和繼電器做試驗。很快，他一按按鈕就能把門打開。如果郵遞員按了兩次鈴，或者有人去上廁所的話，廚房里的一盞燈便會閃爍。早餐吃的粗麥布丁可以自動做出，收音機(jī)也被設(shè)定在早上7點打開。我的父親建造了第一個“全自動家庭”。因此，他甚至上了報紙，并被描繪成“未來人”。

到了20世紀(jì)60年代，我父親的生活境況開始好轉(zhuǎn)。他在萊茵河地區(qū)的一家電子公司里找到了第一份工作。隨后，他帶著全家搬往基爾，并在那里的漢佳諾公司——“漢莎同盟Neufeld & Kuhnke儀器制造公司”取得了職業(yè)上的成功。漢佳諾公司制造一切與“遠(yuǎn)程傳送”有關(guān)的設(shè)備。例如，電視接收機(jī)、船用雷達(dá)設(shè)備、水位報警器以及當(dāng)時最重要的電話。

我還記得和父親一起進(jìn)行的一次乘車旅行，那次我們在星期天訪問了新型遠(yuǎn)程通信的帝國。在我們只能乘坐橡皮船到達(dá)的河漫灘上的小房子里，開關(guān)柜嘀嗒作響，黑筆在圖紙上描畫出神秘的曲線。表盤自動旋轉(zhuǎn)，并將水位值傳送到一個遙控“中心”。發(fā)電廠里有像碉堡一樣的建筑，空氣里有熾熱金屬的味道，帶有微型繼電器的柜子主辦了一場優(yōu)美的、技藝精湛的嘀嗒音樂會。而在其中，我的父親則拿著一支焊槍忙前忙后（熾熱焊料的氣味永遠(yuǎn)留在我的嗅覺記憶中）。這就是世界的相互聯(lián)絡(luò)。

1972年，漢佳諾公司將第一部按鍵電話投入到德國市場，有灰色、綠色和紅色。這是一筆大買賣。人們在撥號時不必再撥動號盤，再等待號盤回到起始的位置。新的電話技術(shù)也許預(yù)測了如今手機(jī)的出現(xiàn)：點擊，然后連接！

直至進(jìn)入20世紀(jì)80年代，在持續(xù)擴(kuò)張的市場需求中，我的父親銷售掉了大量的電話、電話柜、電話系統(tǒng)。但他的公司逐漸陷入嚴(yán)重的離心狀態(tài)，并沿著一條長長的拋物線軌跡，開除失敗的企業(yè)負(fù)責(zé)人、關(guān)閉工廠，這些加劇了衰落。在最終的噩耗來臨之前，我的父親退休了。

1996年，漢佳諾公司宣告破產(chǎn)，只在船舶技術(shù)方面還保留著一家企業(yè)。漢佳諾公司曾經(jīng)是德國工業(yè)的驕傲，如今卻成了追憶。在20世紀(jì)90年代通信行業(yè)的巨大結(jié)構(gòu)變遷中，漢佳諾沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位：從機(jī)械裝置變?yōu)閿?shù)字世界；從國內(nèi)市場變?yōu)槭澜缡袌?；從“設(shè)備”到“應(yīng)用軟件”；從顧客到“用戶”。而且一切都變?yōu)闊o限移動的、聯(lián)網(wǎng)的、虛擬的、競爭的、服務(wù)導(dǎo)向的世界。

我的父親不必再直面這些，這是他人生中的幸事。他想要做的只是解決問題，一步一步的，一個接一個的，憑借感覺和智力，無需太多語言。在一切同時發(fā)生的新多元世界中，這是可笑的，并且不再聞得到焊料的氣味，這里已經(jīng)不再有他的位置了。

積極的不穩(wěn)定

在我的一生中，至少從事了5份不同的“工作”，以及兩種半職業(yè)。我可以在一切可能的勞動契約下工作：無約束的雇傭、有時限的雇傭，作為帶著一份勞動合同的“獨立記者”、“自由職業(yè)者”。大多數(shù)情況下，我的工作關(guān)系是“不穩(wěn)定的”，而且包括工資稅卡的固定工作是我無論如何都要請辭的。我在其中的日子里結(jié)了兩次婚，搬了4次家，并建立了一個使我至今仍然幸福地生活在其中的家庭……

我是一個特例嗎？還是微不足道的、極端的少數(shù)？

在像柏林這樣的城市中——這對大多數(shù)的大城市都不適用嗎？——“工作”早已變成不同收入和就業(yè)形式的一張修補(bǔ)過的地毯。在工作不足的情況下，如果人們打開報紙，例如城市報《好消息》或其他不計其數(shù)的傳單中的一張，與“不穩(wěn)定”完全相反，多得不可思議的“我要有所作為”的廣告便會映入眼簾。

為擴(kuò)大業(yè)務(wù)而尋找網(wǎng)絡(luò)電臺討人喜歡的主持人……

享受沒有煙霧彌漫的生活、解決舊時的沖突：專屬你個人的一塊凈土。催眠師，還有預(yù)約可以為你保留。

年輕的鋼琴家在咖啡館和酒店中尋找工作。

糊涂的自學(xué)者、木匠、EDV咨詢師、略微肥胖并且容易收買的作家，于是解決了所有種類的問題。

刻板的清潔女工在每一個重視公寓整潔度的人中尋找職位。

手工業(yè)界心靈手巧的天才提供家具的訂做、修理服務(wù)，以及獨創(chuàng)性的美麗家飾。

將這些領(lǐng)域巨大、非典型的收入與經(jīng)營形式抨擊為邊緣的而且失敗率高，是一件極其容易的事情。堅持過去職業(yè)觀念的人，看到的只有舊工作形式的衰敗，而不是新職業(yè)的產(chǎn)生。將這個世界定型為只有受害者的人，便會以消極、不穩(wěn)定的視角看待一切：不安全因素總是影響人們的生活自由。那么顯然，不同于早先確保終生收入的、類似于官場的職業(yè)形式，其他的一切收入類型都是不穩(wěn)定的。（相當(dāng)于拿著確保終生的薪水、卻在大部頭的書中描繪職業(yè)領(lǐng)域艱辛的教授的工作形式。）安全保障的崩塌是生活的首要恐懼因素，幾乎每兩篇報道中就有一篇是關(guān)于這方面的，它像轉(zhuǎn)經(jīng)筒一樣被重復(fù)著。但這真是我們今天職業(yè)領(lǐng)域的“事實”嗎？

讓我們換一種視角：也許，這根本不是因為現(xiàn)代社會中工作崗位減少了。也許，問題只是我們沒能發(fā)現(xiàn)足夠多想要從事這些工作的人。

越來越多人的奮斗目標(biāo)不再僅僅是物質(zhì)財富，而是獨立、自由、自我實現(xiàn)。他們想做的是能給生活一個尺度、一種可衡量的正確評價。這種情況不僅僅發(fā)生在受過教育的人身上，還同樣發(fā)生在其他人身上，如聰明的人、頑強(qiáng)的人、諂媚者和自作聰明的人，許多優(yōu)化其個人不足的人。

因此，即使有掙錢的機(jī)會，多得不可思議的人卻反過來放棄了。他們寧可去讀書或者開著破舊的車，也不愿去從事對他們來說不適合的有償工作。他們寧可延長自己大學(xué)時的經(jīng)濟(jì)窘困狀況直至退休的年紀(jì)，也不愿意在一份“穩(wěn)定的工作”中無聊度日（我自己的朋友圈中就有許多這樣的人）?；蛘咚麄儠_取國家救濟(jì)款，暗地里偷偷工作——甚至在電視機(jī)，包括DVD和134套衛(wèi)星電視節(jié)目前，過著快樂而目中無人的生活。

在我們由犧牲者編織成的社會認(rèn)識中，從來沒有出現(xiàn)過這樣的“組合經(jīng)濟(jì)”。這就是為什么我們會不停地重復(fù)19世紀(jì)舊時的階級斗爭，而沒有產(chǎn)生平地上的飛躍的原因！

許多抱怨的失業(yè)者拒絕接受蘆筍地里的繁重工作，或公園里報酬過低的職位。這矛盾地反映出一種選擇自由，提供具有無限存在空間的現(xiàn)代職業(yè)的選擇自由?！拔覀円欢ú荒堋薄@從社會倫理的角度聽起來應(yīng)該受到譴責(zé)，而且所有自命不凡的人都在呼吁這項計劃——用強(qiáng)制和勞役威脅他們。正是這種自由和自主，使現(xiàn)代社會區(qū)別于奴隸社會。

正如其在現(xiàn)代社會中一再出現(xiàn)的那樣，失業(yè)不是工作崗位不足、而是“失諧”的問題：教育水平太高，以至于人們不愿去從事簡單的工作；或者教育水平太低，不能完成高要求的工作。這一切都不是“巨大的問題”，也不是世界衰退，而是財富和自由的必然結(jié)果。一種游離于選擇可能性空間中的動蕩。

在早期的工業(yè)社會中，人們必須接受最繁重和最骯臟的工作來避免挨餓。只有很小的一個階級才能真正考慮職業(yè)的意義。在一種不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)中，如我們現(xiàn)存的世界一樣，社會甚至向邊緣群體和無法勝任其工作的人提供了生存下去的可能性，或是在非法勞動中施展其創(chuàng)業(yè)者的能力，即使沒有工作或者薪水微薄也沒有關(guān)系。

如果我們想要重新擬定工作的社會標(biāo)準(zhǔn)，就必須告別舊時階級社會的立場和評判標(biāo)準(zhǔn)。

新的歷史性交易——靈活保障制度和工作生活選擇

伴隨著全球化和科技力量產(chǎn)生的“移動辦公”是一個事實。但我們作為人類、家庭成員、必須分期付款的房屋居住者、虛榮夢想的擁有者，需要一種確定的穩(wěn)定性。

人們?nèi)绾尾拍芫徍瓦@種矛盾呢？答案已經(jīng)在斯堪迪納維亞的國家和部分盎格魯-撒克遜世界中出現(xiàn)：靈活的保障制度——一種“被保護(hù)的”靈活性。

基本思路很簡單，每個人都可以找到一份糊口的工作，福利則綁定在變化的每份工作上。如丹麥雇主聯(lián)盟主席約翰·尼爾賈德·拉森所述：“我們的理念是：即使你不能保住職位，也能保證被雇用?！蓖瑫r，伴隨這種理念出現(xiàn)的不合理性，是過去的付薪工作體系不曾出現(xiàn)的。這偶爾也類似一種“期望度降低的”求職活動。但這個理念中所有“福利-工作”項目的核心部分都是積極的。

查爾斯·漢迪查爾斯·漢迪，1932年出生于愛爾蘭，歐洲最偉大的管理思想大師，管理哲學(xué)之父。——編者注的管理哲學(xué)認(rèn)為：

即使有大量被濫用的“工作（Work）—生活（Life）—平衡（Balance）”概念，工作也并不是生活的對立面。大多數(shù)工作都是生活的核心，前提是這些工作可以被完成，并在人類當(dāng)下的時代節(jié)奏中是切實可行的。許多人在現(xiàn)實中尋找的不是“多一些生活，少一些工作”，而是在不同工作類型間更好的平衡。如果我們僅僅為金錢而接受工作，希望我們能夠在家庭或社會環(huán)境中獲得平衡，那么這樣做是出于愛或責(zé)任，出于快樂或“僅僅”只是為了在未來擴(kuò)展我們的能力。

在我們面前，是“組合工作”與“組合工資”的新世界。隨著我們可能想要更多地照顧家庭，需要更多自我的空間，或是選擇多變而不是原地不動的生活，舒適的和高強(qiáng)度的工作狀態(tài)必然會輪流交替。對此，我們必須學(xué)習(xí)如何緩和過渡，并將我們的職業(yè)和私人身份進(jìn)行不同的構(gòu)建。

在此，很少涉及“工作—生活—平衡”?！癇alance”其實一直暗示了一種精確和諧的平衡。但這在動蕩的生活過程中并非總是可實現(xiàn)的。它涉及了“工作—生活”的選擇，也就是建立工作與生活的正確關(guān)系。生活中會出現(xiàn)我們渴望自我價值“燃燒”的時期，因為我們接受了一項職業(yè)挑戰(zhàn)；但也會出現(xiàn)優(yōu)先權(quán)暫時被推向家庭方向的時期。好的企業(yè)能夠處理這兩者的關(guān)系，而成熟的個人也能夠清醒地經(jīng)營這一切！

男人們必須學(xué)習(xí)不靠薪水和社會地位來定位自身角色；女人們必須學(xué)習(xí)從長遠(yuǎn)角度看待母親的身份（這一定也包括女性自身性格的影響）。當(dāng)然，由于選擇的復(fù)雜性——職業(yè)、婚姻、職位、生活地點——母親或許會把一切貢獻(xiàn)給孩子。為什么不呢？但長久來看，這對孩子和母親事實上都沒有好處。（而男人也不會得到好處，即使他們表面上大多從中獲利。）

兩性在職業(yè)和家庭生活過程中相互并與各自“雇主”（到底是誰提供了工作？）達(dá)成了不同的以及可變的契約。夫妻之間也會達(dá)成關(guān)于家庭、收入、社會角色的可變的契約關(guān)系。

生活變成了一件純藝術(shù)作品。它不再像那時和爸爸媽媽住在家里一樣簡單了，但卻是一樣地令人滿意。