需要改變什么，為什么

企業(yè)家：我也需要改變嗎？

回答：是的，這是進步的代價。

導(dǎo)言

問題：我們在扮演什么？

企業(yè)家：誰在乎這個？繼續(xù)演下去吧！

當(dāng)?shù)谝淮巫兏镂C沒有預(yù)警地襲來之時，對于任何企業(yè)家和他的員工來說，那個富于創(chuàng)造性的年代似乎已經(jīng)很久遠了。那些創(chuàng)新、高效的時日和當(dāng)時的深情厚誼已經(jīng)成為了遙遠的記憶，更嚴(yán)重的是，那些過去輝煌的事情對當(dāng)前的狀況似乎起不到任何作用。

風(fēng)景到來

危機是不可避免的，這在企業(yè)充滿挑戰(zhàn)的成長之路上是第一步也是至關(guān)重要的一步，這正是所謂的“不勞無獲”。以我的經(jīng)驗來看，通常每一家企業(yè)的第一次危機都呈現(xiàn)出不同的形式并且跨越不同的時間范圍。危機究竟是逐漸到來還是突然出現(xiàn)，是因事而起還是自然發(fā)生，是被迫走到這一步還是一步步推進到此地，這些都不重要。重要的是到如今，風(fēng)景組織（記住，雖然仍在發(fā)展，但可能已處于危機中）已經(jīng)獲得了一定意義上的成功，無論它們是用盡方法還是不擇手段，無論是設(shè)計好的還憑只憑運氣好，無論是通過艱苦的付出還是只是在空中漫步，或者是通過你所能想到的別的途徑，總之，它們都做到了。用市場營銷學(xué)的術(shù)語來說，它們已經(jīng)創(chuàng)造了或者說正在滿足特定的市場需求，顧客正在購買它們的產(chǎn)品或服務(wù)。更加有意義的是，顧客們正在為此支付金錢！

像小商店、小型貿(mào)易公司、汽車修理站等這樣的小商業(yè)是那些正在發(fā)展中的小組織的典型例子，但他們幾乎都不在企業(yè)家以及業(yè)主經(jīng)理們考慮發(fā)展的對象之內(nèi)。而我一直所談?wù)摰娘L(fēng)景組織的發(fā)展早已超越了這些只滿足某一小地域范圍內(nèi)的有限需求的小商業(yè)。

發(fā)展到騷動的第一次變革危機時期的風(fēng)景企業(yè)已經(jīng)有了不錯的銷售狀況，發(fā)展范圍超出了當(dāng)?shù)氐牡赜蛳拗疲赡芤呀?jīng)雇用了大量的員工，有了自己內(nèi)部的管理和分配制度，這當(dāng)然跟員工的服務(wù)年限有關(guān)。但不要誤會，實際上企業(yè)仍是由企業(yè)家一個人說了算的。

在這一階段，大部分企業(yè)家都已經(jīng)參加過商會舉辦的短期夜間課程，或者聽取過某知名管理大師的昂貴的演講。他們已經(jīng)開始考慮重新命名他們的企業(yè)，重新定義他們的產(chǎn)品品牌，為自己定義一個使命并以恰當(dāng)?shù)姆绞絹黻愂鏊ㄎ乙膊恢罏槭裁匆@樣），指出他們的市場份額應(yīng)該是多少。他們熱切地策劃著一場廣告大戰(zhàn)，試著制訂出一個宏大的計劃，當(dāng)然，還要煞有介事地編制預(yù)算。根據(jù)他們可能已經(jīng)雇用的無數(shù)顧問的建議來看，計劃和預(yù)算是一個真正企業(yè)的關(guān)鍵所在。