3.組織成長

定向培訓(xùn)能夠?yàn)闆]有任何知識的員工建立規(guī)范的知識，而對那些盡管有一些知識，但知識與組織所界定的知識并不吻合的員工提供校正。以新員工培訓(xùn)為例，這些新員工中包括完全沒有經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生和具備一定經(jīng)驗(yàn)的人員，組織通過一段時(shí)間的培訓(xùn)，讓他們所有人都能建立組織認(rèn)可的規(guī)范行為，并且能夠形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。聯(lián)系到筆者關(guān)于組織做大做強(qiáng)的文章，組織的成長有賴于對顯性知識和隱含知識的認(rèn)識和梳理，而兩類知識的有效傳遞則必須通過嚴(yán)格的定向培訓(xùn)。定向培訓(xùn)可以形成約束，以規(guī)范越來越龐大的組織和有著各種各樣想法的員工。例如，許多國際大公司都會有計(jì)劃地把本地優(yōu)秀的人才安排在總部接受培訓(xùn)，以增強(qiáng)其歸屬感。

定向培訓(xùn)的意義不僅僅是新員工培訓(xùn)，它著眼于員工歸屬感和認(rèn)同感的持續(xù)建設(shè)。準(zhǔn)確理解定向培訓(xùn)的意義，切實(shí)地推進(jìn)定向培訓(xùn)，不僅可以增加組織的歸屬感，而且可以為浮躁的組織和員工帶來思考，達(dá)到“溫故而知新”的效果。

附：松下“報(bào)國七精神”日本松下電器公司創(chuàng)建于1918年，以不足200日元起家，現(xiàn)已發(fā)展成為享譽(yù)世界的國際企業(yè)集團(tuán)。美國斯坦福大學(xué)教授帕斯卡爾和哈佛商學(xué)院教授阿索斯在合著的《日本的管理藝術(shù)》一書中，贊譽(yù)松下幸之助是世界級的企業(yè)管理天才。松下幸之助在長期的企業(yè)經(jīng)營中，形成了自己獨(dú)特的經(jīng)營理念。概括起來，以“自來水哲學(xué)”、“堤壩式經(jīng)營”和“玻璃式經(jīng)營”最具代表性。

1.自來水哲學(xué)

在松下幸之助看來，企業(yè)的形體遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有企業(yè)的精神重要。所謂“自來水哲學(xué)”，是松下幸之助對企業(yè)使命的比喻，最簡單的表述就是：把大眾需要的東西，變得像自來水一樣便宜。

2.堤壩式經(jīng)營

堤壩式經(jīng)營的實(shí)質(zhì)，是避免經(jīng)營過程中的周期性震蕩，減少不確定性對企業(yè)的沖擊。對于企業(yè)來說，需要建立的堤壩主要有：①設(shè)備堤壩：不能使設(shè)備百分之百投入運(yùn)轉(zhuǎn)，否則容易拉斷弓弦。②庫存堤壩：產(chǎn)品庫存要適量。③資金堤壩：要有備用資金。④產(chǎn)品堤壩：在一個(gè)產(chǎn)品如日中天時(shí)，就要推出下一個(gè)新產(chǎn)品。⑤心理堤壩：經(jīng)濟(jì)有漲有落，經(jīng)營過程絕不可能一帆風(fēng)順。

3.玻璃式經(jīng)營

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注重心向員工傾斜。為了使員工真正融入企業(yè)，和公開透明的經(jīng)營思想相配合，松下在擴(kuò)張中形成了一整套對員工的“教育”方式。通過確定公司精神的信條（即松下七精神）、唱《松下社歌》、奏《松下進(jìn)行曲》等方式，使員工以近乎“洗腦”的虔誠真正融入公司。所以，松下從員工進(jìn)廠開始，就鄭重其事地進(jìn)行入社教育，朗讀、背誦《松下精神》，熟唱《松下社歌》。