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第3節(jié):管理原則:泰勒和福特(3)

領導進化 作者:呂峰


事實上,福特也不是一上來就是勝利者。在成功的做出了三輛汽車后,1899年,福特與其他發(fā)明家成立了底特律汽車公司,但這家公司很快就倒閉了,因為福特一心只想研究新車而忽視了賣車。1901年,福特制造的汽車在賽車比賽中出人意料地獲得了勝利,于是,在投資商的支持下,他又成立了第二家汽車公司??墒桥可a(chǎn)汽車所需的技術(shù)完全不同于單件制造汽車,修理工出身的福特在當時顯然還不能勝任這一重任。兩次失敗經(jīng)歷沒將福特嚇倒,他仍然謀求在汽車業(yè)的發(fā)展,并付出了比以往更大的努力:自駕賽車四處表演,不斷改進汽車結(jié)構(gòu)等。1903年6月,福特第三次與別人合作,按股份制模式成立了汽車公司。此時的亨利·福特不單追求技術(shù),而且汲取先前兩次創(chuàng)業(yè)的教訓,將目光放在市場和消費者方面,他獲得了巨大成功。

中國的制造業(yè)也是在各種各樣的起伏中發(fā)展。比照福特,中國制造業(yè)的企業(yè)家們面臨的最緊要的事情就是從制造的周期中積極地積累經(jīng)驗,因為未來的競爭壓力將會更大。

2.冷靜地對待競爭

福特認為,不論是誰,只要能將某件事做到最好,就應由他來做這件事。用特權(quán)而不是用頭腦來壓制別人的才能,以便使自己獲利,或是想將別人從某一行業(yè)中排擠出去,這是在犯罪。

以外部還是以內(nèi)部作為戰(zhàn)略能力導向一直存在爭議。在整個傳記中,我們都能體會到福特旗幟鮮明地以內(nèi)部建設為根基追求卓越的想法。福特醉心于自己的研究,他將全部的注意力集中到改進工廠生產(chǎn)方面。他的邏輯非常明確:如果他所提供的商品是人們需要的,那接下來,就是集中精力把這件事情做到最好。偏執(zhí)的福特曾經(jīng)懸賞2.5萬美元,征求有辦法讓他在每一臺汽車上節(jié)省一個螺釘和螺帽的人。他聲稱“你讓我工廠的每個環(huán)節(jié)節(jié)省10美分,我讓你平步青云”。這是非常典型的通過強化自身以應對外界競爭的思路,它可以使企業(yè)避免受到外部競爭者的牽制,也會使企業(yè)更加集中精力地強化自身能力。

3.服務高于獲利

福特認為有良好管理體制的企業(yè)必然會獲利。他所理解的利潤是一種伴隨著優(yōu)質(zhì)服務而產(chǎn)生的相應的回報,它是服務的結(jié)果。在開始規(guī)模生產(chǎn)T型車前,福特就非常清楚地定義了汽車的功能,他提出的七條理念到今天也可以作為汽車制造商學習的標準。例如,“大眾并非都是機械師,因而車子的操作要更加的簡單”、“車將被用于行駛在任何的道路上,因而它必須具備絕對的可信度”等。福特已經(jīng)非常清晰地考慮他所生產(chǎn)的產(chǎn)品如何更優(yōu)秀地為他的使用者提供服務,他知道這才是利潤的基礎。


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