協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)造成了企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)發(fā)生改變，原來(lái)依靠一個(gè)企業(yè)主導(dǎo)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在已經(jīng)不合時(shí)宜，更多的是由多個(gè)企業(yè)來(lái)共同完成，企業(yè)間的關(guān)聯(lián)也具備了新的特征：這些企業(yè)具有不同的能力要素，各自精專(zhuān)某項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)合在一起后，可以完成經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，它們遵守共同的價(jià)值邏輯，并按照一定的“規(guī)則”聯(lián)結(jié)在一起，而不是按照價(jià)值鏈中的企業(yè)之間上下游序列關(guān)系。這些企業(yè)既可以是并行的關(guān)系，也可以是交錯(cuò)關(guān)系，所以在產(chǎn)品運(yùn)作過(guò)程中可以同時(shí)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。以上的這些特征正是企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)逐漸由價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng)絡(luò)而表現(xiàn)出來(lái)的。

2從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

價(jià)值鏈的概念最早是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特在其著名的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出的。波特認(rèn)為，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明?！?企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團(tuán)包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng)造價(jià)值。如果把“企業(yè)”這個(gè)“黑匣子”打開(kāi)，可以把企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，或者稱(chēng)之為“增值活動(dòng)”，其總和即構(gòu)成企業(yè)的“價(jià)值鏈”。企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都是這個(gè)價(jià)值鏈條上的某個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)在價(jià)值鏈上面的活動(dòng)，反映了該企業(yè)的戰(zhàn)略定位以及實(shí)施該戰(zhàn)略定位的方式。

價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無(wú)處不在的，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在著行業(yè)價(jià)值鏈，包括供應(yīng)鏈和顧客鏈等，企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈中充當(dāng)一個(gè)特定的角色，擁有獨(dú)特的核心價(jià)值（即能為整個(gè)產(chǎn)品的增值提供一種獨(dú)特的貢獻(xiàn)，否則，企業(yè)就只能出局）。企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，包括研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)等，產(chǎn)品則是通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的流動(dòng)才實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增值。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)最終能實(shí)現(xiàn)多大的價(jià)值造成直接影響。價(jià)值鏈理論將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)定義為一條由一系列相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值增值活動(dòng)組成的鏈條，按照對(duì)企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的作用，鏈條上的所有環(huán)節(jié)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等。

價(jià)值鏈理論從很大程度上改變了企業(yè)看待價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的方法，過(guò)去的企業(yè)只是將眼睛盯著與自身直接相鄰的上下游企業(yè)，它們關(guān)心兩個(gè)基本的經(jīng)濟(jì)因素：來(lái)自上游的供應(yīng)價(jià)格和下游的銷(xiāo)售價(jià)格，前者影響成本，后者影響收入。但是波特的價(jià)值鏈理論揭示，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈中一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞可以影響到其他環(huán)節(jié)的成本和效益。例如，多花一點(diǎn)成本采購(gòu)高質(zhì)量的原材料，生產(chǎn)過(guò)程就可以減少工序，少出次品，縮短加工時(shí)間。用波特的話來(lái)說(shuō)：“消費(fèi)者心目中的價(jià)值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動(dòng)與利潤(rùn)所構(gòu)成，當(dāng)和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動(dòng)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而不是某一項(xiàng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>