之所以遵循這樣的海外擴張原則,是因為梅格?惠特曼認為,在互聯(lián)網(wǎng)市場上競爭,先發(fā)優(yōu)勢和原生優(yōu)勢十分重要。在她看來,一個與本土文化同步發(fā)展,并且已經(jīng)有了一定客戶基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如果不成為eBay的“自己人”,那么就一定會成為一個不太好消滅的“敵人”。在當?shù)嘏ceBay類似的互聯(lián)網(wǎng)公司中選擇領(lǐng)先者作為收購對象,這當然是一個最快捷、最有效的方法。
從商業(yè)模式上看,易趣實際上是克隆了eBay,是一個中國版的eBay。雖然eBay是世界最大的C2C網(wǎng)站,規(guī)模僅次于赫赫有名的亞馬遜,但中國大眾對它并不熟悉。eBay注資易趣輕而易舉地就將手臂延伸到了中國市場上。
那時,曾與易趣在同一市場上打拼的雅寶因為資金問題已經(jīng)偃旗息鼓,只留下少數(shù)人員維持網(wǎng)站頁面。易趣的C2C市場老大的位置已經(jīng)勿庸置疑。當然,邵亦波也曾經(jīng)在商業(yè)模式上有過搖擺,希望易趣成為一家“eBay平臺加Dell直銷”的公司。出于此目的,邵亦波帶領(lǐng)易趣購并了上海手機銷售網(wǎng)5291,并將其業(yè)務定位于網(wǎng)上瀏覽、電話服務加人工配送。與此同時,邵亦波還帶領(lǐng)易趣收購了虎嘉網(wǎng),吃進中原標局。但最后,邵亦波還是感覺跟著eBay的商業(yè)模式走更加穩(wěn)妥,于是他先將5291剝離出去,然后將虎嘉網(wǎng)和中原標局融合到易趣中。這種費時費力的整合結(jié)果是:易趣的商業(yè)模式與eBay更加趨同。
針對eBay對易趣的投資,邵亦波說:“易趣是中國C2C市場的領(lǐng)頭羊,是國內(nèi)最大的C2C電子商務網(wǎng)站,在國內(nèi)的市場占有率已經(jīng)達到了90%以上。而且易趣和eBay的經(jīng)營理念非常相像,且易趣建立的一套完整的信用體系使得易趣容易與國際化企業(yè)接軌。”
至于雙方文化方面的認同更不用說。邵亦波曾在哈佛商學院就讀,并在國外生活數(shù)年,思維方式和生活狀態(tài)已經(jīng)非常西化;邵亦波喜歡西餐,英文說得比中文好,與自己的員工交流時,英文單詞也不斷往外蹦;邵亦波娶了一個臺灣太太,家里的“官方語言”是英語。
從以上的敘述中,我們可以看到兩方面的信息:一方面,eBay正在試圖建立其全球商業(yè)帝國,而易趣則一直將eBay當作自己的模仿樣板,需要新一輪融資的易趣最好能夠跟隨eBay的步伐與時俱進;第二,邵亦波和譚海音都是哈佛商學院的畢業(yè)生,這有利于易趣更方便地與eBay高層交流。
邵亦波顯然看準了這一機會。2001年的某一天,邵亦波得知身居eBay要職的一位師姐要到北京參加一次研討會,于是他不失時機地趕到北京,與這位師姐會面。這位師姐專門抽出一天的時間到上海參觀了易趣?;氐矫绹?,她將自己的所見所聞向梅格?惠特曼等人進行了匯報。
2001年夏天,期待中的邵亦波終于迎來了梅格?惠特曼。她和eBay負責國際事務的副總裁一起悄然來到上海,在高樓大廈鱗次櫛比的西藏中路上,她們找到了剛剛起步的易趣,會見了易趣的創(chuàng)始人邵亦波和他的管理團隊,探尋合作的可能性。梅格?惠特曼了解到中國政府關(guān)于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的很多優(yōu)先政策,也了解到中國的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務是如何取得快速發(fā)展的,所以當她離開上海的時候,就開始尋求和易趣這樣的在中國電子商務市場上領(lǐng)先的公司進行合作。在回酒店的出租車上,梅格?惠特曼就下定了決心。她對隨行的國際業(yè)務副總裁說:“知道嗎,我們應該出手?!?/p>
當雙方開始實質(zhì)性的接觸時,由易趣提供的一盤錄像帶更增強了這個連續(xù)數(shù)年躋身美國《商業(yè)周刊》“全球電子商務最具影響力人物”登陸中國的決心。當梅格?惠特曼在辦公室里觀看記錄10位在易趣網(wǎng)上進行二手貨交易的中國人的個人心得的錄像帶時,半個小時之內(nèi)她始終笑逐顏開。連在場的易趣高層都納悶,僅依靠英文字幕,梅格?惠特曼究竟看出了什么。最后,梅格?惠特曼揭開了謎底:盡管文化背景和經(jīng)濟環(huán)境迥異,但從這些人的言談之間,可以明顯感到,中外網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)拍賣市場上的表現(xiàn)有著驚人的共同點。
在與易趣合作時,梅格?惠特曼已經(jīng)明確表示:“在此行業(yè)中,易趣是最得中國市場業(yè)務精髓的一家網(wǎng)絡(luò)公司?!倍鴮υ诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展進入低谷時依然能保持年均20%的增長速度的易趣來說,與eBay攜手,將可以獲得全球一流的技術(shù)特別是管理的支持,并在合作中壯大自己。
可見,eBay如果既想進入中國市場,又不想單干的話,那么沒有比易趣更合適的伙伴了。最終,由于易趣在中國C2C市場上的絕對主力位置、雙方商業(yè)模式和公司文化的接近性、對易趣海歸派管理團隊的欣賞等諸多因素,eBay選擇了易趣。
易趣和eBay之間的實質(zhì)性談判是在2001年9月開始的,只用了6個月就達成了全面合作意向。對于將來的合作方式,當時梅格?惠特曼宣稱:“eBay不直接進入中國并且暫時不會自己開展針對中國內(nèi)地市場的業(yè)務。eBay在現(xiàn)階段主要是通過和易趣合作來開拓中國內(nèi)地市場,易趣目前是eBay在中國大陸地區(qū)惟一的合作伙伴。”
當時,有業(yè)內(nèi)人士認為,對于幾近盈利的易趣而言,有很好的現(xiàn)金流,并不缺錢,沒必要這樣做。邵亦波則表示:“我們與eBay合作的目的主要是學習eBay的經(jīng)驗。eBay在全世界很多個國家和地區(qū)建立了分支機構(gòu),在英國、德國、韓國、巴西等國家都有很豐富的市場開拓經(jīng)驗。另外,eBay的商業(yè)模式也可以供易趣參考,它在網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗?!?/p>
實際上,eBay對于易趣來說太重要了,就是它的名聲,對于易趣在國際資本市場上的表現(xiàn)也是一筆可觀的資源。再有,eBay有許多重要的合作伙伴,比如微軟公司和IBM公司,易趣和eBay合作以后也會把這些合作伙伴嫁接過來。
2002年3月,當eBay和易趣宣布合作時,梅格?惠特曼一家老小故地重游。20多年過去了,當年風華正茂的大姑娘如今成了舉世聞名的商界女強人。目睹神州日新月異的變化,梅格?惠特曼感慨萬千———她意識到,就在這片古老的土地上,有一些新鮮的東西正在萌芽。
在上海,易趣的全體員工熱情地歡迎了梅格?惠特曼。其中有一些特殊的“員工”———易趣核心客戶的代表也聞訊趕到了現(xiàn)場。在吹風會上,客戶成了主角。他們七嘴八舌,用英語,用漢語,甚至用上海話、山東話、廣東話、杭州話、東北話,向梅格?惠特曼講述他們在易趣網(wǎng)上或愉悅、或傷心、或沉悶、或苦盡甘來的感受,梅格?惠特曼的內(nèi)心被深深震撼?!拔覍σ兹ぞW(wǎng)的成就感到吃驚?!彼f。
回到美國,梅格?惠特曼發(fā)了一封電子郵件給邵亦波,郵件中由衷地贊美中國和中國市場,希望易趣有更新、更好的業(yè)績。她在電子郵件中寫道:“如果說世界上只有兩個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠利用誠信的魔力讓客戶對它們敞開心扉,那么一個企業(yè)是eBay,另一個企業(yè)就是易趣。我預言,這兩個企業(yè)都能創(chuàng)造奇跡。”