生存是發(fā)展的基礎(chǔ)，為了能夠生存下去，企業(yè)還要學(xué)會(huì)在夾縫中求生存。尤其是在面對(duì)比自己強(qiáng)大得多的競爭對(duì)手時(shí)，企業(yè)更應(yīng)該學(xué)會(huì)甘當(dāng)弱者。

我們知道，世界上最龐大的生物曾經(jīng)是恐龍，然而現(xiàn)在早已不見恐龍的影子；相反，比恐龍小得多的許多生物卻存活下來。這告訴我們一個(gè)道理：弱者不一定弱，強(qiáng)者不一定強(qiáng)。這個(gè)世界的生存法則是“物競天擇，適者生存”，而非“強(qiáng)者生存”。相對(duì)于強(qiáng)者來說，弱者有更多的選擇和妥協(xié)，因?yàn)槎眠m應(yīng)，他們就有更多的生存機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)能否基業(yè)長青，關(guān)鍵要看適應(yīng)能力。美國通用公司前首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇說：“這個(gè)世界是屬于弱者的，因?yàn)槿跽咦疃眠m應(yīng)。”也許真是如此。

在弄清楚自己將會(huì)受到什么攻擊時(shí)，你必須仔細(xì)研究你的競爭對(duì)手，分清楚哪些是有威脅的，哪些僅僅是曇花一現(xiàn)的。盡量移動(dòng)到你不失初衷而又能應(yīng)對(duì)對(duì)手的位置，而當(dāng)你無法做出相應(yīng)應(yīng)對(duì)時(shí)，那么就將攻擊引導(dǎo)到你具備優(yōu)勢的方面，從而化解對(duì)手的競爭優(yōu)勢，搶占有利形勢。

10多年前，財(cái)捷公司（Intuit）的創(chuàng)始人斯科特?庫克，針對(duì)微軟公司發(fā)起的多次攻擊，就很好地運(yùn)用了這一策略。“與微軟公司硬碰硬是沒把握的競爭，”他說，“所以，我們做運(yùn)行終端，有策略地追逐對(duì)手甚至尚未察覺到的客戶，而不是照搬微軟公司的所有東西，為企業(yè)的發(fā)展開辟了一條新路?！?/p>

梅格?惠特曼當(dāng)然深諳個(gè)中道理，她明白以小搏大時(shí)，短兵相接或者以硬碰硬最容易導(dǎo)致失敗。因此，她在eBay與雅虎的競爭中，就堅(jiān)持自己的初衷不變，但在技巧上卻以自己獨(dú)特的方式攻擊對(duì)方，而不是針鋒相對(duì)，她明白那樣往往會(huì)兩敗俱傷。

盡管eBay通過穩(wěn)住美國在線避免了它的攻擊，但它無法做到在所有的競爭中不受到對(duì)手的攻擊。這也并非梅格?惠特曼沒有努力去做：1998年和1999年，eBay的高層會(huì)見了很多公司的高層，包括亞馬遜、雅虎和微軟的高層，而在這些談判中，eBay就沒能再次那么幸運(yùn)。怎么辦？梅格?惠特曼不得不使出了避免與強(qiáng)硬對(duì)手正面交鋒的一招。

1998年9月24日，eBay的股票首次公開發(fā)行的當(dāng)天，雅虎這個(gè)當(dāng)時(shí)世界上最領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站，卻宣布進(jìn)入C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）拍賣業(yè)務(wù)領(lǐng)域。更糟糕的是，雅虎不僅挑戰(zhàn)eBay的整個(gè)商業(yè)模式，并且提供了全免費(fèi)的服務(wù)，而eBay則向拍賣方收費(fèi)并從整個(gè)交易中收取傭金。對(duì)梅格?惠特曼和剛剛走上正軌的eBay而言，雅虎的這一招無疑是一記重拳。

為此，梅格?惠特曼組建了一個(gè)強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是仔細(xì)地分析雅虎拍賣業(yè)務(wù)的方方面面，持續(xù)追蹤雅虎的拍賣網(wǎng)站究竟獲得了多少市場份額。eBay讓10個(gè)人每星期都在雅虎的拍賣網(wǎng)站上買賣東西，并寫出詳細(xì)的分析報(bào)告，指出雅虎的拍賣網(wǎng)站哪些方面比eBay做得好，哪些方面不如eBay，以及eBay該如何應(yīng)對(duì)。

eBay面臨的第一個(gè)抉擇就是是否要在收費(fèi)上對(duì)雅虎作出回應(yīng)?！巴ǔＣ赓M(fèi)是很好的主張。”梅格?惠特曼說。以雅虎為首的成千上萬的網(wǎng)絡(luò)公司使客戶養(yǎng)成了免費(fèi)獲得很多東西的習(xí)慣———新聞、電子郵件、聊天室等。然而，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在認(rèn)真研究過雅虎的拍賣網(wǎng)站之后，發(fā)現(xiàn)免費(fèi)拍賣并非像他們原先所擔(dān)心的那樣必須要進(jìn)行調(diào)整。事實(shí)上，梅格?惠特曼相信拍賣收費(fèi)是eBay繼續(xù)成功的重要因素之一，收費(fèi)有助于在線拍賣市場的健康發(fā)展。況且，eBay這樣便宜的收費(fèi)能保證客戶可以重寫物品說明，更換圖片，撤回不愿出售的物品，保證了拍賣物品的高質(zhì)量。因此，梅格?惠特曼堅(jiān)持eBay的收費(fèi)策略。

于是，雅虎免雅虎的費(fèi)，eBay收eBay的費(fèi)，eBay就是不與雅虎正面交鋒，井水不犯河水。

當(dāng)然，在兩者競爭期間，eBay也暴露出了一些弱點(diǎn)。例如，雅虎的網(wǎng)頁更彈性化，分類更有效，注冊更簡單，為新手提供拍賣知識(shí)培訓(xùn)等。eBay很快就學(xué)習(xí)了雅虎的長處，并且認(rèn)真地借鑒過來，對(duì)網(wǎng)站作出了一些相應(yīng)的調(diào)整。

事后也證明，正是因?yàn)樵诘讱獠蛔銜r(shí)，eBay沒有與雅虎進(jìn)行正面交鋒，才使得它能迅速發(fā)展。在以后與雅虎的較量中，梅格?惠特曼也強(qiáng)烈地意識(shí)到，當(dāng)初針對(duì)雅虎的競爭所采取的策略是非常正確的，否則，eBay早就灰飛煙滅了。