技能測(cè)試

也許確定競(jìng)聘者能否勝任的最佳途徑就是讓他嘗試做一下這項(xiàng)工作。技能測(cè)試要求競(jìng)聘者在一些實(shí)際工作內(nèi)容中證明自身的能力，因此是很好的確證方式。技能測(cè)試或技能確認(rèn)一直以來(lái)司空見慣，至今仍在招聘過(guò)程中起到重要作用。

美國(guó)電報(bào)電話公司（AT&T）是較早在白領(lǐng)評(píng)估中采用技能測(cè)試的公司。早在20世紀(jì)50年代，中層管理職位的競(jìng)聘者就已經(jīng)需要展示他是如何應(yīng)對(duì)籃中訓(xùn)練法（in-basket exercise）、優(yōu)先訂單、業(yè)務(wù)電話或信件，以及其他任務(wù)的了。

技能測(cè)試也可以包含實(shí)操。比如，讓未來(lái)的銷售員來(lái)規(guī)劃一下該如何向沃爾瑪（Wal-Mart）推銷你們的最新產(chǎn)品；未來(lái)的媒體通訊員如何在很緊的時(shí)間內(nèi)完成一篇通訊稿；客戶服務(wù)代表如何來(lái)平息投訴客戶的怨氣。

這些評(píng)估和測(cè)驗(yàn)可以非常有效地幫助你做出最后的選擇。對(duì)它們給予適當(dāng)?shù)闹匾?。通過(guò)這些測(cè)試來(lái)確定所有信息或者提升對(duì)競(jìng)聘者的了解，但不要把它們轉(zhuǎn)變成幫助你進(jìn)行機(jī)械打分從而擇優(yōu)錄取的標(biāo)準(zhǔn)。這些只是輔助工具，它們自身并不是標(biāo)準(zhǔn)的衡量體系。

工作見習(xí)

花一天的時(shí)間來(lái)讓競(jìng)聘者參與實(shí)際工作，能夠幫助公司與競(jìng)聘者雙方都準(zhǔn)確檢驗(yàn)他與職位是否相符。這在各行各業(yè)中都適用，尤其是那些門檻比較低的崗位。例如，跟隨服務(wù)生一天，就能夠讓競(jìng)聘者知道這家餐館是否值得他以后每天花上10個(gè)小時(shí)來(lái)工作。和銷售經(jīng)理一起參觀業(yè)績(jī)規(guī)劃能夠讓未來(lái)的銷售代表判斷你們的風(fēng)格是否一致。無(wú)論客戶服務(wù)代表、廚師、教師還是消防員，都能夠在與公司密切接觸的一天當(dāng)中獲益匪淺。

如果工作見習(xí)讓競(jìng)聘者望而生畏了呢？這并不是什么問(wèn)題。既然僅僅一天的時(shí)間就足以讓他打退堂鼓，那么他肯定不會(huì)在你的公司堅(jiān)持工作很長(zhǎng)時(shí)間。如果他真的選擇放棄這個(gè)職位，那么你可以省掉不小的一筆培訓(xùn)費(fèi)用。另一方面，如果工作見習(xí)證明競(jìng)聘者非常適合這個(gè)職位，一天的時(shí)間能夠激發(fā)他更多的工作動(dòng)力和激情。這會(huì)讓他更容易進(jìn)入到工作狀態(tài)中，讓他在公司的第一天就有好的開端。

深入調(diào)查

現(xiàn)在你已經(jīng)掌握了競(jìng)聘者的基本資料和信譽(yù)，你們的談話也都是愉快的，并且你認(rèn)為他是能夠勝任這份工作的。如果這些都如你所想，那么你的招聘無(wú)疑將是成功的。

那是還有可能會(huì)存在一些問(wèn)題。這些真的會(huì)都如你所想么？他真的如你所看到的那么優(yōu)秀么？他所有的成績(jī)是否都如他所述的那么突出？他的簡(jiǎn)歷里面是否沒(méi)有一點(diǎn)水分？在根據(jù)這些材料做出最終決定之前，我們必須要反復(fù)確認(rèn)材料的真實(shí)性。