我在團隊建設研討會上播放了一段錄像。一群杰克·尼科爾森（Jack Nicholson）的影迷專門過來觀看他主演的電影《關于施密特》（About Schmidt）。電影的第一部分講述杰克迫不及待地開始退休生活，直到大概一個月之后他終于厭倦了無所事事的日子。所有他曾經設想退休以后就可以做的事情，比如熬夜、旅游、修繕房屋、多些時間陪伴妻女等，都仍舊只是設想。

一天，他回到原先的辦公室，那里的一切都被新來的職員改變了。他提出可以回到公司來做些輔助工作，卻沒有一個人領情。他如此熱情地愿意奉獻四十年的工作經驗，甚至是免費服務，卻碰了一鼻子灰。

很多像施密特這樣的人會成為你的員工。他們擁有豐富的知識、經驗和社會關系，可能會很偶然地走進你的公司。一定要充分利用這個珍貴的人才庫，雇用一些退休員工。來看看他們會給你的公司帶來哪些好處吧。·他會是很有激情的員工。他渴望填補自己的時間，渴望實現自己的價值，渴望貢獻自己的余熱，渴望人生重新有了目標。

·他是非常實惠的員工。公司不用額外地培訓和指點他應該如何工作。他只想做兼職（別忘了他是從全職退休下來的），所以他需要的酬勞比同樣在核心部門的全職員工低。而且，他有養(yǎng)老金，這就意味著你不用支付相當于正常工資40％的支出來繳納保險等其他福利項目。

·他可以帶來一些獨一無二的利益。比如，他可能會帶來一些穩(wěn)定的貿易對象，包括大客戶和散客。（如果他是從你的競爭對手那里退休的，他們的客戶網就可能成為你的新客戶群。）同時，他還可能成為一名出色的導師和培訓員。

·他提供了員工隊伍的靈活性。以會計為例。在一年中的大部分時間，他會愿意每周工作20小時。在忙季，他很可能同意像全職員工那樣工作幾個星期，這在公司需要增加人手的緊張時刻無疑是一筆寶貴的財富。這一規(guī)則同樣適用于零售業(yè)；在顧客的購物高峰期，退休員工的高出勤率對公司來說無異于雪中送炭。退休員工是很有價值但尚未被全面開發(fā)的人才資源。從中發(fā)現你的財富吧。

長期規(guī)劃：構建員工鏈

事實上，一條員工鏈所能帶來的利益是驚人的。員工鏈之所以有效，是因為一環(huán)扣一環(huán)的吸引力所達到的協(xié)同效果。（請注意，這是我在本書中唯一一次提到“協(xié)同效果”。）通過個體與個體之間的互相吸引，整個團隊的動態(tài)機制由此形成，孤單的個體也形成一條連續(xù)的員工鏈。必須要保證員工鏈的完整性。如果其中有任何疏忽，都可能導致整個系統(tǒng)功虧一簣。一旦延續(xù)性被打破，一些不利因素就有了可乘之機。專業(yè)人士會告訴你，用來亡羊補牢的努力肯定要比盡力維持整個員工鏈的完整性多得多。