正文

第9節(jié):為招兵買馬做好準(zhǔn)備(6)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工管理 作者:(美)坦納


·相反的,如果需要設(shè)立一個(gè)新的職位,在現(xiàn)有的對(duì)此有經(jīng)驗(yàn)和興趣的員工中有沒(méi)有人能夠擴(kuò)展自己的職務(wù)并勝任這個(gè)全新的角色?

·這些新增員工能夠?yàn)楣驹黾佣嗌儆浚ㄒ粋€(gè)黃金評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是公司所獲得的是付出的三倍。)

·現(xiàn)有員工的平均盈利是多少?在招募新的員工之后又會(huì)是怎樣?當(dāng)然,初始階段的獲利會(huì)有適量的下滑,但公司必須明確,你們希望看到的是一個(gè)長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。

其他可供選擇方案

除了增加實(shí)際員工數(shù)量之外,公司還有其他方法來(lái)擴(kuò)充人力。

外包次要的業(yè)務(wù)

這里分享一個(gè)黃金準(zhǔn)則:如果面對(duì)的是公司核心服務(wù)工作的一部分,那么就雇用一個(gè)員工吧。(這樣才能夠保證掌握產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的全過(guò)程。)但如果這個(gè)工作并不直接反饋到顧客那里(比如圖書管理或者網(wǎng)站維護(hù)),那么外包則是更加節(jié)省成本的有效方式。同時(shí),招募新員工來(lái)負(fù)責(zé)次要工作也容易消耗公司對(duì)于核心業(yè)務(wù)的管理資源。這時(shí),還是考慮一下外包專業(yè)技術(shù)之外一些職務(wù)吧。

外包給顧客

自助加油站、自助取款機(jī)、自助飲料購(gòu)貨機(jī)和自助食品店所共同表現(xiàn)的特點(diǎn)是什么?它們都是通過(guò)讓顧客自己承擔(dān)一部分工作來(lái)降低自己的勞動(dòng)力需求的商業(yè)例證。

宜家(IKEA)在這方面就是一個(gè)典型。宜家出售未完全組合好的家具,讓顧客自己回家去完成最后的工作。顧客對(duì)此并無(wú)不滿,因?yàn)檫@項(xiàng)工作非常簡(jiǎn)單(通常不過(guò)是將桌子的四條腿和它的主體固定起來(lái)),而且說(shuō)明書上的指示十分明晰。更重要的,家具的價(jià)格令人吃驚的便宜。便宜的價(jià)格是兩方面造成的:既節(jié)省了客觀的勞動(dòng)力成本,又節(jié)省了一大筆運(yùn)輸開(kāi)支。

臨時(shí)工中介

對(duì)于一些特定職位,特別是辦公室人員和會(huì)計(jì),臨時(shí)工可以提供高質(zhì)量的服務(wù)并減少爭(zhēng)執(zhí)的可能。招募臨時(shí)工可以讓公司完成這項(xiàng)職務(wù),同時(shí)通過(guò)一種低風(fēng)險(xiǎn)的方式來(lái)審查是否真的需要永久地增設(shè)這一職位。如果發(fā)現(xiàn)這一職位可有可無(wú),那就暫停吧。相反的,如果新職位看起來(lái)真的舉足輕重,你也已經(jīng)很幸運(yùn)地找到了一個(gè)可以勝任的職員。(要小心:如果你要招聘一個(gè)臨時(shí)工做你的全職職員,中介會(huì)收取一大筆費(fèi)用。)

自主合同工

將一些員工分類為“自主合同工”可能會(huì)節(jié)省一部分開(kāi)支。公司不必為這些員工支付保險(xiǎn)、所得稅以及正式員工福利。盡管這是一個(gè)可能的選擇,但我很少推薦這一做法。將員工定義為自主合同工可能會(huì)帶來(lái)一些很嚴(yán)重的問(wèn)題,甚至?xí)尮緦?duì)某些環(huán)節(jié)喪失控制。在這樣的合同關(guān)系中,公司對(duì)于員工如何完成工作往往只掌握很少的控制力。而這又會(huì)繼而對(duì)公司帶來(lái)災(zāi)難性的后果。然而,如果想要在認(rèn)定員工為“自主合同工”的同時(shí)又保留完全的控制力,那么就有可能引起法律糾紛和經(jīng)濟(jì)處罰。


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