黑人導演：你到底想要我做什么？

白人警察：除非你認為你的妻子有一個頭被打爆的丈夫會很好，我想你坐到路邊，把手放到頭上，而且什么都不要做，直到我和其他警官談了。

黑人導演：我不會坐到路邊，我不會把手放到頭上。

白人警察：那就待在這里，把手放在可以看見的地方，你做得到嗎?

黑人導演：是的，我能做到。

白人警察：好的，我告訴這個人待在原地，手放在我們看得見的地方。

老警察：這個人最好是你的親戚，因為他真的瘋了。

白人警察：請幫我一次，你可以查他的名字和駕照，他以前沒有犯罪記錄！我要給他一個警告，然后放他走。

老警察：哪一種警告?

白人警察：很嚴厲的警告。謝了。我給你警告，你明白嗎？你明不明白?

黑人導演：你是想讓我做什么嗎?因為我現(xiàn)在就在這里！

白人警察：我只是想幫助你。

黑人導演：我沒有求你幫助，是不是？

白人警察：回家。

黑人導演：這個我可以做到。

年輕的白人警察漢森曾經(jīng)目睹過，這個黑人導演和他的妻子在接受一次警察檢查時所遭受的侮辱。因此漢森警官了解這位黑人導演并不是一個歹徒，他只是壓力太大，加上接連受到的刺激太多，才會出現(xiàn)情緒失控的狀態(tài)。漢森警官要做的就是讓黑人導演恢復理性，因此他首先質(zhì)問黑人導演“不明白發(fā)生了什么嗎?你想死在這里嗎？這就是你想的嗎？因為他們真的想開槍射你，而現(xiàn)在你的所作所為，他們殺了你也是正常的！”然而此時的黑人導演已經(jīng)在沖動下豁出去了。而正包圍黑人導演的其他警察也開始忍不住要讓“漢森警官，你馬上走開！”這說明警察們就要開槍了。

我們看到了漢森警官是真的想幫助黑人導演，他喊道“他是我的朋友！他是我的朋友！他沒有武器，他不會射擊你、我或者別人，好嗎？”這些話，讓警察們能夠給漢森警官個面子，暫時再忍耐一下，也讓黑人導演感受到這個年輕的白人警官是真心地想要幫助他。這樣黑人導演憤怒和激動的情緒才出現(xiàn)了緩和，他問道“你到底想要我做什么？”這說明他已經(jīng)開始出現(xiàn)一種打算合作的態(tài)度了。接下來，對于黑人導演來說最有說服力的溝通，就是漢森警官說起的“除非你認為你的妻子有一個頭被打爆的丈夫會很好”這句話，讓黑人導演可以回想起自己生活中的牽掛。盡管黑人導演還再堅持“我不會坐到路邊，我不會把手放到頭上?！钡撬臓顟B(tài)開始妥協(xié)。而后漢森警官沒有“硬來”，非要黑人導演去做什么，漢森警官的語言中出現(xiàn)了妥協(xié)“那就待在這里，把手放在可以看見的地方，你做得到嗎?”。終于黑人導演回答“是的，我能做到?！边@樣漢森警官對其他警察也有了交代，他成功地解救了黑人導演。