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第29節(jié):對(duì)別人的行為產(chǎn)生過分的情感反應(yīng)或行為反應(yīng)過度

領(lǐng)導(dǎo)力的源泉 作者:(美)大衛(wèi)M 特拉弗斯


對(duì)別人的行為產(chǎn)生過分的情感反應(yīng)或行為反應(yīng)過度

我們都能意識(shí)到別人身上有哪些東西是招人反感的,有哪些行為是人們不喜歡的,其中有些東西或行為是我們無法容忍的,是能把我們?nèi)桥氖聝骸.?dāng)這種情形出現(xiàn)的時(shí)候,實(shí)際上就表明我們?nèi)烁裰械年幱耙呀?jīng)出現(xiàn)了。那些別人身上我們最痛恨的東西往往就深深地埋藏在我們自己身上。

我年輕的時(shí)候?qū)δ切┖翢o耐心的摩托車手極度反感。特別是當(dāng)他們?cè)趧e人后面大喊大叫、喇叭按個(gè)不停、超速行駛或把路上的行人弄得驚慌失措的時(shí)候,我就感到熱血沸騰、怒不可遏。只要一有機(jī)會(huì),我就會(huì)盡自己所能去挫挫他們的威風(fēng)。我經(jīng)常想辦法把他們弄翻,嘴里還不停地罵他們是壞蛋。

然而,當(dāng)我越來越“活在當(dāng)下”的時(shí)候,終于準(zhǔn)備好了深刻挖掘自己內(nèi)心并誠實(shí)面對(duì)自己人格中的陰影。我發(fā)現(xiàn)自己那些躲在陰影里的人格特點(diǎn)中,自己對(duì)道路交通極其缺乏耐心。我被開了無數(shù)次超速罰單。當(dāng)我覺得別人的車開得太慢的時(shí)候,就會(huì)大按喇叭,其實(shí)對(duì)方已經(jīng)把車速提到了規(guī)定的最高限度了。我認(rèn)為路上的司機(jī)誰都沒有自己的駕駛技術(shù)高,他們誰的日程安排都沒自己的重要。對(duì)此,一些和我很親近的人早就告訴過我,可我根本聽不進(jìn)去,并且找出很多理由為自己的行為辯護(hù)。那些陰影中的人格特點(diǎn)有著非常強(qiáng)烈的生存欲望。同樣,我的上述那個(gè)特征也不愿意就這樣死去。一旦從陰影中把它們拉出來并暴露于光天化日之下,即承認(rèn)自己的確有這些特征并愿意和別人討論,這些原來一直躲在陰影中的特征所具有的負(fù)面能量就一下子從我這里卸掉了,這真是令人難以相信。我很高興地說,作為這么多年一直躲在陰影中的一名“馬路憤青”,現(xiàn)在我終于已經(jīng)真的變成一名非常文明、非常平靜的司機(jī)了。我已經(jīng)好多年沒再接到過那種超速罰單了。最真實(shí)的證據(jù)就是那些曾經(jīng)讓自己非常憤怒的司機(jī)再也不可能點(diǎn)燃我的怒火了。

對(duì)此,威廉·米勒(1989年)提出了一個(gè)非常好的訓(xùn)練方法,即你用筆記下別人身上那些使你感到被嚴(yán)重冒犯了的特點(diǎn),那些你不能容忍的東西,那些讓你感覺極度憤慨、極度不安的東西。在這些人格特點(diǎn)上多花一些時(shí)間,并且誠實(shí)地在自己的人格中認(rèn)真地審視和找尋它們的蹤跡。幾乎毫無疑問,這些特征往往就深藏在自己身上,藏在你的人格陰影里。如果那些自大的人讓你感到非常惱怒的話,就要在自己的人格陰影里好好找一找自大的影子。你是不是也有非常自大的一面呢?如果你找不到答案,就應(yīng)該求助于上面那個(gè)“最難的評(píng)估”,并請(qǐng)自己最信任的人來幫你填寫,因?yàn)槟闼笾娜送饶氵€要了解你自己。

檢查一下你那些“不經(jīng)意”的話語或動(dòng)作

檢查一下你那些“不經(jīng)意”的話語或動(dòng)作以及在哪些情況下自己的行為有可能令人產(chǎn)生誤解。一次,我聽到一名水暖工在回答他的新助手提問的時(shí)候情緒激動(dòng),出人意料。對(duì)于這名水暖工,我還覺得非常了解他呢。在那之前我一向認(rèn)為他是一個(gè)心地善良、細(xì)心、具有紳士風(fēng)度的人。當(dāng)新助手問他,馬丁·路德·金紀(jì)念日就要到了,他們能否放假一天以示慶祝呢?那位先生的回答卻是:那一天他會(huì)更加努力地工作。聽到這樣的回答,助手一下子給噎住了,什么話也接不上來。意識(shí)到對(duì)方的沉默,那位水暖工先生迅速把話題轉(zhuǎn)到了其他方面上去了。在他倆的對(duì)話期間,我看見那位水暖工先生的臉?biāo)⒌囊幌录t了。我猜想他的人格陰影里一定藏著某些種族主義的東西,只是從來沒有人從他的人格表象中看見它們。

我的情況又如何呢?多年以來,憤怒一直深深地植根于自己的人格陰影中。當(dāng)我一不留神,憤怒就會(huì)時(shí)不時(shí)地在“不經(jīng)意”間從自己身后那條長口袋里跑出來,同時(shí)我還會(huì)冒出很多惡毒的話。對(duì)此,人們都認(rèn)為那和我的性格太不相符了,甚至替我辯解說那不是我。但是,我自己很清楚,那就是我,只不過那是躲在陰影中的自己——在隱藏憤怒這一點(diǎn)上,我的人格表象做得非常成功。


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