第1招

先拿冗員開刀

所謂冗員，不僅指不工作光領(lǐng)薪水的人，還包括未來無法創(chuàng)造價(jià)值的員工。基于“三個(gè)和尚沒水喝”的古訓(xùn)，冗員存在還會造成企業(yè)效率的低下，一件事本該張三做，他推給李四，李四又推給王五，推來推去，效率又如何會高呢？如此看來，冗員不只白白占用企業(yè)資源，不創(chuàng)造價(jià)值，而且還會影響其他人創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)要節(jié)約成本，理所當(dāng)然要先拿冗員開刀。在管理界，“不拉馬的士兵”這個(gè)故事流傳已久。

一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)了這樣一種情況：在部隊(duì)操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動。軍官不解，究其原因，得到的答案是：操練條例就是這樣要求的。

軍官回去后反復(fù)查閱軍事文獻(xiàn)，終于發(fā)現(xiàn)了其中的原因：原來長期以來，炮兵部隊(duì)仍然把非機(jī)械化時(shí)代的舊規(guī)則作為炮兵的操練條例。以前，站在炮管下面的士兵的任務(wù)是負(fù)責(zé)拉馬的韁繩(在那個(gè)時(shí)代，大炮是由馬車運(yùn)載到前線的)，以便在大炮發(fā)射后調(diào)整由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)所需的時(shí)間。雖然現(xiàn)在大炮的自動化和機(jī)械化程度很高，已經(jīng)不再需要這樣的一個(gè)角色了，但是由于沒有及時(shí)對操練條例進(jìn)行調(diào)整，因此出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官的這一發(fā)現(xiàn)使他獲得了本國國防部的嘉獎。

袁群寶.找出“不拉馬的士兵”［N］.學(xué)習(xí)時(shí)報(bào).然而，解決冗員卻是一個(gè)類似拆除炸彈引信的危險(xiǎn)工作，一不小心，就會玉石俱焚。俗話說，“冗員促浪費(fèi)，瘦身贏發(fā)展”。飛利浦也曾經(jīng)歷過“臃腫”之苦，它是如何“瘦身”并贏取巨額利潤的呢？飛利浦，歐洲最大消費(fèi)電子制造商，擁有員工人數(shù)超過16萬，在全球60多個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。與業(yè)界的其他“巨無霸”相似，飛利浦也曾在不斷擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)造成了組織架構(gòu)的重復(fù)建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部有許多功能相似的機(jī)構(gòu)在各個(gè)分部中無效勞動。其各區(qū)域部門之間一直保持著彼此獨(dú)立、分而治之的“諸侯”關(guān)系。隨著市場競爭的加劇，對企業(yè)成本控制和服務(wù)水平改進(jìn)的壓力不斷增加，使得企業(yè)越來越重視對后臺功能進(jìn)行優(yōu)化整合。

比如，飛利浦在亞洲的五個(gè)分部——中國、韓國、日本、印度和東盟，彼此間互不干涉，從前期預(yù)算、工作計(jì)劃、資源配置到生產(chǎn)銷售的實(shí)施，都是各自獨(dú)立完成。類似飛利浦(上海)這類區(qū)域性分公司，都同時(shí)下轄消費(fèi)電子產(chǎn)品、家庭電器、照明、醫(yī)療系統(tǒng)和半導(dǎo)體五大業(yè)務(wù)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)部門又都各設(shè)一套相似的職能機(jī)構(gòu)——市場部、公關(guān)部、人力資源部等。如此一來，便形成一個(gè)高度重復(fù)建設(shè)的“樹狀”業(yè)務(wù)單元，管理費(fèi)用也居高不下。