正文

大誘惑(1)

網(wǎng)民的狂歡 作者:(美)安德魯·基恩


當我們創(chuàng)造了一個以需求為導(dǎo)向的、反映個體偏好的、私人化的“真理世界”時,真理——借用托馬斯·弗里德曼① 的話說——卻正在“變平”。每個人的“真理”都和其他人的“真理”一樣“正確”,如今的媒體正在重塑我們的世界,在那個世界里,每個人的“真理”似乎都同樣確鑿和重要。用理查德·埃德爾曼② 的話說:

在媒體技術(shù)爆炸的時代,除了每個人自己堅持的“真理”外,不會再有真理了。

真理的價值遭到破壞,必然會影響著作的質(zhì)量,而且會滋生侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為,從而抑制創(chuàng)新活動。當廣告和公共關(guān)系以新聞的形式包裝起來時,事實和假相就更難甄別了。Web 革命不但沒帶給我們更多的知識、文化和共同體,反而帶來了更多由匿名網(wǎng)友生成的不確鑿的內(nèi)容,它們浪費了我們的時間,欺騙了我們的感情。

需要證據(jù)?讓我們看看被惡搞的“企鵝大軍”吧——“阿爾·戈爾的企鵝大軍”,這段發(fā)布在YouTube網(wǎng)上的視頻最能說明問題。這段由業(yè)余者制作的視頻,講的是身形胖如企鵝的戈爾對著一群企鵝大談全球氣候變暖,而這些企鵝對此毫無興趣。這段視頻直接諷刺了戈爾的環(huán)保電影《難以忽視的真相》,惡搞了戈爾嚴肅的環(huán)保立場。

“阿爾·戈爾的企鵝大軍”只是YouTube網(wǎng)上眾多無聊的視頻之一,看過這段視頻的觀眾,大多認為這是一些懷有惡意的業(yè)余操手所為?!度A爾街日報》將這段諷刺視頻的制作者最終鎖定為華盛頓一家共和黨的公關(guān)公司——DCI集團,??松梨诠揪褪窃摴镜目蛻糁弧_@段視頻不過是一場“政治旋轉(zhuǎn)門①”的游戲,Web 的匿名制可以讓這樣的游戲一直玩下去,而且不受任何干擾。簡而言之,這是一個徹頭徹尾的謊言。

博客也可以被公司當做宣傳和欺騙的媒介。2006年3月,《紐約時報》披露,在某博網(wǎng)上,一位博主的文章中有關(guān)沃爾瑪?shù)男畔⑴c阿肯色州一家公關(guān)公司一名高級財務(wù)主管的新聞講稿一模一樣。這件事與刪除維基百科中有關(guān)沃爾瑪員工的條目的事件可能是同一伙人干的,他們專門負責刪除有關(guān)沃爾瑪?shù)呢撁鎴蟮馈?/p>

如今,博客越來越多地成為政治顧問發(fā)動公關(guān)宣傳戰(zhàn)的戰(zhàn)場。2005年,在通用電氣打算投資研究新型節(jié)能技術(shù)時,公司執(zhí)行官特意接見了持環(huán)保態(tài)度的博主,并說服他們將注意力轉(zhuǎn)移到新型節(jié)能技術(shù)上來。同時,諸如IBM、家電巨頭美泰克公司和通用汽車這樣的跨國公司都有自己的博客,這些博客擺出一副公正的姿態(tài),實際上是在替公司向全世界做變相的宣傳。

但是,那些攻擊商業(yè)公司的博客所發(fā)布的信息同樣也可能缺乏根據(jù)。2005年,當著名的“在辣椒中發(fā)現(xiàn)手指”的事件① 被謠傳開時,每位敵視溫迪快餐店的博主都爭相指證該店的非法行為。這一無中生有的事件使溫迪快餐店的銷售額減少了250萬美元,造成了大量失業(yè),導(dǎo)致該公司股票下跌。

正如英國前首相詹姆斯·卡拉漢所言:“真理不出門,謊言傳千里?!边@句話用在如今隨心所欲、不受制約且飛速發(fā)展的博客文化上再合適不過了。

網(wǎng)絡(luò)上虛假廣告的泛濫使我對傳統(tǒng)廣告也產(chǎn)生了信任危機。比如,2006年8月15日,《紐約時報》報道了網(wǎng)絡(luò)電話提供商Vonage發(fā)起的廣告運動遭惡搞的事件。那天,YouTube網(wǎng)上出現(xiàn)了100多段嘲諷Vonage廣告的視頻,點擊率超過了5000次。雖然這些由業(yè)余者制作的、未經(jīng)審查的視頻廣告很難對名牌產(chǎn)品造成嚴重打擊,但是,令廣告執(zhí)行經(jīng)理頗為頭疼的是:網(wǎng)絡(luò)自制廣告和真正的商業(yè)廣告相互混雜,會使普通消費者難以分辨哪些是真正的廣告。


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