他們走進無人的房間，對方請憤怒的留學生坐下，為他送上一杯茶水，然后從檔案袋里抽出一張紙，放在他面前。留學生拿起來一看，是一份記錄，記錄他乘公共汽車曾經(jīng)被抓住過３次逃票。他很驚訝，也更加氣憤：原來就是因為這么點兒雞毛蒜皮的事，小題大做。

可是德國抽查逃票一般被查住的幾率是萬分之三，也就是說你逃一萬次票才可能被抓?。炒危@位高材生居然被抓?。炒翁悠保y怪屢次求職遭到拒絕。

試想，一個人在蠅頭小利上都靠不住，你還能指望在別的事情上可以信賴他嗎　一旦受到金錢美女的誘惑你怎么敢信任他就不能出賣你，不能出賣公司的利益呢　一旦將銀行的錢借給了他你還能保證他還回來嗎　一旦簽了合同你還能相信他會不折不扣地履行嗎　現(xiàn)代公司中，信用可以說是一個人的生命，失去了信用，不要說成功，連生存都可能出現(xiàn)困難。因此，在工作中，不管你面臨什么情況，都要克服困難，以信用為重。失信于人，是一種顧眼前不顧將來的短視行為，最終將一事無成。

時時提醒自己：要做高素質(zhì)的員工

隨著越來越多的公司對以“人”為本思想的重視 員工在公司中的地位和價值的發(fā)揮也同時受到重視。許多知名公司都很重視員工的素質(zhì)情況。

怎樣讓自己成為一名高素質(zhì)的員工呢？這需要你的認真付出。畢業(yè)于哈佛大學的美國哲學家詹姆斯說：“你應該每一兩天做一些你不想做的事?！边@是人生進步的基礎和上進的階梯。有一句名言與這個觀點相同：“容易走的都是下坡路?！?/p>

不要奢望個人的進步能夠立竿見影，只要每天進步一點點就是成功。讓自己進步的方法很多，“每天做點困難的事”，就是“逼”自己進步的辦法之一。如果你是一位營銷人員，但是當眾演講又是你最發(fā)怵的事情，那就每天“逼”自己對著鏡子練習講話；如果你是一位公關(guān)人員，但是你恰巧又是一個內(nèi)向的人，那就每天“逼”自己主動與主要的業(yè)務伙伴聯(lián)系，或是打電話，或是發(fā)Ｅ－ｍａｉｌ，或是相約見面；如果你從中學就討厭學外語，可是你要想獲得在職碩士學位，就不得不硬著頭皮，每天“逼”自己練習聽力、復習語法，再一口氣做完一套模擬試題……總之要當一個高素質(zhì)的員工，還要有上進的精神。

那些高素質(zhì)的員工，就是那些經(jīng)常提醒自己的員工。每天給自己出點兒難題，而且堅持不懈，你就會發(fā)現(xiàn)自己每天的一點點的進步，最終能讓自己有長足的進步。

樂觀、自信、謙虛

許多人在離開學校剛開始工作時可能還能“學以致用”，從而“順應潮流”。許多經(jīng)驗及身邊“過來人”也在不斷地告誡著自己要如何如何去工作。但漸漸的，工作占據(jù)了生活的絕大部分，許多心思與決定，都必須對股東負責、對老板交代、對營收數(shù)字賣命，上班的情緒成了同事之間互相踐踏的無奈。于是，很多員工不自覺地習慣抱怨，久而久之，就算頭銜與收入都很亮麗，卻沒有人覺得自己快樂。

一個樂觀的人，會讓人看上去有無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，所有的老板都認為落落大方的人才能代表公司的形象。這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時委以重任。

凱瑟琳在一家跨國公司做銷售，收入頗豐，其丈夫也是出色的職業(yè)經(jīng)理人。事業(yè)家庭都很成功的她理應是春風得意、無憂無慮，然而她有自己的苦惱：和人打交道時，會不經(jīng)意地壓抑自己，聚會時冷場、尷尬的局面時有發(fā)生。長期的憂慮影響到了她的自信，也逐漸干擾著她正常的工作。她一直不明白自己在哪個環(huán)節(jié)出了問題，而且她還是一個優(yōu)秀的銷售員！

雖然，凱瑟琳能很好地和客戶溝通、交談，拿下訂單。然而一旦說話的對象變成了“朋友”，就開始手足無措了。經(jīng)過幾次談心后發(fā)現(xiàn)，她的關(guān)鍵問題在于對自己的形象、言詞過度關(guān)注。她總是懷疑自身措辭不夠完美，審視穿著是否得體，敏感地關(guān)注對方的反應，甚至為任何失誤感到焦慮。當然，她也會那么嚴格地要求別人。所謂″一鼓作氣、再而衰、三而竭″，屢次失敗讓她的自信心大打折扣。

找到了自信心不足的原因，凱瑟琳就努力克服原先苛刻的眼光，轉(zhuǎn)變了謹慎的態(tài)度，以放松的心情，最終也能愉快地和朋友們談天說地了。

在公司里，人才比比皆是，你需要學會自信，但也要學會謙恭自律，不要遇事非得一爭高下。有的人接受新知識新觀念比較迅速，這是一種可貴之處，但是有的人往往會把這種優(yōu)勢作為向別人炫耀的資本，總喜歡和別人攀比，以達到宣揚自己的目的。其實這是很容易引起別人反感的。

當老板取得了佳績的時候，他周圍有的是贊美聲和一張張笑臉。作為下屬的你如果也這么做，就不會引起老板的特別注意。因此，明智的做法是虛心請教，你可以恭恭敬敬地掏出筆記本和鋼筆，真心誠意地請他指出你應該如何努力，也可以談論老板值得驕傲的東西，向他取經(jīng)。這樣做會引起他的好感，使他認為你是一個對他真心欽佩、虛心學習、而且很有發(fā)展前途的人。

注重所有的細節(jié)

在工作和日常生活中，存在許多重要但又不為人們注意的小細節(jié)，只有認識這些小細節(jié)并注意克服它們，才能在職場上找到自己成功的位置。那么，在公司中，我們要注意哪些小細節(jié)呢　

適應公司的文化

每個公司都有自己的公司文化，不論公司是否宣傳這些文化，它都是客觀存在的。特別是新員工，在剛到公司時，一定要留意本公司的公司文化。公司做事有自己獨特的習慣，不注意這些習慣，就會與其他人格格不入。比如公司員工經(jīng)常加班加點地工作，而你卻非要按時來按時去，一分鐘都不愿在公司多呆，這種不良的工作習慣勢必會影響你在大家心目中的印象。

對自己的外表要有要求

外表是給人的第一印象，而第一印象給人又是比較深刻的。穿得光鮮一點自己也會倍感自信。公司也許對員工的著裝不做強制要求，但我們決不能放松自己，要時時刻刻把它作為規(guī)則來提醒自己。通常，職業(yè)化的穿著會獲得那些能提攜你的人的尊重。

出勤的情況大家心知肚明

也許自己所在的公司，對遲到考勤方面沒有什么特別的要求，但我們決不能隨便地放松自己，每天不是遲到就是早退，認為沒人注意到自己的出勤情況，或者認為單位對這方面沒有嚴格要求等。其實不然，你在公司的一舉一動，大家可全都是睜大眼睛在看著呢！如果你每次上班總能提前幾分鐘到公司，老板就會認為你非常重視這份工作。

改掉盼望早下班的念頭

有的人由于一開始不適應工作時間和工作節(jié)奏，因此常常會有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班時間一到，就沖出公司大門的員工，在別人的眼里，肯定不喜歡目前的工作，隨時準備放棄這份工作。你要注意將對工作熱忱的形象刻印在大家的腦海里，而不是斤斤計較是否在工作上占用了本屬于自己休息的時間。

在工作中不要閑聊

工作需要高度集中的注意力，嘗試多花些時間與同事合作。尤其忌諱工作中的閑聊，它不但會影響你個人的工作進度，也會影響其他同事的工作情緒。

把客戶委托的事辦好

要想把客戶委托的事辦得有條不紊，就必須做到面對任何狀況都能處之泰然。因為，客戶更加欽佩和欣賞能妥善解決問題的人。

公物不可以私用

公物私用不是小事。絕不要任意地把公司的信封、信紙、圓珠筆或其它文具用在私人的用途上。

整理好自己的辦公桌

辦公桌實際上就是工作的一面鏡子，通過它可以判斷一個人的工作態(tài)度和能力。因此你要注意整理它，以便給人留下一個好印象，同時也會方便自己工作。

有些人根本不去注意這些小細節(jié)，辦公桌上總是堆滿信件、報告、備忘錄之類的東西。為找一個自己需要的東西，也是需要翻半天才能找出來。有時甚至因為辦公桌太過混亂，給自己工作帶來不便和意想不到的損失。

保持辦公桌的整潔、有序，看似一個小細節(jié)，卻忽略不得。

不要動不動就請假

你不要隨便找個借口就去找老板請假，比如身體不好，家里有事，孩子生病……漸漸地，會讓任何老板都無法接受。

只要一有事哪怕是一件微不足道的私人小事就請假，還自我安慰說：“反正我把工作做完了，就算今天沒來，明天我會多做一點的，沒什么大不了。”

南希和茱迪都是某公司銷售科的業(yè)務骨干。當公司要在她們當中選拔一個人擔任銷售科經(jīng)理時，對她們的業(yè)績進行了考核，發(fā)現(xiàn)她們業(yè)績相當，協(xié)調(diào)性、創(chuàng)造性等各項條件也不相上下。

在這種情況下，老板很難判斷到底誰比較好。因為一旦作出了錯誤的判斷，就很可能會引起下屬的不滿，有失公平之嫌。這時，最容易用來作為判斷標準的就是出勤率。

于是，南希因為多請了幾次假，而喪失了這個升職的好機會。

不要時時讓電腦開著

讓電腦時時刻刻開著，顯然沒有必要，因為你不可能一直需要電腦。如果你在吃午飯時也不關(guān)電腦，說明你根本不在意公司資源的浪費。此外，雖然很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲和網(wǎng)上聊天，但仍然有人利用公司的工作網(wǎng)絡“笑傲江湖”。

有一位員工，通過互聯(lián)網(wǎng)到一家國外的成人網(wǎng)站下載了許多圖片，卻不料這筆高額費用算到了公司的頭上，清查之下，這位員工很快失去了這份相當不錯的工作，并且在個人形象方面也大為受損。

細節(jié)就像人體的細胞一樣舉足輕重，誰能把握住細節(jié)，誰就能悄悄成功，“于無聲處響驚雷，在細節(jié)中見真知”。從細節(jié)中往往可以找到成功人生的突破口 魔鬼就藏在不經(jīng)意的細節(jié)當中

在公司，細節(jié)無處不在，只有認識它、注意它的人，才能把握住成功的機會。

養(yǎng)成好習慣

如果你認為自己在許多地方做得不夠，那就應趁年輕的時候強迫自己以認真負責的態(tài)度做每一件事情。經(jīng)過一段時間后，這些就會變成一種習慣。

我們的表現(xiàn)、感覺和反應足有９５％是習慣性的。鋼琴家用不著“決定”該觸哪一個琴鍵，舞蹈家用不著“決定”腳往什么地方移。他們的反應是自動的，不假思索的。同樣，我們的態(tài)度、情感和信念也容易變成習慣性的。

過去我們“學到”的特定的態(tài)度、感覺和思維方式是與特定的環(huán)境“相適應”的。現(xiàn)在，只要面臨我們所認為的“同樣的環(huán)境”，我們往往會按照同樣的方式來思考、感覺和行動。

有句古老的諺語：每個人都是“習慣的產(chǎn)物”。這種說法是千真萬確的，因為所有的人都是遵從某種習慣來生活的。

某些習慣決定于它的文化，幾乎人人都會養(yǎng)成這種習慣。當你早晨醒來之后，你所做的第一件事就是刷牙。大多數(shù)人都有這種習慣，而且這是很好的習慣，它使你的呼吸芬芳可人，牙齒更健康，口氣也更清爽。

如果你的習慣是好的、有益健康的，那你一定是個很愉快的人，一個善予發(fā)揮強項的人。如果你的習慣并不好，那你應該盡一切力量來改變，這樣你才能克服弱點，保留并強化。

有些人說：“你無法教老狗學會新把戲?！蔽覀兘^不相信這種說法。你可以改變——稍微困難點而已，不過你首先必須放棄消極的習慣，這種習慣很可能已經(jīng)在過去許多年來成為你個人的一部分。

習慣控制著你的生活，你需要它們在由弱而強的過程中發(fā)揮作用。舉個最簡單的例子，在每個早晨醒來之后，你總會習慣性地刷牙、盥洗、換上干凈的衣服、扣好扣子、吃頓早餐……

如果你未養(yǎng)成這些以及其他為人接受的習慣，那么將不被周圍的同事及親朋好友所接受。

如果沒有習慣，你的日?；顒泳蜁徛聛?，形成一種散漫的生活方式。即使是最簡單的生活功能，也會和自己發(fā)生沖突。或許養(yǎng)成好的習慣之后，不能立即為你帶來戰(zhàn)勝弱點的好處，但可以肯定的是，如果你養(yǎng)成了敷衍塞責的惡習，你的那種散漫、馬虎、不負責任的做事態(tài)度深入你的意識與潛意識，那么做任何事你都會“隨便做一做”，結(jié)果也就可想而知了。

心理學家羅貝塔·羅斯說，不要浪費時間去做“垃圾”工作，要去做那些能增加你生產(chǎn)力的工作。優(yōu)秀的員工要養(yǎng)成好的工作習慣，在工作中，把握重點，循序漸進，有條不紊是有必要的。

工作中，要從最重要的事情著手，以決定次序。你必須先決定哪一項工作比較重要，應該優(yōu)先去做；哪些比較不重要，可以緩辦。不考慮優(yōu)先次序所產(chǎn)生的結(jié)果，常是一無所成，而且被拖延或耽擱的事情，等之后再提出時，往往已失去時效性。