第二篇項(xiàng)目管理過程2?組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

人是決定一切的因素，有了具備能力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，才有可能計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和完成項(xiàng)目。

（1）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理部）。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在大型復(fù)雜項(xiàng)目中指的是高端的核心管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)除了直接進(jìn)行一些項(xiàng)目活動(dòng)外，還負(fù)責(zé)管理數(shù)量不等的分包商、供應(yīng)商等合作伙伴。在小型的項(xiàng)目里，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)則可能包攬了全部的具體工作。

（2）崗位設(shè)置和職責(zé)說明

1）崗位設(shè)置。項(xiàng)目經(jīng)理在設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)注意項(xiàng)目三個(gè)管理層級(jí)的規(guī)律。

2）職責(zé)說明。

3?團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)早期，由于各種各樣的人初次參與到一個(gè)項(xiàng)目中來，擁有不同的生活背景和組織環(huán)境、組織文化背景，具有不同的個(gè)性。具有這些不同特點(diǎn)的一群人可能從未在一起工作過，卻必須在很短的時(shí)間里形成一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，共同努力完成大家都沒有做過的工作。

如何組織團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理要做的第一件事是進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)可以通過多種形式進(jìn)行，如項(xiàng)目互動(dòng)培訓(xùn)班或者項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。目的是將松散的一群人迅速組織起來一起工作。

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

目的：

1?通過識(shí)別項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目利益相關(guān)者期望、可交付成果和項(xiàng)目目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)成員之間建立對(duì)項(xiàng)目的共識(shí)。

2?通過識(shí)別項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目制約性目標(biāo)，了解并認(rèn)可項(xiàng)目計(jì)劃。

3?了解并認(rèn)可項(xiàng)目管理和操作模式，使團(tuán)隊(duì)開始運(yùn)轉(zhuǎn)。

4?確定溝通方案和溝通渠道，鼓勵(lì)溝通文化。

參加者：項(xiàng)目經(jīng)理、全體團(tuán)隊(duì)成員。

嘉賓：項(xiàng)目主管、相關(guān)職能部門代表、資深技術(shù)專家/項(xiàng)目管理專家。

主要內(nèi)容：

1?團(tuán)隊(duì)成員自我介紹，相互結(jié)識(shí)。

2?系統(tǒng)介紹項(xiàng)目背景、交付成果、直接目標(biāo)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

3?說明項(xiàng)目綜合計(jì)劃和各專項(xiàng)計(jì)劃、項(xiàng)目工作范圍、各項(xiàng)制約因素，以及各項(xiàng)制約因素之間的權(quán)衡考慮。

4?介紹項(xiàng)目上級(jí)組織機(jī)構(gòu)、業(yè)主情況及主要利益相關(guān)者。

5?介紹項(xiàng)目部各崗位的設(shè)置和職責(zé)描述，使團(tuán)隊(duì)每位成員了解自己的崗位、工作任務(wù)和職責(zé)。

6?明確各級(jí)崗位的權(quán)限，介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的報(bào)告關(guān)系。

7?討論項(xiàng)目部的管理手冊(cè)，介紹工作程序和管理程序。組織團(tuán)隊(duì)成員積極參與，鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)管理手冊(cè)提出問題和修改意見，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理程序的認(rèn)同感，為今后良好的工作關(guān)系打下基礎(chǔ)。

8?介紹項(xiàng)目的上級(jí)長期組織的工作和行政管理規(guī)定、程序，避免在今后的項(xiàng)目工作中由于不了解公司的工作程序或者規(guī)定遭遇障礙。

形式：專題報(bào)告、講座、結(jié)合項(xiàng)目討論互動(dòng)。

項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目管理手冊(cè)是進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)培訓(xùn)的主要基礎(chǔ)文件和工具。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目始終的工作，是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隨著項(xiàng)目生命周期的展開也存在一個(gè)生命周期，這個(gè)周期遵循一個(gè)五階段規(guī)律。它們是：組建期、混亂期、認(rèn)同期、工作期、解散期。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)就是通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，運(yùn)用各種管理方法和技術(shù)激勵(lì)、維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)以最好的狀態(tài)走過每一個(gè)階段，在成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的同時(shí)，也使團(tuán)隊(duì)成員這一段生命歷程過得有意義、有價(jià)值。

4?項(xiàng)目虛擬團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目虛擬團(tuán)隊(duì)，通常指的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的兼職成員或者在公司謀位于另外一個(gè)城市甚至另外一個(gè)國家的子公司或者代表處的員工，以其部分或全部時(shí)間參加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。在項(xiàng)目管理實(shí)踐中還存在著另外一類“虛擬”團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)合作空前廣泛的大背景下，即使一個(gè)小型項(xiàng)目也多由數(shù)家擁有不同專業(yè)特長的公司共同完成。相對(duì)項(xiàng)目管理核心團(tuán)隊(duì)，這些合作方多以分包商或者供應(yīng)商的身份，為了“項(xiàng)目”這一“共同目標(biāo)”，走到一起來，以分包合同、供貨合同為基礎(chǔ)和法律依據(jù)參與項(xiàng)目工作。在實(shí)際工作中的很多時(shí)候，項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)與其分包商之間的關(guān)系更接近公司同事的關(guān)系。這說明項(xiàng)目的主要分包商和供貨商是與項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)有著共同利害關(guān)系的“虛擬團(tuán)隊(duì)”成員。項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的進(jìn)程中應(yīng)注意與這些“虛擬”團(tuán)隊(duì)成員的溝通，在博弈的同時(shí)認(rèn)識(shí)雙方的利益共同點(diǎn)和戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，建立起對(duì)爭取項(xiàng)目成功的認(rèn)同。這方面工作步驟有：

（1）盡量尋找有資質(zhì)、負(fù)責(zé)任、眼光長遠(yuǎn)、具有事業(yè)心的合作伙伴。

（2）簽訂公平、合理、明確的合同，對(duì)分包商和供貨商既有明確的要求和制約，也關(guān)注雙方的合理利益，建立以合同為紐帶的伙伴關(guān)系。