殼牌的發(fā)展歷程可以簡(jiǎn)單概括為四個(gè)基本階段。19世紀(jì)30年代～90年代，屬于起步階段。殼牌運(yùn)輸與貿(mào)易的創(chuàng)始人猶太古董商販馬庫斯·塞繆爾敏銳把握資本主義跨國(guó)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)買賣古董和貝殼類飾品的貿(mào)易小店，發(fā)展為跨國(guó)石油貿(mào)易企業(yè)的完美轉(zhuǎn)身。荷蘭人安昆·邵克在荷屬殖民地印尼的蘇門答臘地區(qū)發(fā)現(xiàn)石油，并一舉創(chuàng)辦荷蘭皇家石油公司。

而從19世紀(jì)90年代到20世紀(jì)30年代，是企業(yè)的聯(lián)合發(fā)展期。在這段時(shí)期里，殼牌運(yùn)輸與貿(mào)易公司（英屬）與荷蘭皇家石油公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并將索取能源的觸角伸向了世界各地，即使兩次世界大戰(zhàn)也沒能阻擋殼牌能源擴(kuò)展的步伐，殼牌迅速成為橫跨歐、美、亞、非四大洲的能源巨頭，為形成叱咤風(fēng)云的石油巨頭打下基礎(chǔ)。

從20世紀(jì)40年代～80年代，屬于調(diào)整發(fā)展期。20世紀(jì)40年代，中東油田大規(guī)模地被發(fā)現(xiàn)，一舉改變世界能源格局；50年代石油取代煤炭成為人們?nèi)粘Ｉ钪饕茉垂┙o，為今后能源危機(jī)深深影響人類生活埋下伏筆；60年代OPEC的成立使得石油業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)格局被改變；七八十年代的能源危機(jī)，則從根本上改變了原有石油業(yè)的秩序，標(biāo)志著以O(shè)PEC為首的石油生產(chǎn)國(guó)取代石油跨國(guó)企業(yè)，成為決定石油走勢(shì)的決定性因素。面對(duì)種種挑戰(zhàn)，殼牌沒有退縮，反而在應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略、能源等各類危機(jī)中獲得快速發(fā)展和壯大，實(shí)現(xiàn)了步步為營(yíng)。

自20世紀(jì)90年代以來，殼牌進(jìn)入了強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任、規(guī)范企業(yè)治理結(jié)構(gòu)等方面的可持續(xù)發(fā)展階段。企業(yè)一貫秉承利潤(rùn)最大化的理念受到挑戰(zhàn)，民眾的環(huán)保意識(shí)提高，使得不負(fù)責(zé)任的企業(yè)會(huì)在經(jīng)濟(jì)方面受到懲罰，殼牌開始關(guān)注多方利益者價(jià)值的平衡。2004年的虛報(bào)石油丑聞事件則充分暴露了雙董事會(huì)結(jié)構(gòu)的弊端，使得殼牌痛下決心，終結(jié)該結(jié)構(gòu)，更加規(guī)范地治理企業(yè)。2008年，殼牌的業(yè)績(jī)?cè)俅纬^?？松梨趶哪撤N意義上表明，殼牌的改革初具成效。

企業(yè)成功實(shí)踐

透過殼牌成長(zhǎng)為石油巨頭之路，我們發(fā)現(xiàn)，殼牌的成功與其關(guān)鍵性的成功實(shí)踐以及基礎(chǔ)性的成功實(shí)踐是離不開的。關(guān)鍵性的成功實(shí)踐包括對(duì)資源源頭的拓展性開發(fā)與控制、基于能源核心的業(yè)務(wù)鏈條整合及基礎(chǔ)研究與技術(shù)創(chuàng)新并重三個(gè)方面；基礎(chǔ)性的成功實(shí)踐包括成本控制與財(cái)務(wù)管理、人力資源與文化及殼牌致力于集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)三個(gè)方面。由圖0-4可一攬概要，具體內(nèi)容將在書中各章節(jié)予以詳細(xì)闡述。

圖0-4   殼牌成功實(shí)踐圖

關(guān)鍵成功實(shí)踐之一：資源源頭的拓展性開發(fā)與控制