“向初次見面的人作自我介紹”是開啟談話窗口重要的一步。
但是,有相當(dāng)多的人卻不得其法,既無法通過自我介紹打開對方的心扉,也無法吸引對方認真地聽取自我介紹的內(nèi)容。
這樣一來,就會導(dǎo)致惡性循環(huán),結(jié)果往往是你雖然認真地做了自我介紹,但沒有給對方留下印象。由于你的自我介紹沒能打動對方,對方甚至連你的名字都想不起來。
在和大客戶交往時,往往會與諸多同行業(yè)的對手一起競爭。在競爭過程中,誰的名字或面孔能夠最先浮現(xiàn)在客戶的眼前,誰就能夠占據(jù)先機,這一點是至關(guān)重要的。如果一提到你的名字,客戶就會想起你的模樣,并且告訴秘書說:“嗯,就這樣,我想先和這個人談?wù)劇?,那么你無疑就在競爭中搶占了先機。這樣一來,你就更容易抓住機遇,有效地提高談判的成功率。
那么,為什么你的談話無法打動對方呢?
具體說來,原因有二:其一是時間原因。如果談話時間過長的話,對方就無法集中精神,談話也就達不到預(yù)期的效果了。其二是內(nèi)容原因。如果你的談話內(nèi)容無法激起對方的興趣,那么對方也就不會認真聽取了。
實際上,如果你想讓對方對你的談話產(chǎn)生興趣并認真聆聽,只需要短短的15秒就足夠了。
換句話說,如果你在15秒鐘內(nèi)仍然無法打開對方的心扉,激發(fā)對方的興趣,那么,不管你的自我介紹內(nèi)容多么精彩,對對方而言,多半也不過是充耳不聞的廢話而已。
但是,為什么談話的內(nèi)容偏偏要控制在“15秒”以內(nèi)呢?
這是因為15秒鐘恰好是人能夠集中注意力,認真傾聽的臨界時間。
你可能會產(chǎn)生懷疑:“光憑短短的15秒鐘真的夠了嗎?”實際上,人們在聽取別人談話時,一般都持續(xù)不到這個時間長度。
如果我問大家15秒到底有多長,大部分人可能都沒有具體的概念。下面我們來看一段自我介紹,以便大家了解15秒的具體時間長度。
“您好:
非常感謝您在百忙之中抽出寶貴時間來接見我。
我是××公司的××。
我將接替××,負責(zé)貴公司的業(yè)務(wù)。
我的資歷尚淺,今后肯定會有很多考慮不周的地方。
但是,我一定會拼盡全力努力工作。
請您多多關(guān)照?!?/p>
如果你口齒伶俐,一口氣說下來,剛好15秒。
但是,光憑這些內(nèi)容,對方根本沒辦法了解你是一個什么樣的人,所以,很難留下深刻的印象??梢哉f,這段自我介紹很失敗。
在培訓(xùn)過程中,我要求受訓(xùn)者之間互相做15秒鐘的自我介紹。結(jié)果在受訓(xùn)者中,有相當(dāng)一部分人從一開始就竭盡全力地向?qū)Ψ浇榻B自己的名字。例如,下面這段自我介紹。
“嗨,您好,初次見面,請多多關(guān)照。
今天我有些緊張,請多原諒。
我是來自××分店××部的××,
請您多多關(guān)照。
我是去年才剛剛調(diào)到這個部門的,
此前一直在××部工作。”
剛介紹到這里,15秒鐘就用完了。如果你試著實際體會一下,就會發(fā)現(xiàn)15秒鐘真的是難以想象的短暫。但是,如果你精心地進行準備,就會發(fā)現(xiàn)在15秒鐘內(nèi)可以傳達出相當(dāng)多的信息。下面我們就針對如果做好準備工作進行介紹。