可見(jiàn)，多頭領(lǐng)導(dǎo)、越位管理現(xiàn)象的出現(xiàn)，并不是因?yàn)榈燃?jí)制度的存在或者管理制度的不規(guī)范，真正的原因是人們潛意識(shí)中的等級(jí)思想在作怪。這種思想使做下屬的不敢得罪那些越位領(lǐng)導(dǎo)的上司，而擁有權(quán)力的上司因?yàn)橄聦俚倪@種畏縮，就變得更加肆無(wú)忌憚，對(duì)什么事情都要管上一管。

為什么在西方的管理中這種多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象比較少見(jiàn)？要知道，任何管理中都是存在等級(jí)的，西方的管理模式也不例外。即使是號(hào)稱壓縮了管理層次的扁平化管理，也仍然存在著"等級(jí)"。

真正的原因是，在西方人的潛意識(shí)深處，等級(jí)的意識(shí)并不強(qiáng)。在他們看來(lái)，清潔工與總裁是平等的，他們只有工作上的差異，而沒(méi)有地位上的不平等。即使是總裁本人，如果越位去管理清潔工的工作，清潔工可能也不會(huì)聽(tīng)從他的意見(jiàn)，因?yàn)榍鍧嵐ぶ环挠谥苯由纤尽?

其實(shí)，任何一種管理方式都未必是全然合理的，也未必不是高效的。問(wèn)題在于管理者的態(tài)度與處理方式如何。

多頭領(lǐng)導(dǎo)表示這個(gè)項(xiàng)目是集體領(lǐng)導(dǎo)的，可以集中多人的經(jīng)驗(yàn)與智慧。古話說(shuō)得好，"三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。"再聰明的人也有自己的短處，相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短，互補(bǔ)互足，則能夠共同受益，共同成長(zhǎng)。

但是這里面隱藏著兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：

第一是領(lǐng)導(dǎo)之間沒(méi)有協(xié)調(diào)好，沒(méi)有統(tǒng)一的口徑與決議。這樣子的話，就讓下屬很是為難了。到底聽(tīng)誰(shuí)的？聽(tīng)誰(shuí)的都需要，但是往往這些決議是有沖突與矛盾的，這就導(dǎo)致了下屬的無(wú)從執(zhí)行。即使下屬勉強(qiáng)為之，效果也已經(jīng)大打折扣了。這是典型的多頭領(lǐng)導(dǎo)的惡果，由于相互間的利益或者是矛盾引起不能精誠(chéng)合作，影響了項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

第二是雖然多頭間是統(tǒng)一的決議，但在中國(guó)企業(yè)中有這樣的現(xiàn)象，說(shuō)的時(shí)候都"好好好"，如果后面是慶功的話自然沒(méi)有問(wèn)題；但是臨了出了問(wèn)題的時(shí)候，卻都閃了開(kāi)去。就國(guó)外情況而言，下屬已經(jīng)盡了力了，而且由于諸多客觀條件影響確實(shí)沒(méi)有將項(xiàng)目完成得很好，那就沒(méi)什么了。

其實(shí)一個(gè)項(xiàng)目的成敗，始終取決于領(lǐng)導(dǎo)。策略或者方向不對(duì)，肯定是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能；下屬能力不足或者態(tài)度消極，當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)用人無(wú)方；項(xiàng)目資源不足，自然是領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的地位不那么重要或者項(xiàng)目本身就沒(méi)有多大效益產(chǎn)出。但是，中國(guó)的人際關(guān)系是復(fù)雜的，官場(chǎng)的哲學(xué)也非國(guó)外所能相提并論的。

一個(gè)聰明的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，在遇到多頭領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題時(shí)，不應(yīng)該只是抱怨委屈，而應(yīng)努力想出解決這種問(wèn)題的方法。通常來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)工作在遇到多頭領(lǐng)導(dǎo)，并且互相矛盾的情況下，要堅(jiān)守一個(gè)原則，這就是"聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的，干自己的"。不管領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)，都不要駁斥，以示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。具體工作的時(shí)候，則拋開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的各種"指示"，選擇最有利于完成項(xiàng)目的那個(gè)方案。