所以核心很重要，沒有對事物核心的領(lǐng)會，任何元素的組合相加往往都會失去意義，又豈止是加減法呢。如同營銷理論的把握，大體上學(xué)過、做過營銷的人都會知道營銷組合理論中的4P原則，市場人員可以通過對價格、產(chǎn)品、渠道、促銷的把握，組合、制定出不同的市場推廣策略。但為什么相同的市場、相同的定位，有的取得成功，有的走向失??？因為各自把握的市場核心不同。我們往往還沒有掌握到最基本的元素，比如品牌核心是什么？4P組合的核心是什么？就開始制定策略，其結(jié)果不想而知。

這同樣讓人想到“建筑”，同樣是建造，有的建造創(chuàng)造出來的是房屋，而有的建造可以成為建筑藝術(shù)，為什么？關(guān)鍵在于如何把握核心，把握建筑的核心。所以一加一要等于二，怎么等于呢？在于核心，這就是加減法的概念。

當(dāng)我們在塑造品牌中，組合的品牌元素一脈相承、概念相同、品牌核心一致的時候，它達(dá)成的是一致的效果，一加一可以等于二。但當(dāng)品牌構(gòu)成元素間核心相異的時候，一加一等于二，很難。傳說中有種動物，叫“四不像”，之所以這樣叫，因為它的五官來自不同的動物，雖然最終五官相配，但又代表不了其中的任何一種動物，最后只能喚作“四不像”。“四不像”也在用加法，1 1 ……，但最終還是沒有結(jié)果，因為它的五官屬性不同。做品牌塑造，想必也有自己的五官，但切記，要選自己同屬性的五官，不要成為品牌中的“四不像”，這姑且稱為品牌塑造中的“四不像”的法則。

“四不像”的法則，聽起來容易，但在現(xiàn)實(shí)的品牌塑造中依然很難駕馭。幾年前，中國曾興起過一陣挑戰(zhàn)洋快餐的運(yùn)動，一時間，麥當(dāng)勞的漢堡、永和的味道、中餐的服務(wù)、冷飲店的面孔匯集一起，塑造了眾多的品牌，但到現(xiàn)在許多都倒下了。我們記住了他們的行為，卻記不住他們的品牌，因為他們的五官不通，此可稱為品牌塑造中的“四不像”品牌。

“四不像”的法則之后，在這里舉一個自己經(jīng)歷過的例子。幾年前，曾經(jīng)服務(wù)過的公司是一家汽車俱樂部，老實(shí)說中國的汽車俱樂部與國外的形式還相距很遠(yuǎn)，他們都或多或少地有自己的創(chuàng)新，這不僅因為消費(fèi)意識的差距，更在于經(jīng)濟(jì)形態(tài)、市場成熟度的差距。

因為少有借鑒，汽車進(jìn)入家庭才剛剛起步，所以汽車俱樂部仍然是一種很新的市場事物，在操作中有很多細(xì)節(jié)。他們提供汽車救援的基本服務(wù)，又同時提供多樣化的會員優(yōu)惠服務(wù)，如促銷、品牌折扣、優(yōu)惠禮包……但實(shí)質(zhì)上，如果說汽車俱樂部的賣點(diǎn)在于危機(jī)時刻的關(guān)懷、幫助，那么我們的促銷、打折，再加上我們提供的一攬子優(yōu)惠服務(wù)，真的可以一脈相承地勾勒出品牌的核心：“危機(jī)時刻的關(guān)懷、幫助”嗎？如果不能，是否有助于這一核心的體現(xiàn)、表達(dá)呢？實(shí)際上不是，因為促銷創(chuàng)造的用戶價值，存在于提供了低廉的價格，它滿足了更多追求優(yōu)惠的用戶需求。與“危機(jī)時刻的關(guān)懷、幫助”的品牌需求未能相融，也就不可能達(dá)成一加一等于二的品牌效果，如果再硬性塑造下去，也就與我們提過的品牌“四不像”相距不遠(yuǎn)了。

一加一等于二，看似簡單，但是當(dāng)品牌核心沒有貫穿到企業(yè)管理、經(jīng)營、營銷等每一個環(huán)節(jié)中的時候，看似最簡單的事情也就變得復(fù)雜起來。我們來看一個例子，在山東省，有一家優(yōu)秀的家電品牌，通過其長期卓越的服務(wù)與產(chǎn)品，贏得了良好的市場口碑。

良好的口碑是由品牌傳播、售前服務(wù)、產(chǎn)品使用、售后支持等環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，當(dāng)品牌內(nèi)涵通過這些環(huán)節(jié)被相同一致地體現(xiàn)時，品牌塑造的效果“一加一等于二，甚至大于二”，這時一脈相承；反之有可能成為“四不象”品牌，品牌加法變成減法。然而，即使一個以服務(wù)見常的品牌，在處理“一加一等于二”的問題上，依然會有不盡人意的時候。

曾有一位海外歸來的王先生，在企業(yè)中位居高級經(jīng)理人，有很強(qiáng)的品牌意識，更對我們提到的品牌鐘愛有加?；貒笙策w新居，家具、電器少不了更新?lián)Q代，于是開始關(guān)注中意的品牌，希望買一臺心儀的冰箱。于是，從留意該品牌的產(chǎn)品廣告開始，到產(chǎn)品的詳細(xì)性能，王先生進(jìn)行了詳盡的對比、分析。廣告做得非常好，畫面吸引人、親切輕松，產(chǎn)品各項性能指標(biāo)也很有吸引力……三個月后，王先生決定購買，一家人直奔該品牌專柜。

“這個冰箱能優(yōu)惠一點(diǎn)嗎？”營業(yè)員慢條斯理的撇了一眼回應(yīng)道：“我們這款冰箱是名牌，一分錢也不能便宜，要買就這價。”王先生頓時火冒三丈，就因為這句話，僅僅三秒鐘，就決定購買了對面競爭對手的冰箱產(chǎn)品?！敲丛噯栠@時候，品牌內(nèi)涵中的服務(wù)意識在哪里呢？

當(dāng)然這只是品牌塑造過程中的一個非常小的插曲，甚至是可以忽略不計的非協(xié)調(diào)音符。在這個故事中，我們并不是通過一個人的消費(fèi)經(jīng)歷就否認(rèn)一個品牌的服務(wù)。然而，故事中的經(jīng)歷向我們、向所有品牌塑造者，傳遞著品牌的核心內(nèi)涵塑造需要一脈相承，需要品牌元素間的相互支持的信息。品牌塑造，從品牌的核心內(nèi)涵到企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營、推廣、廣告、服務(wù)等方方面面，遠(yuǎn)不是“一加一”一定等于二那么簡單，遠(yuǎn)不是拼搭積木那么容易、有趣，它需要我們用心去營造，營造于每一個細(xì)節(jié)之中。

乘除法，頻率相同，振幅最大

如何塑造同心圓，善用“加減乘除”法。第二部分，乘除法，這里更多地在指品牌如何聯(lián)盟的話題。

“乘除法，頻率相同，振幅最大”這是塑造品牌同心圓、知行如一的第二個法則，乘除法原則。有關(guān)“頻率相同，振幅最大”的共振原理相信大家都不陌生，共振原理可以來源于身邊的生活起居，甚至可以追溯到兒時看過的動畫片中。但正式的學(xué)習(xí)、出處，應(yīng)該來自中學(xué)物理教科書中的敘述。每個物質(zhì)都有自身的頻率與振幅，當(dāng)兩個物質(zhì)相近、接觸，頻率相同的時候，物質(zhì)振幅最大，出現(xiàn)共振現(xiàn)象。