目標與手段的執(zhí)著、權衡
品牌如人,成功的品牌塑造源自處身立世的“知行如一”。然而,品牌塑造之道亦并非如此簡單,“知行如一”難,幾乎每一步都需要審慎的權衡與把握?;蛴袪幾h、或有認同,這需要品牌抉擇者的睿智與眼光。
廣告,是品牌外在價值之圓的主要塑造手段、方式,是品牌之“行”,它需要執(zhí)著于品牌的核心。但是往往,人們執(zhí)著于形式易,執(zhí)著于核心難,品牌塑造也如此。
2005年情人節(jié)前夕,電視上持續(xù)了這樣一段廣告:一位男主人公拿著一束玫瑰,站在門前按門鈴。在這時他發(fā)現(xiàn)一只蒼蠅在門前嗡嗡飛動。想必男主人公覺得厭惡,情急之下用玫瑰砸向蒼蠅。這一下,天下太平了,蒼蠅砸落了,玫瑰也同時散落了。門開了,走出來女主人公,看到沮喪的男主人公,還有他手中的鉆戒。女主人公欣欣然,奪下鉆戒,關上了門。這是一則產(chǎn)品促銷廣告,整個廣告充滿了快樂、幽默、風趣。
而同樣的創(chuàng)意,也適用于其它的“快樂”品牌,比如試做麥當勞的產(chǎn)品促銷,同樣精彩:當廣告中的男主人公換成麥當勞叔叔,同樣拿著這束玫瑰,也是在砸蒼蠅,鮮花灑落滿地。門開了,(女主人公換成一個天真、活波的孩子)一個孩子看到沮喪無奈的麥當勞叔叔,不由分說,奪下美味的漢堡,門緊緊關上……依然是促銷廣告,充滿了快樂、幽默、風趣,也同時烘托了麥當勞充滿“快樂”的品牌內(nèi)涵。
產(chǎn)品促銷廣告與品牌形象廣告不同,其有更強的目標性,為短期銷售服務;而品牌形象廣告則不同,其每一處表現(xiàn)元素直指品牌核心,為品牌核心價值的塑造服務,任何違背品牌核心的事都不可做。即,非禮勿視、非禮勿行、非禮勿聽、非禮勿言。
在上面的例子中,同樣的創(chuàng)意,卻適用于不同的品牌,因為他們的目標一樣,即產(chǎn)品銷售。當然,“快樂、幽默、風趣”的廣告創(chuàng)意,與麥當勞的品牌內(nèi)涵更為一致,但這并不是說當產(chǎn)品促銷的廣告創(chuàng)意與品牌核心內(nèi)涵不同的時候,就違背了“知行如一”、同心圓的品牌塑造原則。面對目標——促進銷售,他們是成功的,關于其他,又何必太執(zhí)著?
當品牌形象廣告的創(chuàng)意方式、手段與產(chǎn)品銷售廣告的創(chuàng)意方式、手段,統(tǒng)一一致的時候,也許過于單調(diào),未必是件好事;而當其不同的時候,可能更符合真實,也未必是件壞事。
有點類似,經(jīng)紀公司對影星的包裝,為了塑造一貫的形象,影星出入、著裝、發(fā)型勢必有一定之規(guī),而且要嚴格執(zhí)行。但是總有休息的時候,休息是目的,當著休閑寬松的衣裝,如果是一向帶有活潑休閑型的星路定位,自然很好,始終如一嘛。如果不是,偶爾休閑一下,也無傷大雅,反而更真實……
還是鉆戒的廣告創(chuàng)意,還是情人節(jié),還是手持玫瑰,如果目標不再是產(chǎn)品促銷,而是品牌形象塑造,當如何?切記,目標變了,不是促進產(chǎn)品銷售,而是品牌內(nèi)涵增值,也許當初適用產(chǎn)品銷售的創(chuàng)意不再適用于品牌推廣,因為創(chuàng)意本身要忠于目標,即品牌內(nèi)涵。
還是那個類比,影星要出鏡了,誰還能讓它穿著休閑裝呢?即使影星想、經(jīng)濟公司同意,影迷們會真的同意么?如果不同意又意味了什么?——品牌貶值。
那么,還是情人節(jié),還是鉆戒、還是手持玫瑰,要與愛情動人的主題一脈相承,該如何?
我們依然可以讓片中的男主人公帶上這束玫瑰,但不是去再砸亂飛的蒼蠅,而是要男主人公帶著鮮花和鉆戒,穿越原始森林,徒步沙漠戈壁,跨過雪山、渡過江河湖海。最后花謝了、敗了,僅留下枯干的枝,男主人公布滿風塵、劃破了臉,而最后的鉆戒依然沒有變,呈現(xiàn)在女主人公面前……雖然花也是謝了,但是它體現(xiàn)的是什么呢?是永恒、是動人,它的創(chuàng)意目標明確體現(xiàn)品牌內(nèi)涵,為品牌形象服務,而不是為產(chǎn)品銷售服務,品牌因而增值。
處身立世,塑造品牌,我們都要有所執(zhí)著,是執(zhí)著于心,而不是執(zhí)著于行……佛祖說不食葷、不飲酒,但酒肉穿腸過,就不是佛么?
單一的產(chǎn)品促銷廣告可以短時間見到效果,所以更強調(diào)創(chuàng)意本身是否有益于吸引受眾,是否具備很強的消費感染力。而品牌形象廣告則不然,品牌的塑造更多的在于長時間的品牌維系,貴在持久。它強調(diào)品牌塑造的“知行如一”,強調(diào)在品牌塑造的過程中,品牌核心價值之圓、品牌基本價值之圓、品牌外在價值之圓一脈相承,相承于每一次品牌塑造的知行之中。
品牌塑造融于每一次塑造行為中。形同做人,“知行如一”融于一言一行中,品牌塑造需要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的謹慎態(tài)度。
古語講“君子慎獨”,品牌塑造更要有相互競爭的意識。一個品牌在品牌塑造中出現(xiàn)漏洞可能不引以為戒,但在出現(xiàn)品牌競爭和品牌比較的時候,我們就會發(fā)現(xiàn)有的品牌在每一次的品牌塑造中增值了,而有的品牌在每一次的細節(jié)體現(xiàn)中貶值了?;旎煦玢绲臅r候尚未發(fā)生,而水落石出的時候是種可怕,因為你已經(jīng)在細節(jié)中、無形中、不知不覺的時候損害了自己的品牌核心。
而這種貶值,不在朝夕,而在于每一次的塑造中,我們是否做到了“知行如一”?是否做到了三圓同心?品牌塑造,需要審慎的權衡與把握,或有爭議或有認同,這需要品牌抉擇者的睿智與眼光。
這就是塑造品牌中所要闡述的,品牌塑造——你的品牌核心價值(核心價值與品牌核心的定位)要與品牌核心一致,你的品牌基本價值(服務產(chǎn)品,基本的功能)要與品牌核心一致,你的品牌外在價值(傳遞的信息、廣告、載體)要與品牌核心一致,這就是品牌塑造中的同心圓之道。形如人,處身立世,由內(nèi)而外、由里及表,知行如一。