品牌管理是商業(yè)模式進化、競爭加劇的產(chǎn)物，它與企業(yè)商業(yè)模式的選擇、定位以及所在市場的競爭性相關(guān)，它由競爭決定。

在今天，我們所處的商業(yè)競爭時代已經(jīng)不是每天只關(guān)注自己、一個產(chǎn)品就可以決定勝負的賣方市場時代，市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律決定了買方市場的形成，面對品牌競爭與買方市場的行成，我們需要放寬視野，看到更大的環(huán)境，而不是環(huán)顧自身而無它。

“眾口”作為一種商業(yè)競爭觀，著眼的是一個系統(tǒng)和與之相關(guān)的環(huán)境，關(guān)注自己、關(guān)注企業(yè)生存的生態(tài)環(huán)境，是一種開放式的競爭格局。一個成功的企業(yè)、品牌、個人無不需要這樣一種氣度……此時，我們不得不說“眾口”是衡量品牌管理成功與否的必要條件。

其次，為什么“合一”成為品牌管理成功與否的重要尺度？

“計利以聽，乃為之勢，以輔其外。勢者，因利而制權(quán)者也?！睂O子兵法——《計篇》

“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢。任勢者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石。木石之性，安則靜，危則動，方則止，圓則行。故善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也?！睂O子兵法——《勢篇》

俗語常說，世間有三等人，第一等人創(chuàng)造變化，第二等人把握變化，第三等人跟隨變化。倡導(dǎo)東方文化的管理風(fēng)格也把組織階層的職能分為三類，基層員工規(guī)矩做事，中層管理處事應(yīng)變，高層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚。在此之外，更有人把企業(yè)分為三類，初級企業(yè)作產(chǎn)品，中級企業(yè)做品牌，高級企業(yè)作規(guī)則……無論如何分，創(chuàng)造變化也好，高瞻遠矚也好，做規(guī)則也罷，創(chuàng)造變化是在做勢，高瞻遠矚與制定規(guī)則也都是在做勢，三者殊途同歸，卓越者“求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢”。

“眾口異辭”與“眾口合一”都是品牌管理的內(nèi)容，不同的是“眾口異辭”是噪音，“眾口合一”是強音。企業(yè)之口只是品牌個體的主觀愿望，“眾口”則是一種環(huán)境。品牌在市場競爭中，誰營造了對自身有益的品牌環(huán)境，誰就能在品牌競爭中取得優(yōu)勢——這，即是造勢。

“眾口合一”是一種勢態(tài)，而“合一”的過程就是“計利以聽，乃為之勢……因利而制權(quán)者也”的過程。品牌管理從兵法的角度闡釋就是要為商業(yè)競爭營造一種勢態(tài)，從而達到品牌“眾口合一”“三人曰善”的境界。

面對商業(yè)競爭，品牌管理需要營造一個有利的態(tài)勢，這個態(tài)勢涵蓋品牌生存的環(huán)境：企業(yè)之口、消費者之口、市場其他之口……“眾口”與“合一”本是一對矛盾，但卻是品牌管理的真實。成功的品牌管理，需要讓“眾口異辭”變成“異口同聲”，最后變到“眾口合一”。還是那句戲言“人心散了，隊伍不好帶了”?！昂弦弧本褪呛铣善放埔庠傅穆曇簦昂弦弧焙系氖恰叭恕毙?，有了“眾口合一”才有品牌管理的“三人曰善”，這是衡量任何一個成功的企業(yè)、組織、品牌、個人的重要標志。