信譽(yù)是中國(guó)人處事立業(yè)的根本，是人際關(guān)系的重要準(zhǔn)繩。因此孔子有言：

民無(wú)信不立，人而無(wú)信，不知其可也。

講究信譽(yù)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。“謹(jǐn)而信”，“言而信”，“言必信”，“信則人任焉”。這些格言警句一直是中國(guó)人立身行事的指南。

深受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響的徽州商人，恪守“信譽(yù)”二字，并自覺(jué)地將信譽(yù)貫徹到商業(yè)交往中去，在經(jīng)商過(guò)程中樹(shù)立起牢固的信譽(yù)觀念。

在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，徽州商人大多薄利多銷(xiāo)，貨真價(jià)實(shí)，講究信譽(yù)，甘當(dāng)廉賈。

賺錢(qián)、求利是商人的目標(biāo)，徽州商人當(dāng)然也不例外。但徽州商人往往怒斥那些乘人之危、牟取暴利的“貪賈”，而以“廉賈”為榜樣，持價(jià)平實(shí)，以薄利多銷(xiāo)的手段獲取合理、正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)利潤(rùn)。這樣，徽商便贏得了信譽(yù)，占領(lǐng)了市場(chǎng)，得以發(fā)財(cái)致富。

清代嘉慶時(shí)歙縣商人鮑直潤(rùn)曾說(shuō)：

人人都有占便宜的心理，如果經(jīng)商者一味抬高市價(jià)，使顧客覺(jué)得自己吃虧，那么顧客就不會(huì)來(lái)買(mǎi)你的東西，最終商人也就會(huì)失去顧客，失去市場(chǎng)，這是不善于經(jīng)商的人所使用的方法。

這是徽州商人在長(zhǎng)期的經(jīng)商實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)之談，與現(xiàn)代商業(yè)心理學(xué)的觀點(diǎn)也是相吻合的。因?yàn)閺慕?jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，商家與顧客的關(guān)系是互惠互利、相互依存的關(guān)系。

徽商在商業(yè)交往的過(guò)程中，重然諾，守信用。凡借貸銀錢(qián)，收取存款，或?yàn)樗俗鍪?，或答?yīng)過(guò)別人的事情，徽商中的正直者都守信不渝。

徽商重然諾、守信用，反映了他們良好的商業(yè)道德。正因?yàn)槿绱?，所以?dāng)時(shí)的官府衙門(mén)、朝廷官員、地方士人百姓都樂(lè)意向徽商提供貸款，或者將存款交給徽商經(jīng)營(yíng)生息，其他商人也愿意與徽商合作，從而使得徽商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中左右逢源。

在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，有人靠欺詐生財(cái)，有人靠誠(chéng)信致富。大多數(shù)徽商在商業(yè)活動(dòng)中能夠做到誠(chéng)信不欺。

歙縣商人吳南坡在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中貫徹“人寧貿(mào)詐，吾寧貿(mào)信”的原則。他童叟無(wú)欺，市不二價(jià)，尤重信譽(yù)，所以其出售的貨物如同今天的“免檢”產(chǎn)品，贏得了顧客的信任，商業(yè)經(jīng)營(yíng)大獲成功。

徽商通過(guò)守信建立起良好的商業(yè)信譽(yù)后，往往十分珍惜，極力維護(hù)這種信譽(yù)，看得比金錢(qián)更寶貴。

清代黟縣商人胡榮命在江西吳城鎮(zhèn)從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)50余年，因童叟無(wú)欺、講究信譽(yù)而名聲大著。晚年，他罷業(yè)還鄉(xiāng)，有人愿出高價(jià)借用他的名義經(jīng)商，遭到他的拒絕。他說(shuō)：

你果真誠(chéng)實(shí)的話(huà)，又何必借用我的名義？想借用我的名義，說(shuō)明你不誠(chéng)實(shí)，最終會(huì)毀壞我的信譽(yù)。

講究商業(yè)信譽(yù)，是徽州商人崇奉的信條，所謂“經(jīng)營(yíng)信為本，買(mǎi)賣(mài)禮當(dāng)先”，“買(mǎi)賣(mài)公平天經(jīng)地義，童叟無(wú)欺誠(chéng)信為本”便是他們?cè)谏虡I(yè)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。