西方人表達時不會像中國人一樣只說一部分，他們常常會有話直說，而你聽到的就是對方要表達的全部。中國人常常想得太多，反而容易會錯意。舉例來說，杰夫最近讓秘書去買些急需的文具，說如果還有些不在清單上但辦公室也需要的，她也可以一起買。又囑咐說：“如有問題及時打電話?！边^了20分鐘，她打回電話來詳細地詢問所有不在清單上的文具哪些可以買。杰夫告訴她用自己的判斷力決定，而且沒必要再打回電話。杰夫后來意識到可能她誤解了他說的話，以為他要說的是：“如果有問題打電話，并且必須得到我的允許才能買東西！”

多層面的中國式溝通

中國人認為關系是需要花時間來培養(yǎng)的。要建立起互信的商業(yè)關系需要一系列的見面會、宴會以及社交活動來促進溝通與熟悉的過程。這些活動涉及西方社交的一連串技巧（例如喝酒、就餐、打高爾夫和網球等），同時也包括了像足底按摩和水療這些特色活動。

近年來，很多高檔按摩院開遍了中國，而且一般都是24小時營業(yè)，服務包括了洗浴和按摩。在那里你會先去沐浴，然后穿上統(tǒng)一提供的浴袍來到樓上。之后大家一起享用各式自助餐，還有乒乓球、紙牌、麻將、大屏幕電視和網絡設施。安靜的包間提供足底按摩和全身按摩，人們可以邊放松邊談事兒。  

中國人認為一起去按摩是另外一種“商務會談”的形式。按摩中心提供更舒適、更家庭式的環(huán)境，是一個放松和互動的很好的場所。整個氛圍是平等的--所有人都穿著同樣的浴袍！所有的圈套和財富都被留在了門外，對話也能更加直接了。