對上述結(jié)論加以概括，我們不難發(fā)現(xiàn)成為群體成員后的5種基本回報(bào)：社交性、娛樂性、信息溝通性、地位感和業(yè)務(wù)性。在群體中表現(xiàn)活躍的個人希望能認(rèn)識他人，結(jié)交親朋好友，和志同道合者增進(jìn)友誼。以娛樂性為目的的成員則希望能在圈子內(nèi)玩得盡興，能找到玩伴一起打發(fā)時(shí)間或解悶兒。希望獲取信息的成員可以學(xué)習(xí)如何創(chuàng)新，如何解決問題，了解新觀點(diǎn)或進(jìn)行成功的決策。期望獲得地位感的成員可以在這里發(fā)號施令，呼風(fēng)喚雨，實(shí)現(xiàn)自己的成就感，或是從中得到社會聲望。此外，還有的群體成員，其加入目的就是為了做生意，大家可以互相買賣東西，磋商價(jià)格。

雖然如此，生活中一定還存在著某些除實(shí)用性之外的其他原因能夠解釋人們的這種“扎堆兒”行為，特別是當(dāng)面對幾個具備相同利益回報(bào)的群體時(shí)，為什么人們會厚此薄彼呢？

按照社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特Mark Granovetter，美國斯坦福大學(xué)社會學(xué)系教授兼系主任，社會學(xué)家。的觀點(diǎn)，在社會群體中人際間聯(lián)系的力度可定義為：“時(shí)間，情感強(qiáng)度，親密度和互惠服務(wù)程度的綜合體現(xiàn)。其中互惠服務(wù)程度最能代表這種人際間的聯(lián)系?！?/p>

實(shí)際上，作為個體，我們往往從所屬的群體（也包括我們拒絕參與的群體）中獲取自己的個人意識。群體選擇對個人世界觀、價(jià)值觀和態(tài)度等方面都有比較復(fù)雜的影響。

對此，社會學(xué)家查爾斯·斯坦格Charles Stangor，美國馬里蘭州立大學(xué)社會心理學(xué)系教授。是這樣描述的：

一般而言，因?yàn)槿藗兌荚敢獯谀苁棺约焊杏X良好的群體內(nèi)，因此這種群體成員身份往往會產(chǎn)生積極的社會認(rèn)同感，也就是說，這種身份會讓我們感到很舒適，很自然。對個人而言，其社會意識傾向于表現(xiàn)為積極地和其他群體成員進(jìn)行對話，樂于享受自己作為成員的感受，同時(shí)心底會油然而生由于群體認(rèn)同產(chǎn)生的自豪感。

在前文中我們已經(jīng)確定了實(shí)用性在人們加入群體時(shí)所發(fā)揮的作用，也就是說，大家之所以選擇某個社會群體是因?yàn)榇伺e可以實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值——比如說能節(jié)省時(shí)間或金錢，能提升或獲取知識，能得到獎品、分紅、折扣或獎金。但人們同樣也想和他人分享共同的興趣，想加入由“英雄所見略同”者組成的大家庭，因此群體成員之間還必須滿足彼此情感上的需要。

愛米爾·杜爾凱姆在其1912年研究澳大利亞土著居民的作品《宗教生活的基本形式》中，曾使用“集體興奮”這個詞來描述某個部落所有成員進(jìn)行聚會時(shí)所表現(xiàn)出的情緒狀態(tài)。根據(jù)杜爾凱姆的觀察，集體興奮是一種能夠突然影響一大群人的，可以被感覺到的“能量”。這種能量會使平日里循規(guī)蹈矩的人完全忘乎所以，和整個群體一起陷入極度瘋狂的行為。

按照杜爾凱姆的觀點(diǎn)，集體興奮必須依靠以下三種因素才能成功建立情感關(guān)聯(lián)，它們分別是：共同關(guān)注點(diǎn)、定期聚會和集體儀式。