鄭先生是一家廣告公司的客戶總監(jiān)。在他還是一名業(yè)務(wù)員時(shí),對(duì)自己很有信心,他主動(dòng)跟上司提出去做同事們都不愿意去碰的20個(gè)比較難纏的客戶,而且不要底薪,只按廣告費(fèi)抽取傭金,當(dāng)然傭金比例比其他同事高一些。
同事們都認(rèn)為他好傻,底薪雖然不多,但至少有個(gè)保障,萬(wàn)一你一個(gè)月一個(gè)單子都沒(méi)做下來(lái)呢?這個(gè)月豈不是白干了?何況你還主動(dòng)把那些難纏的客戶攬?jiān)谑掷?,不是自討苦吃嗎?br>
但鄭先生不以為意,堅(jiān)持這樣去做。
在去拜訪這20個(gè)難纏客戶前,鄭先生把自己關(guān)在屋里,站在鏡子前,把名單上的客戶念了10遍,然后對(duì)自己說(shuō):“在三個(gè)月內(nèi),他們將向我購(gòu)買廣告版面?!?br>
他懷著堅(jiān)定的信心去拜訪客戶,第一天,他沒(méi)有談成一個(gè)客戶,第二天,第四天……直到這個(gè)月底,才有一個(gè)客戶向他買了一個(gè)小版面。同事們紛紛說(shuō),看看,沒(méi)錯(cuò)吧,這個(gè)月他真的喝上西北風(fēng)了。
但鄭先生依然沒(méi)有改變自己的想法。第二個(gè)月他仍然不辭辛勞,到第10天,終于又有兩個(gè)客戶向他買了版面,月底前,他又簽下了一個(gè)單子,這個(gè)月有不小的進(jìn)步,關(guān)鍵是,他慢慢找到了說(shuō)服這些難纏客戶的方法,他感到很欣慰。
不過(guò)同事們依然覺(jué)得鄭先生得不償失,按照實(shí)際所得,他現(xiàn)在傭金加起來(lái),收入還是沒(méi)有其他同事高,付出的勞動(dòng)就更別提了。而且看起來(lái)離他的目標(biāo)完成還相距甚遠(yuǎn)。
第三個(gè)月里,情況發(fā)生了變化。很多客戶聽(tīng)說(shuō)別的幾家已經(jīng)做了廣告,而且效果還不錯(cuò),再加上鄭先生的誠(chéng)意和耐心打動(dòng)了他們,就不再那么堅(jiān)持和刁難了,紛紛和他簽訂了合同。到月底,他已經(jīng)和19家客戶都簽訂了廣告代理協(xié)議。這個(gè)月他的收入所得,已經(jīng)超過(guò)了任何一位同事。大家開(kāi)始羨慕他,上司說(shuō)了,這些客戶都算是鄭先生的獨(dú)家客戶,誰(shuí)也不能染指。事實(shí)上也搶不去,他們只相信鄭先生。
但是,還有一個(gè)客戶始終不肯和鄭先生簽。同事們覺(jué)得,這樣的客戶沒(méi)必要再去花心思了。與其跟他耗著,不如去多開(kāi)發(fā)幾個(gè)新的客戶。
令大家意外的是,第三個(gè)月鄭先生沒(méi)有去拜訪新客戶。每天早晨,那拒絕買他的廣告的客戶店門一開(kāi),他就進(jìn)去請(qǐng)這個(gè)商人作廣告,而每天早晨,這位商人都回答說(shuō):“不!”每一次,當(dāng)這位商人說(shuō)“不”時(shí),鄭先生就假裝沒(méi)聽(tīng)到,然后繼續(xù)前去拜訪。到那個(gè)月的最后一天,對(duì)他已經(jīng)連著說(shuō)了30天“不”的商人說(shuō):“你已經(jīng)浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)請(qǐng)求我買你的廣告,我相信如果你去找別人,可能早就得到更多的收益了。請(qǐng)告訴我,你為何要堅(jiān)持這樣做?”
鄭先生說(shuō):“我并沒(méi)浪費(fèi)時(shí)間,我等于在上學(xué),而你就是我的老師,我一直在訓(xùn)練自己在逆境中的堅(jiān)持精神?!蹦俏簧倘它c(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):“我也要向你承認(rèn),我也等于在上學(xué),而你就是我的老師。你已經(jīng)教會(huì)了我堅(jiān)持到底這一課,對(duì)我來(lái)說(shuō),這比金錢更有價(jià)值,為了向你表示我的感激,我要買你的一個(gè)廣告版面,當(dāng)作我付給你的學(xué)費(fèi)?!?br>
后來(lái),鄭先生超越了他的同事們,事業(yè)越做越好。他認(rèn)為,關(guān)鍵就在于他比他們多上了這幾個(gè)月的學(xué)。
【指點(diǎn)江湖】
職場(chǎng)其實(shí)也是一個(gè)課堂,而且還是帶薪上課。有些人關(guān)注的是“帶薪”,有些人關(guān)注的是“上課”。這一課,我們學(xué)習(xí)的是——堅(jiān)持。
有人說(shuō),堅(jiān)持還要學(xué)么?是的,堅(jiān)持需要學(xué),而且很難學(xué)。因?yàn)樗坏竽阍谏砩夏軌虺惺艿米⊥纯?,還要求你在心理上能夠承受住持續(xù)不斷的壓力,這個(gè)尤其重要。
這種心理上的壓力,有外人給予的,比如對(duì)你的嘲笑、挖苦;也有你自己產(chǎn)生的,比如對(duì)前路的惶惑、對(duì)自身的質(zhì)疑。更多的人,就是在這種巨大的心理壓力下堅(jiān)持不下去了。
可是,你只要堅(jiān)持一下,一下就好了。挖掉前面那層只有幾公分厚的薄土,一條幾公里長(zhǎng)的隧道就貫通了;堅(jiān)持最后的三分鐘,就在最后的那一刻進(jìn)球了……最后的堅(jiān)持比前面的努力更重要,就像燒水,如果沒(méi)有在最后把它燒開(kāi)就熄了火,那么不管前面火燒得多旺,都是白搭。
堅(jiān)持是一種看似愚蠢的智慧,過(guò)了這道關(guān),還有什么是你扛不下來(lái)的?