正文

第四章 讓企業(yè)成功,讓自己成(10)

誰是剝削企業(yè)的人 作者:宇文智


  小李是一名毫不起眼的理發(fā)師。他的理發(fā)店在街角最不起眼的地方,但卻總是顧客盈門。理由很簡單:這里面有一位很好的理發(fā)師。他總能把顧客的頭發(fā)剪出最好的效果。而對于顧客來說,如果能夠擁有一個好發(fā)型和一份好心情,在路上多花一點時間又有什么關(guān)系呢?不僅如此,他的客人還向自己的家人和朋友推薦這家理發(fā)店。久而久之,小李的理發(fā)店名聲大震,成為這個城市中首屈一指的理發(fā)店。
  
  在這個過程中,小李招收了一批小學(xué)徒。在每次教授技藝的時候,小李總是不忘說這樣一句話:記住,每一刀剪下去都要負(fù)責(zé)任。這句話也是在小李正式做學(xué)徒的那一天師傅對他說的第一句話。
  
  因為這句話,小李對工作的態(tài)度近乎偏執(zhí)。有一次,一位有錢人來店里理發(fā)。小李告訴對方,剪發(fā)大概要用40分鐘的時間。對方?jīng)]有異議??墒?,剪到30分鐘的時候,這位顧客突然接到一個電話,得馬上走。小李堅持說,必須把頭發(fā)剪完才能走,不然的話,會影響到整體的效果。顧客很生氣,但是小李仍然不肯放他走,并且再三強調(diào)要為自己的工作負(fù)責(zé)。顧客沒有辦法,只能留在店里把頭發(fā)剪完。
  
  半年后,那位顧客又來了,他笑瞇瞇地對小李說:“上次因為在你這里剪頭發(fā)而耽誤了生意,我曾發(fā)誓再也不來這里剪頭發(fā)了。但后來發(fā)現(xiàn)其他理發(fā)店剪出來的效果都沒有這里好。現(xiàn)在,我和我的朋友們只認(rèn)你這一家理發(fā)店?!?br>  
  工作就意味著責(zé)任。每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我們每個人都應(yīng)該對所從事的工作充滿責(zé)任感。責(zé)任感與責(zé)任不同。責(zé)任是指對任務(wù)的一種負(fù)責(zé)和承擔(dān),而責(zé)任感則是一個人對待任務(wù)、對待公司的態(tài)度。
  
  一個人責(zé)任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責(zé)還是敷衍了事。如果你在工作中,對待每一件事都盡職盡責(zé),出現(xiàn)問題也絕不推脫,那么你將會贏得足夠的尊敬和榮譽。
  
  生活中,我們常常認(rèn)為只要準(zhǔn)時上班,按時下班,不遲到,不早退就是對工作負(fù)責(zé)任了,就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實,光做到這些,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一個人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡職盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)。
  
  社會學(xué)家戴維斯說:“放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中獲取更好的生存機會?!碑?dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散、敷衍成為一種習(xí)慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定會輕視你的工作,從而輕視你的人品。
  
  責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神動力,它使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把“不可能完成”的任務(wù)完成得相當(dāng)出色。一旦失去責(zé)任感,即使是做自己最擅長的工作,也會做得一塌糊涂。
  
  或許有人會說,只有公司管理層人員才需要有很強的責(zé)任感,而自己只是一名普通員工,只要把事情做完了就行了。事實上,企業(yè)是由眾多員工組成的,或許因為分工不同、崗位不同,職責(zé)也不盡相同,但每一個人都肩負(fù)著企業(yè)生死存亡、興衰成敗的責(zé)任,因此無論職位高低都必須具有很強的責(zé)任感。
  

上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號