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第三章 做了多少不重要,重要的是你貢獻(xiàn)了多少(7)

誰是剝削企業(yè)的人 作者:宇文智


  就在這年的新年前夕,愛迪生把四十盞燈掛在從研究所到火車站的大街上,接通電源,讓它們同時(shí)發(fā)光,以迎接出站的旅客。無數(shù)的人聽到這樣的消息之后,專門趕來觀看奇跡,由于人們當(dāng)時(shí)只見過煤氣燈,所以對這么偉大的發(fā)明,大家用最熱烈的歡呼來稱贊愛迪生:“愛迪生萬歲!”不但如此,最令人驚訝的是電燈不僅能發(fā)亮,而是它們能說亮就亮、說滅就滅,愛迪生看起來簡直就是一個(gè)神奇的魔法師。其中有個(gè)人盯著電燈看了許久許久,別人問他在看什么時(shí),他喃喃說道:“看起來蠻漂亮的,可我就是死了也不明白這些燒紅的發(fā)卡是怎么裝到玻璃瓶子里去的。”
  
  面對這一切,愛迪生并沒有太得意,他對歡呼的人群說道:“大家稱贊我的發(fā)明是一種偉大的成功,其實(shí)它還在研究中,只要它的壽命沒有達(dá)到600小時(shí),就不算成功!”
  
  這次事件之后,源源不斷的祝賀信、電報(bào)和禮物從世界各地飛來,關(guān)于他的傳聞也各種各樣。所有的這一切,愛迪生都置若罔聞,他還是默默地呆在自己的實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行一次又一次的改進(jìn)燈泡的試驗(yàn),600小時(shí)的目標(biāo)達(dá)到了,他又提出更高的目標(biāo),在他堅(jiān)持不懈的努力下,他的樣燈的壽命最后達(dá)到了1589小時(shí)!
  
  雖然當(dāng)時(shí)的人都對愛迪生發(fā)明電燈這件事贊不絕口。但是如果燈絲一直都是只能堅(jiān)持燃燒45個(gè)小時(shí),那么用不了多久人們就會(huì)抱怨。不要滿足于身邊的褒貶,你自己應(yīng)該清楚你的能力怎樣,能把事情做到什么樣的程度,應(yīng)該努力把事情做好。
  
  麗莎是房地產(chǎn)推銷員,她的工作十分出色,引人注目。顧客們都愿意找她幫忙解決問題。麗莎就是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服顧客的,即使買房以后,顧客仍能感受到她服務(wù)的魅力。
  
  比如:她注意了解供水是否正常。如果前房主拆走了水管,便馬上退一部分訂金,她還幫顧主安裝電話。麗莎做工作很仔細(xì),她知道當(dāng)?shù)啬硨W(xué)校某年級學(xué)生教師的比例,甚至叫得出老師的名字。她能說出郊區(qū)火車月票的價(jià)格——精確到美分。她還能告訴顧客快車上只有二十分鐘開空調(diào)的時(shí)間等等。
  
  每當(dāng)新住戶搬進(jìn)新居前,她會(huì)準(zhǔn)備一份禮物,并在到來的第一天與他們共享一頓美餐——她知道剛搬家時(shí)做飯還不方便,第一天晚上她會(huì)邀請他們到自己家共進(jìn)晚餐。她還安排新來者加入當(dāng)?shù)氐木銟凡浚核私庾舻淖诮绦叛?,與當(dāng)?shù)亟烫寐?lián)系:“這里有新教友,見見面怎么樣?”這些聽起來不可思議,但麗莎做到了這些,她從各方面盡力幫助新住戶迅速融入社區(qū)生活。
  
  積極而有成效的行動(dòng)不僅會(huì)讓你收獲一個(gè)完美的工作結(jié)果,更會(huì)讓你自己感覺良好,更有自信,從而提升你的狀態(tài),讓你產(chǎn)生繼續(xù)工作的持久動(dòng)力。
  
  既然去做,就做好吧。這是對你自己的工作負(fù)責(zé),更是對你自己的生命負(fù)責(zé)。
  
  一開始就想好如何去做
  
  有這樣一個(gè)故事:
  
  兩個(gè)農(nóng)民比賽誰的土豆窩挖得直。議定好之后,A農(nóng)民就拿起工具開始行動(dòng)。他是怎么做的呢?挖第二個(gè)土豆窩的時(shí)候和第一個(gè)對齊,他以為這就是最妥當(dāng)?shù)姆椒ǎl知,等到他挖完了一行的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己的土豆窩已經(jīng)向一邊傾斜了很多。
  
  這個(gè)時(shí)候,B農(nóng)民剛剛拿好工具,他先在田的另外一頭插上了一根長長的竹竿,然后開始不緊不慢地挖起窩子來。不多時(shí)候,一條筆直的土豆窩線便出來了。
  

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