這時(shí)教授注視著他的學(xué)生，然后緩緩地問(wèn)：“這個(gè)實(shí)驗(yàn)揭示了什么真理？”
　　
　　一位學(xué)生回答：“這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明：不管我們的時(shí)間表排得有多滿，只要我們抓好原來(lái)時(shí)間表的縫隙，我們就有辦法擠出時(shí)間排入更多的約會(huì)或要做的事情。”
　　
　　“不是的。”教授回答，“這個(gè)實(shí)驗(yàn)所揭示的真理是，如果我們不先把大石頭擺入盆子中，而是先擺了小石頭或沙，我們就不可能再把大石頭擺入水盆中了?！?br>　　
　　這個(gè)故事說(shuō)明，在有效時(shí)間（水盆）里，如果不先安排關(guān)鍵或重要的事情，如果不先安排影響范圍較廣或較長(zhǎng)遠(yuǎn)、需要完整時(shí)間的事情（大石頭），我們就無(wú)法把事情做好。這也就是管理上的例外管理原則，即著重于那些影響全局、具有關(guān)鍵性作用的因素，在我們的實(shí)際工作中，則體現(xiàn)為我們不可能面面俱到、事事兼顧，只有抓住了主要矛盾才是抓住了事情的實(shí)質(zhì)，才能在有限的時(shí)間里達(dá)成有效的成果。盡管對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，時(shí)間的價(jià)值非比尋常，它與人生的發(fā)展和成功關(guān)系非常密切。然而，時(shí)間似乎總是人們最容易浪費(fèi)掉的東西。可以這樣說(shuō)，大千世界中，沒(méi)有什么東西比時(shí)間更容易被虛度。
　　
　　勝任是最基本的要求
　　
　　《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾對(duì)世界500強(qiáng)公司的CEO做過(guò)一個(gè)關(guān)于最能影響公司執(zhí)行力的調(diào)查，其中有的CEO認(rèn)為，員工能夠完成自己的本職工作。從這個(gè)調(diào)查中不難看出，如果要有效提高公司的執(zhí)行力，那么先要正確地指導(dǎo)員工的工作價(jià)值觀。
　　
　　希爾頓飯店的客戶服務(wù)部經(jīng)理莉莎·格里貝當(dāng)初應(yīng)聘飯店職員，被分配到洗手間工作，她有很大的情緒，認(rèn)為洗手間工作低人一等。但通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐之后，她開(kāi)始認(rèn)識(shí)到工作沒(méi)有高低貴賤之分，每一份工作都關(guān)系到酒店的服務(wù)質(zhì)量和整體形象。從此她工作認(rèn)真，服務(wù)熱情周到，許多客人在接受她的服務(wù)之后，都稱贊不已。因此，她被譽(yù)為酒店的榜樣。
　　
　　她出色的工作表現(xiàn)，為酒店贏得了很多顧客，不久她被提升為客戶服務(wù)部經(jīng)理，更大地拓展了事業(yè)的平臺(tái)。
　　
　　莉莎的事例說(shuō)明了什么？大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。從小事開(kāi)始，逐漸增長(zhǎng)才干，贏得認(rèn)可、贏得干大事的機(jī)會(huì)，日后才能干大事，而那些一心想做大事的人如果不改變“簡(jiǎn)單工作不值得去做”的浮躁心態(tài)，是永遠(yuǎn)干不成大事的。
　　
　　對(duì)此，對(duì)于做好自己的本職工作，費(fèi)拉爾·凱普在接受美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)：“記住，這是你的工作！既然你選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)。就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分。如果說(shuō)一個(gè)清潔工人不能忍受垃圾的氣味，他能成為一個(gè)合格的清潔工嗎？”
　　
　　史蒂芬·沃特是個(gè)退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來(lái)到舊金山一家工廠做倉(cāng)庫(kù)保管員，雖然工作不繁重，無(wú)非就是按時(shí)關(guān)燈，關(guān)好門(mén)窗，注意防火防盜等等，但史蒂芬·沃特卻做得超乎常人的認(rèn)真，他不僅每天做好來(lái)往的工作人員提貨日志，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)角落進(jìn)行打掃清理。
　　
　　三年下來(lái)，倉(cāng)庫(kù)居然沒(méi)有發(fā)生一起失火失盜案件，其他工作人員每次提貨也都是在最短的時(shí)間里找到所提的貨物。就在工廠建廠20周年的慶功會(huì)上，公司經(jīng)理按老員工的級(jí)別親自為史蒂芬·沃特頒發(fā)了獎(jiǎng)金5000元。好多老職工不理解，史蒂芬·沃特才來(lái)廠里三年，憑什么能夠拿到這個(gè)老員工的獎(jiǎng)項(xiàng)？