人在職場,要擅長與人打交道,尤其要擅長與領(lǐng)導(dǎo)打交道。由于種種原因,大多數(shù)員工不愿意或不擅長與領(lǐng)導(dǎo)打交道。其中有些人是覺得領(lǐng)導(dǎo)架子大,不容易接觸,所以就不去接觸。
事實上,一些領(lǐng)導(dǎo)喜歡擺架子不假,但大多數(shù)情況下,這只是員工的一種錯覺,根源在于自己內(nèi)心的自卑感。你如果懷著一顆平常心,把自己擺在與領(lǐng)導(dǎo)平等的位置上,就會驚喜地發(fā)現(xiàn):和領(lǐng)導(dǎo)相處,其實沒那么難。
與領(lǐng)導(dǎo)打交道,最基本的態(tài)度要求就是“不卑不亢”。
“不卑”就是不要一味奉承,而要適度地接近。常聽到有些員工抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視自己,可是,領(lǐng)導(dǎo)也只有一雙眼睛,要讓你自己入他的法眼,你必須接近他,和他之間保持一個適當(dāng)?shù)木嚯x。否則,即使你很努力了,但跟領(lǐng)導(dǎo)的距離拉得太大,也是無法搞好工作的。
“不亢”,就是不要有意氣之爭。敢于和上司叫板絕不是美德,也不會有什么好結(jié)果。只要你擺正心態(tài),完全能采取更好的方式協(xié)調(diào)和上司的關(guān)系,畢竟我們的目標(biāo)是做好工作,而不是去當(dāng)一個悲劇英雄。更何況,你對上司的看法也未必是正確的。既然能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),必然有其過人之處??陀^一點,你一定能發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點,這些或許正是你缺乏的,是值得你學(xué)習(xí)的。
在不卑不亢的基礎(chǔ)上,就不難與上司打好交道。要想得到上司的充分信任,最好的方式就是:讓他感覺到你是他忠實的追隨者,而且是最優(yōu)秀的追隨者。
一天深夜,日本松下集團(tuán)的老板松下幸之助巡視自己的公司時,發(fā)現(xiàn)一間辦公室的燈還亮著。松下幸之助以為是員工下班的時候忘了關(guān)燈,而當(dāng)他打開辦公室的門時,才發(fā)現(xiàn)一位女員工正在打字機前打材料。原來,她的主管習(xí)慣于一上班就看當(dāng)天的材料,所以她準(zhǔn)備今晚加班把它做完,好讓主管明天一早就能看到這些材料。松下幸之助聽說是這么回事,由衷地發(fā)出了贊嘆。
第二天,松下幸之助就讓這位女員工當(dāng)了自己的助理。
松下幸之助之所以被這位女員工感動,不僅在于她對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,更在于她那種根據(jù)上司的工作習(xí)慣來指導(dǎo)自己工作的精神!
在如何與上司打交道這個問題上,一些大人物身邊的工作人員能給我們不少啟示。面對那些手握大權(quán)的上司,他們必須加倍地謹(jǐn)慎小心,并且使用高超的技巧,下面就是這樣的一個例子。
職場經(jīng)典:聰明的總統(tǒng)助理
威爾遜是美國第28任總統(tǒng),在民眾眼中,他是位很有魅力的總統(tǒng),但他的下屬私底下稱他為“一扇老橡木做的門”,因為其他人的意見總是被他不屑一顧地拒之門外。當(dāng)時,只有一個人的意見總能得到總統(tǒng)的采納,他就是總統(tǒng)助理——豪斯。
那么,豪斯到底有什么獨門秘笈,能夠打開威爾遜總統(tǒng)的這扇門呢?
其實,豪斯最初向威爾遜提的意見,也總是遭到否決。直到有一次,豪斯被威爾遜總統(tǒng)單獨召見時,特意向總統(tǒng)陳述了一種政治方案,他的建議思路清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。不料,威爾遜總統(tǒng)卻當(dāng)即表示:“在我愿意聽到廢話時,我或許會請你再次光臨?!?br>
然而,幾天后的一次宴會上,豪斯吃驚地聽到,威爾遜總統(tǒng)高談闊論發(fā)表的見解,居然就是自己那一天提出的建議。這件事對聰明的豪斯觸動很大,從此,他一改向總統(tǒng)獻(xiàn)策的方式,總是悄悄給總統(tǒng)提意見,然后還能把“版權(quán)”讓給總統(tǒng),讓總統(tǒng)感覺這就是他自己的意見。
1914年,豪斯奉命到法國去進(jìn)行外交接洽。出發(fā)前,威爾遜對豪斯提交的計劃原則上表示同意,卻沒有給出明確的批準(zhǔn)意見??偨y(tǒng)模棱兩可的態(tài)度給豪斯的工作帶來很大的不利,于是到巴黎后不久,豪斯寄回了他與法國外長的談話記錄。在談話中,豪斯把自己提交給總統(tǒng)的計劃,說成是總統(tǒng)的計劃,并贊揚說,這是“天才、勇氣與先見之明”的表現(xiàn)。威爾遜看了這份記錄,滿心歡喜,于是立即批準(zhǔn)了這個計劃。該計劃給兩國帶來巨大利益,威爾遜也更加信任豪斯這位有才能而且很懂事的下屬。
豪斯取媚總統(tǒng)的手腕,當(dāng)時曾遭到不少人的非議。但若干年后,豪斯說的一番話卻贏得了眾人的理解。
豪斯說:“我不肯說出那些計劃是我的,并非為了取悅總統(tǒng)。其實,我的計劃不過是一棵樹種,必須有土壤、水分、空氣和陽光,才能長成大樹。顯然,只有總統(tǒng)具備這些條件,因此我必須將計劃巧妙地‘移植’過去,樹種才能變成參天大樹。”
海默銳評
豪斯的意思,說得更直白一點就是:讓總統(tǒng)成為引人注目的“紅花”,而他本人則甘當(dāng)總統(tǒng)的“綠葉”。
雖然豪斯是個很聰明的人,但在威爾遜總統(tǒng)的面前,他從不賣弄自己的聰明,這正是他最難得的聰明。他讓威爾遜總統(tǒng)產(chǎn)生這樣一種感覺:這個人忠實地追隨我,而且還很能干!
一個員工如果能像豪斯這樣,甘于做一個優(yōu)秀的追隨者,又有哪個老板會不喜歡他呢?