8、不唯上
　　
　　一個有活力與創(chuàng)造力的組織，一定會鼓勵一線員工堅持自己的觀點并敢于直接表達--即便這可能有悖于某些上級或權(quán)威的觀點。只有這樣才能讓每個人的專業(yè)性與責(zé)任感真正發(fā)揮出來，避免企業(yè)犯經(jīng)驗主義的錯誤。
　　
　　2008年初，百度的即時通訊產(chǎn)品經(jīng)過幾個月的潛心開發(fā)，即將面市。
　　
　　嶄新的產(chǎn)品需要一個響亮的名字才能一炮而紅。關(guān)于IM產(chǎn)品的最終名稱，卻在這最后一刻引起了一番爭論。意見可以分成兩派，一派說，叫“百度hi”吧，另一派說，叫“百度小聲”吧。小A當時加入客戶端軟件部沒多久，參加這場名字討論會時，他心想，這還有啥好爭論的，Robin不早就表態(tài)了么，他都在博客里對那么多網(wǎng)民說了，“百度小聲是個不錯的名字，我喜歡”，這相當于大老板拍了板啊。
　　
　　但這場會議的討論結(jié)果卻讓小A大跌眼鏡--項目小組舉手表決的結(jié)果是 “百度hi”的支持率高于“百度小聲”。這樣百度IM的名稱就最終定為“hi”了。
　　
　　“Robin心里會不會不痛快呀，”小A私下里偷偷問Team里的老員工?！澳阋詾镽obin是國企的老總啊，在百度，Robin的意見也只是個人意見。”這句話，小A在別的地方可是沒有聽到過，他眼睛瞪得老大。
　　
　　直到后來有一天，他看到Robin在博客里坦然地寫道：“雖然百度小聲是我喜歡的名字，但在百度并非總是我說了算，所以最后就叫hi了。”小A才算真的領(lǐng)教了百度“不唯上”的文化原來是Robin自己的堅持。
　　
　　實習(xí)生PK大牛人
　　
　　當年，PM的小M來百度實習(xí)才３個月，就加入百度一個重要產(chǎn)品的秘密開發(fā)小組。這個小組一共８個人，幾乎集中了PM包括俞軍、孫云豐在內(nèi)的最牛的能人，而第８個是這個實習(xí)生小M。
　　
　　這個項目時間緊，任務(wù)重，要求高，小組經(jīng)常開會研究問題。研究問題中，經(jīng)常會有不同的意見，組員們又一個個特別能堅持自己的意見，所以，爭得面紅耳赤是經(jīng)常的事，甚至，激動起來會“拍案而起”。小M開始有些受不了。她覺得她也該堅持自己的觀點， 后來堅持久了， 沒有辦法表達了， 也拍了桌子。好像也沒有管對方是誰，這個對方，當然也包括俞軍。
　　
　　這個項目就在爭執(zhí)與拍桌子過程中，不斷進展。由于這個產(chǎn)品百度做得比對手晚，所以原計劃的目標是上線6個月后趕超對手，而結(jié)果呢，經(jīng)過3個月的測試期，在它正式上線的第一天就成為了行業(yè)的No.1。回想起這個產(chǎn)品的諸多優(yōu)點，小M發(fā)現(xiàn)，它們正是在當時一場場激烈的爭執(zhí)與拍桌子過程中撞擊出來的。
　　
　　這個產(chǎn)品，它的名字叫百度知道。
　　
　　在百度，沒有權(quán)威，只有事實。在事實面前，人人平等。
　　
　　一家擁有“不唯上”的決策風(fēng)格的公司是值得敬畏的，因為這意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人樂于放下權(quán)威，尊重眼前的事實，引導(dǎo)團隊做出最為理性的決策。事實上，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做的大多是戰(zhàn)略層面的工作，不接“地氣”，往往容易忽略來自基層的真實情況。當年，老一輩革命家陳云說“不唯上、不唯書、只唯實”，就是勸誡人們尊重現(xiàn)實，重視實踐，而不是迷信權(quán)威和理論。其實，領(lǐng)導(dǎo)人放下架子，偶爾在力所不及時向員工暴露自己的缺陷和短板，反而會使員工更加信賴自己，并在整個公司里形成“唯實”的風(fēng)格，大大增強企業(yè)的活力。