你也許會(huì)認(rèn)為，個(gè)人或者小型的新公司更容易挑戰(zhàn)世俗、打破常規(guī)，其實(shí)，大公司內(nèi)部在遇到擋道的常規(guī)時(shí)也會(huì)沖破它。我從以前的學(xué)生特里西婭?李（Tricia Lee）那里聽(tīng)說(shuō)了微軟發(fā)布Zune的事。微軟設(shè)計(jì)Zune是為了與蘋(píng)果公司的iPod競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)發(fā)日程非常緊張。項(xiàng)目進(jìn)行到快一半時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)顯然無(wú)法完成，根據(jù)當(dāng)時(shí)的進(jìn)度，再考慮到各部門(mén)間常有的互相扯皮，反饋環(huán)節(jié)，還有官僚作風(fēng)，實(shí)際開(kāi)發(fā)的時(shí)間比預(yù)期要長(zhǎng)得多。為了解決這個(gè)問(wèn)題，該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)小組從團(tuán)隊(duì)其他成員中獨(dú)立出來(lái)，加班加點(diǎn)地工作。他們完成了軟件代碼中一段重要的基礎(chǔ)代碼，將項(xiàng)目重新拉回了正軌，而且鼓舞了團(tuán)隊(duì)士氣，微軟因此如期完成了Zune產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

像微軟這樣的公司都會(huì)實(shí)行具有拓展性的流程，在公司內(nèi)部跨部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，拓展性流程并非總能管用。如果事情已經(jīng)火燒眉毛，應(yīng)當(dāng)盡快解決時(shí)，公司就應(yīng)當(dāng)敢于像特里西婭和微軟的Zune團(tuán)隊(duì)一樣，打破官僚作風(fēng)。事實(shí)上，許多公司都決定實(shí)施臭鼬工廠（Skunk Works）計(jì)劃，從日常工作中拉出人員組成一支團(tuán)隊(duì)，授權(quán)他們打破常規(guī)，允許他們自由思考，采取不同的工作方式。

規(guī)則往往是用來(lái)打破的，俗話(huà)說(shuō)“與其請(qǐng)求許可，不如懇請(qǐng)?jiān)彙保驼f(shuō)明了這個(gè)道理。多數(shù)規(guī)則就像是位于最低層的公共管理者，把那些不知道該怎么辦的人限制在界限以?xún)?nèi)。如果你問(wèn)別人怎么拍電影、怎樣開(kāi)公司、如何進(jìn)入研究生院或者競(jìng)選，他們會(huì)列出一長(zhǎng)串的方法，都是告訴你如何逐步從業(yè)內(nèi)人士那里獲得支持，如找代理人、籌集創(chuàng)業(yè)資金、通過(guò)考試、獲得認(rèn)可，等等。大多數(shù)人會(huì)選擇循規(guī)蹈矩……但有些人卻不。要知道，常有新辦法可以繞開(kāi)規(guī)則行事，得以跳脫傳統(tǒng)的條條框框，另辟蹊徑達(dá)成目標(biāo)，記住這一點(diǎn)極其重要。比如，當(dāng)多數(shù)人擠在通往高速路的主干道上，都在一眼望不到頭的隊(duì)列中等待時(shí)，有一些富有冒險(xiǎn)精神的人走了邊道，更快地抵達(dá)了目的地。誠(chéng)然，某些規(guī)則的存在是為了保證安全，維持秩序，形成為大多數(shù)人服務(wù)的流程，但是，質(zhì)疑規(guī)則還是值得嘗試的，畢竟當(dāng)常規(guī)的道路堵上的時(shí)候，繞行的邊道能帶你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

Endeavor的琳達(dá)?羅滕伯格講了一個(gè)與打破規(guī)則有關(guān)的故事，是關(guān)于兩名戰(zhàn)斗機(jī)飛行員分享彼此的學(xué)習(xí)經(jīng)歷的。第一名飛行員說(shuō)：“我的導(dǎo)師教給我1000條駕駛戰(zhàn)斗機(jī)的守則。”另一人說(shuō)：“我的導(dǎo)師只教了我三條。”第一個(gè)人聽(tīng)后揚(yáng)揚(yáng)得意，心想自己學(xué)到的要多得多。第二個(gè)人又接著說(shuō)：“我的導(dǎo)師告訴我有三件事千萬(wàn)不能做，其他的都由我自己看著辦?！边@個(gè)故事說(shuō)明，掌握反規(guī)則的少數(shù)事，好于記得自以為應(yīng)當(dāng)做的許多事。此外，這個(gè)故事還提醒人們，規(guī)則和建議有巨大的差別。一旦建議逐漸減少，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，規(guī)則往往比想象的要少得多。琳達(dá)正是這樣領(lǐng)導(dǎo)Endeavor：他們只告訴每位加盟者哪些事不能做，其他的則完全由他們自己決定。