你或許會同意：在一個工業(yè)社會中，罷工權(quán)依然是基本自由之一。你或許還同意：在提高一般生活水平上，工會及工會領(lǐng)袖們過去扮演過、而且依然在扮演一個至關(guān)重要的角色；而且，總體上，被他們寫入行業(yè)法令全書的業(yè)務(wù)法規(guī)（始終把強加給某些行業(yè)的限產(chǎn)超雇法規(guī)排除在外），對于促進體面的生活條件曾經(jīng)做過、而且依然在做著大量的工作。此外，有一點似乎是不可否認的，這就是：在對公司經(jīng)費支配權(quán)的爭奪中，找到某種辦法，讓普通公司雇員獲得不卑不亢的代表權(quán)，對于我們的普遍福祉來說是必不可少的。然而，在我們的工業(yè)生活中，依然存在一種異常，這就是：在一個向美國一般生活水平靠攏的趨勢成了這樣一股統(tǒng)一力量的時代，這種忠誠的深刻分歧正成為我們生活的組成部分。

在這些環(huán)境下，值得注意的是，我們有像今天這么多管理得很好、而且很有責(zé)任感的工會，而在勞資關(guān)系談判桌的兩邊，都能夠如此經(jīng)常地找到耐心和善意。罷工，就像空難一樣，成了新聞；而合情合理的協(xié)議，就像成千上萬安全到達的航班一樣，不是什么稀奇事。在英國生產(chǎn)小組的報告中，經(jīng)常提到管理層和工會如何通力合作，努力改進生產(chǎn)方法和管理方法。一個理由似乎是，稍有常識的人都會認識到，當(dāng)他們的忠誠并不產(chǎn)生正面沖突、而是互相重疊的時候，他們的工作就做得更好，而且也更快樂。

罷工本身已經(jīng)傾向于改變它的性質(zhì)，以回應(yīng)這一共識，這一點在最近幾年表現(xiàn)得非常明顯。盡管有些罷工依然是充滿敵意的、猛烈狂暴的，但也有例外；其余的罷工與早年罷工的對比非常強烈?，旣悺はｎD·沃爾斯是一位非常同情勞工的新聞記者，她曾近距離觀察過1919、1937和1949年的罷工，走訪過一些工業(yè)小鎮(zhèn)，出席過罷工者會議，她對自己在1949年所看到的大為驚訝：完全不存在兇狠殘暴的打手隊；小鎮(zhèn)上的居民普遍同情罷工者，在他們看來，這些罷工者并不是一幫紅色革命分子——像他們在1919、甚至在1937年所認為的那樣——而是一群值得尊敬的公民，在他們看來，在緊急狀態(tài)下擴大金融信用是合理的；有些公司高層管理人員甚至給示威者送去咖啡；幾乎每個人都對維護秩序表現(xiàn)出明顯的興趣。在最近的另外一些罷工中，與過去的對比甚至更鮮明，罷工期間，當(dāng)?shù)厣缛褐忻黠@有一種友好的興奮氣氛，就像一場振奮人心的政治運動臨近尾聲的時候、或一場橄欖球大賽進入高潮的時候那樣；在這樣一些社群當(dāng)中，罷工并不被視為階級斗爭，而被看作是兩隊之間進行的一場比賽，其中一隊有人多勢眾的優(yōu)勢，而另一隊則有權(quán)威和金錢的優(yōu)勢。

與此同時，到處都有進一步發(fā)展的更多跡象：向減少異常發(fā)展，向事物的新秩序發(fā)展。最近把工資與生產(chǎn)率掛鉤的合同就是一個跡象。還有強調(diào)生產(chǎn)率的諸如“斯坎倫薪酬制”之類的革新，是另一個跡象。不斷擴大的集團公司（它們引入了分紅制）又是一個跡象。很多公司高管都強烈地專注于跟雇員和公眾溝通的藝術(shù)，經(jīng)常研究工人們對自己的命運滿意還是不滿，這些同樣是值得鼓勵的。我們在下一代中看到的變化之一很可能是：工會的性質(zhì)從一個反忠誠、反強迫的工具，轉(zhuǎn)變?yōu)槊绹虡I(yè)的組織機構(gòu)中一個不那么在情緒上制造分裂、卻同樣富有效率的組成部分。因為，如今那樣的工會，在一些更開明的行業(yè)中，正變得有點不合時宜。

公司已經(jīng)取得了長足的進步，但在它的前方，依然有很多沒有完成的事。