諸如此類的新型經(jīng)理人對(duì)一般公共利益的態(tài)度如何呢？這里，你確實(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，要認(rèn)識(shí)到，公司領(lǐng)導(dǎo)人的講話有可能是被公共關(guān)系部門安排來(lái)裝點(diǎn)門面的，而且，一般而言，嘴上說(shuō)出來(lái)的善良意圖，未必總能當(dāng)真。然而，有的事情似乎已經(jīng)發(fā)生。

大蕭條與此大有關(guān)系。美國(guó)大公司的高層人士都記得他們?cè)谀切┤兆铀龅降穆闊?；盡管一些上了年紀(jì)的人腦筋轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)，依然對(duì)華盛頓懷恨在心，而且，今日大權(quán)在握的人當(dāng)中，幾乎沒(méi)有人不曾對(duì)政府強(qiáng)加給他們的某些限制咬牙切齒，他們當(dāng)中年紀(jì)更輕、頭腦更靈活的人都打心眼里厭惡1920年代的胡鬧，打定主意不像他們的前輩那樣頂撞生活中的政治和社會(huì)現(xiàn)實(shí)，最后，好不容易、但真心實(shí)意地認(rèn)識(shí)到了彼得·F·德魯克所提出的原則：“任何政策，只有當(dāng)它讓社會(huì)受益的時(shí)候，才有可能讓商業(yè)本身受益?！睉?zhàn)爭(zhēng)與這一變化也有點(diǎn)關(guān)系，因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)使得商人、政府人士、勞工領(lǐng)袖、物理學(xué)家、社會(huì)科學(xué)家和五花八門的專業(yè)人士在政府的事業(yè)中走到了一起，在這個(gè)過(guò)程中，他們學(xué)會(huì)了互相欣賞對(duì)方的能力和觀點(diǎn)。我的意思并不是說(shuō)我們的企業(yè)管理者們戴上了光環(huán)；我更喜歡《圣路易郵報(bào)》（St. Louis Post Dispatch）的拉爾夫·科格倫在1951年的康寧會(huì)議上描寫這些人的態(tài)度時(shí)所使用的方式——順便說(shuō)一句，這次會(huì)議涉及了“生活在工業(yè)文明中”的問(wèn)題，并在為期兩天的會(huì)議上，讓商人、社會(huì)學(xué)家及其他學(xué)者、新聞?dòng)浾吆驼賳T湊到了一起，會(huì)議由一家商業(yè)企業(yè)——康寧玻璃公司——舉辦?？聘駛愊壬f(shuō)：

在我長(zhǎng)大成人的時(shí)候，“沒(méi)有靈魂的”公司是一句很常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)?！谖业挠猩辏瓦@一點(diǎn)而言，我看到了不同尋常的變化。我不知道是否能說(shuō)公司已經(jīng)獲得了靈魂，但至少，它們已經(jīng)獲得了聰明才智。

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今天的美國(guó)公司（無(wú)論大?。┎粌H僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位。在某種意義上，它也是一個(gè)政治單位：大多數(shù)為它工作的人，在他們大多數(shù)工作時(shí)間里，都更加清楚地意識(shí)到，他們是在公司的統(tǒng)治之下，而不是在政府官員的統(tǒng)治之下。老板——無(wú)論是總裁、部門領(lǐng)導(dǎo)、主管，還是領(lǐng)班——是比任何州長(zhǎng)或市長(zhǎng)都更接近他們的行政權(quán)威；公司的業(yè)務(wù)法規(guī)——我們已經(jīng)說(shuō)到過(guò)的那套普通法——在他們看來(lái)似乎比市里的法令或州和聯(lián)邦的法律都更緊迫地決定著他們的生活和財(cái)富。因?yàn)楣驹谒麄兊墓ぷ髦卸x了他們財(cái)產(chǎn)權(quán)的范圍，工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)意味著比他們所擁有的任何切實(shí)的財(cái)產(chǎn)更多的東西，公司還在很大程度上決定了這些工作日復(fù)一日地給他們帶來(lái)的滿足的總量。這部業(yè)務(wù)法規(guī)，無(wú)論是由管理層單獨(dú)訂立，還是由管理層與工會(huì)之間的合同所訂立，它都不僅控制著他們，而且還間接地控制著他們的家人，所以，當(dāng)瓊斯先生或米勒小姐跳槽的時(shí)候，他們的日常生活模式和他們的世界觀因此而受到的強(qiáng)烈沖擊，就好像他們從一座城市搬遷到另一座城市一樣。

公司也是一個(gè)社會(huì)單位，一個(gè)社區(qū)。從俄亥俄州的一座小鎮(zhèn)來(lái)到費(fèi)城參加工作的女孩，實(shí)際上清楚地知道，在她的新同事和她的朋友們當(dāng)中，她或許可以找到自己愿意嫁的男人；當(dāng)她開(kāi)始與本部門的其他女孩一起外出吃飯的時(shí)候，她就逐步被帶進(jìn)了一個(gè)新的社會(huì)。從克里夫蘭的工廠被調(diào)到堪薩斯城的工廠的年輕男人，也清楚地知道，他在堪薩斯城的社會(huì)生活，大部分是圍繞他在廠內(nèi)結(jié)交的友誼而構(gòu)建的。