許多員工以為，只要自己的想法很好，就幾乎可以肯定會(huì)奇跡般地引起別人的注意，而且會(huì)是放之四海而皆準(zhǔn)地得到實(shí)施。實(shí)際上，這種情況很少出現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)世界里，情況往往事與愿違：對(duì)于你的想法，沒(méi)有一個(gè)人跟你一樣充滿激情。

因此，為了你自己的那個(gè)構(gòu)想，你必須還要充分地激發(fā)起人們的熱情并謀得他們的支持。這需要你主動(dòng)出擊，說(shuō)服他人，問(wèn)詢他們的意見(jiàn)，將他們變成你的構(gòu)想的一份子，從而贏得他們的贊同與支持。

讓我講講約翰?帕特里克的故事吧。很多年前，這人不過(guò)是位于紐約薩默斯的IBM公司的一名普通員工，但他堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)代表了計(jì)算機(jī)發(fā)展的未來(lái)。他將這個(gè)想法寫(xiě)成一份備忘錄，號(hào)召I(mǎi)BM的所有成員們“互聯(lián)起來(lái)”。在那份備忘錄里，他闡述了計(jì)算機(jī)行業(yè)將要重塑的若干原則，并論證了關(guān)于未來(lái)的看法。

這份備忘錄引起了公司內(nèi)部員工的極大關(guān)注，由于他執(zhí)意于自己看到的未來(lái)，很快就引起了種種反響。用帕特里克自己的話說(shuō)：“以前，大家并不知道我是在公司的什么部門(mén)發(fā)布這份備忘錄的，他們對(duì)此一點(diǎn)也不關(guān)心?！?/p>

幾年之后，當(dāng)IBM公司組建了一個(gè)600人的團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備大力開(kāi)拓公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，帕特里克成為了這個(gè)部門(mén)的副總裁及首席技術(shù)官。

在一家從事批發(fā)業(yè)務(wù)的商店里，有一個(gè)裝卸工注意到，雖然他所在的公司宣稱(chēng)“客戶至上，服務(wù)為本”為其核心價(jià)值觀，但是，具有反諷意味的是，裝卸工惟一能聽(tīng)到的顧客的反應(yīng)，全是各種抱怨：某樣?xùn)|西弄丟了，裝卸時(shí)又摔壞了什么，或是什么貨沒(méi)有按時(shí)到達(dá)。

這名裝卸工想要改變這種糟糕的局面，只是，他還不知道怎么著手去做?？紤]過(guò)足夠的時(shí)間后，他認(rèn)準(zhǔn)了這樣一個(gè)理，如果能有某種辦法，讓運(yùn)輸部門(mén)聽(tīng)到那些顧客的各種各樣的抱怨，并了解給這些顧客的貨物是如何被打包以及運(yùn)送的話，也許就會(huì)有所改觀。他向自己的主管匯報(bào)了這個(gè)想法，但是，他的主管回答說(shuō)：“我們要應(yīng)付的抱怨已經(jīng)夠多了，沒(méi)有必要再招來(lái)更多的抱怨。"

這名裝卸工并沒(méi)因此氣餒，開(kāi)始持續(xù)地跟周?chē)耐抡f(shuō)出他的想法。有一天，他在餐廳里注意到了市場(chǎng)部的一名員工，就特地坐到了他的旁邊，言談間就問(wèn)他是否有這種可能，就是在發(fā)送每一筆貨物時(shí)，附帶上一張類(lèi)似于意見(jiàn)反饋卡的東西？這名市場(chǎng)部的員工就讓他把想說(shuō)的話做好一個(gè)樣本交給她，答應(yīng)了為他附帶在貨物里邊。一周之后，他帶著做好的意見(jiàn)反饋卡去找運(yùn)輸部的主管，請(qǐng)示是否可以給他一周的時(shí)間做做這個(gè)試驗(yàn)，也就是每發(fā)出一筆貨物就附帶上這樣一張卡。就這樣，沒(méi)過(guò)多久，客戶對(duì)這一做法就給予了高度評(píng)價(jià)，運(yùn)輸部的反應(yīng)也非常好。所以，這個(gè)小小的創(chuàng)意后來(lái)就轉(zhuǎn)變成了一種常規(guī)的業(yè)務(wù)反饋卡，每一筆貨物發(fā)送時(shí)都必須附上去。

仔細(xì)地看一看你的周?chē)艺矣心男┦虑樾枰觥Ｕ业胶缶驼?qǐng)你的同事伸出援助之手，并真誠(chéng)地感謝他們給予你的幫助，讓他們切身地感受到你的想法也正是他們的想法。